Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité de Wyze

Entrée en vigueur : 19 avril 2026

La présente déclaration de confidentialité explique comment Wyze Labs, Inc. (« Wyze », « nous » ou « notre ») traite les informations vous concernant, y compris celles que nous recueillons lorsque vous utilisez nos produits et services, lorsque vous contactez notre service client, lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux et lors de toute autre interaction avec nous.

Lorsque nous faisons référence à nos « services » dans la présente déclaration, nous entendons nos sites Web (notamment https://www.wyze.com, https://ca.wyze.com, https://global.wyze.com et https://forums.wyze.com), nos applications et autres services en ligne, y compris les services en ligne que nous fournissons pour nos appareils. Lorsque nous mentionnons les « appareils », nous désignons les produits matériels de la marque Wyze, y compris nos caméras, capteurs et autres appareils.

Nous pouvons être amenés à modifier la présente déclaration de confidentialité de temps à autre. En cas de modification, nous vous en informerons en mettant à jour la date figurant en haut de la déclaration et, dans certains cas, nous pourrons vous adresser un avis supplémentaire (par exemple, en ajoutant une mention sur la page d'accueil de notre site web ou en vous envoyant une notification). Si vous résidez en Californie, au Colorado, dans le Connecticut, au Delaware, en Iowa, dans l'Indiana, au Kentucky, au Maryland, au Minnesota, au Montana, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, dans le Rhode Island, au Tennessee, au Texas, en Utah ou en Virginie, veuillez également consulter l'Avis relatif à la collecte et aux droits en matière de confidentialité en Californie et dans d'autres États ci-dessous. Nous vous encourageons à consulter la Déclaration de confidentialité chaque fois que vous accédez aux services ou que vous interagissez avec nous de quelque manière que ce soit, afin de rester informé de nos pratiques en matière d'informations et des choix qui s'offrent à vous.

Collecte des données personnelles  

Utilisation des informations

 Publicité ciblée et analyses de données

 Divulgation des informations

 Vos droits et vos choix en matière de confidentialité

Conservation des données

Transfert d'informations vers les États-Unis et d'autres pays

Avis relatif à la collecte de données et aux droits en matière de confidentialité en Californie et dans d'autres États

Avis aux utilisateurs au Canada

Contactez-nous

COLLECTE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous ou utilisez nos services. Dans cette section, nous décrivons les catégories de données à caractère personnel que nous collectons ainsi que leurs sources.

Données personnelles que vous nous fournissez

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement. Par exemple, nous collectons des données personnelles directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, remplissez un formulaire, soumettez ou publiez du contenu via les fonctionnalités interactives de nos services, effectuez un achat, communiquez avec nous via des plates-formes tierces, participez à un concours ou à une promotion, vous portez volontaire pour tester un produit, demandez une assistance client ou communiquez avec nous de toute autre manière. Les types de données personnelles que nous collectons comprennent :

nom;

adresse courriel;

adresse postale;

numéro de téléphone;

nom d'utilisateur;

photos (par exemple, pour votre photo de profil);

informations relatives à vos profils sur les réseaux sociaux;

informations démographiques;

toute autre information que vous souhaitez fournir.

Si vous effectuez un achat, nous faisons appel à un prestataire de services de paiement tiers pour collecter et traiter vos informations de paiement.

Certaines des données à caractère personnel que nous collectons sont considérées comme « sensibles » au regard de certaines législations. Pour plus d'informations et pour exercer vos droits à cet égard, veuillez consulter la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous.

Données personnelles que nous collectons sur certains appareils

Dans le cadre de l'utilisation de certains appareils, vous pouvez nous fournir des données personnelles supplémentaires, telles que le nom que vous choisissez pour votre appareil ou, lors de la configuration ou de l'utilisation de la Wyze Watch, du Wyze Band ou de la Wyze Scale, votre année de naissance, votre taille, votre poids, votre sexe, votre profession et vos objectifs personnels en matière de remise en forme. Ces données personnelles peuvent être utilisées, par exemple, pour estimer divers paramètres liés au poids et à la condition physique, que vous pouvez consulter via nos services.

Informations personnelles que vous pouvez fournir concernant votre utilisation des caméras Wyze

Vous pouvez également fournir des images fixes dans le cadre de la création d’une scène Smart Vision en lien avec votre utilisation de certaines caméras Wyze. Nous utilisons le contenu de ces images pour générer la scène Smart Vision que vous nous demandez de créer. Dans les juridictions où nous proposons Friendly Faces, si vous activez Friendly Faces avec votre Cam Unlimited ou Cam Unlimited Pro, nous collectons et enregistrons des images faciales, puis générons et stockons des mesures afin de créer des informations personnelles relatives à ces images (« Données faciales »), qui pourraient être considérées comme des informations biométriques ou des données biométriques dans certaines juridictions.

Informations collectées automatiquement et informations que nous générons

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons ou générons automatiquement certaines informations personnelles et non personnelles vous concernant, comme suit :

Lorsque votre appareil est connecté à nos services, ceux-ci collectent diverses informations issues des journaux de l'appareil et des capteurs : des données relatives aux événements de l'appareil, telles que le moment où l'appareil est utilisé, s'il est allumé ou éteint, et lorsqu'il enregistre des vidéos, détecte des mouvements ou recueille d'autres données provenant des capteurs. Vous trouverez ci-dessous des précisions supplémentaires concernant les informations collectées par certains de nos appareils, que nous recueillons conformément aux paramètres de votre appareil :

Caméras : nos services collecteront des vidéos et des images provenant de vos caméras conformément à vos paramètres de stockage, ce qui peut inclure des images ou des vidéos de personnes.

Montre, bracelet et balance : la montre, le bracelet et la balance collectent votre taille et votre poids, ainsi que des données relatives à votre condition physique et à votre activité physique. La Wyze Watch et le Wyze Band sont équipés de capteurs qui mesurent la fréquence cardiaque, les informations métaboliques, la vitesse et d'autres données relatives à la distance et au mouvement. Les capteurs de la Wyze Scale mesurent la fréquence cardiaque et le poids, ainsi que des informations relatives à votre composition corporelle, notamment l'indice de masse corporelle, la masse graisseuse, la masse hydrique, la masse musculaire et la teneur en protéines.

Informations relatives à la détection de personnes : si vous avez activé la fonctionnalité de détection de personnes sur votre caméra, les services analysent la vidéo afin de détecter la présence d'une personne dans celle-ci (sans chercher à identifier cette personne). Nous utilisons ces informations de détection de personnes uniquement pour fournir et améliorer cette fonctionnalité. Pour la plupart des utilisateurs, ces informations sont conservées pendant une durée limitée, conformément à vos paramètres de stockage vidéo.

Toutefois, si vous choisissez de soumettre volontairement une vidéo afin de contribuer à l'amélioration de nos services, nous conservons ces informations de détection de personnes aussi longtemps que nécessaire pour fournir et améliorer les services, mais en aucun cas plus de trois ans après la date à laquelle vous avez soumis la vidéo.

Friendly Faces : dans les pays où nous proposons le service Friendly Faces, si vous activez cette fonctionnalité avec votre abonnement Cam Plus Unlimited, Cam Unlimited ou Cam Protect, nous collectons et enregistrons automatiquement les images faciales de toute personne se trouvant dans le champ de vision de votre caméra, puis nous créons et conservons des données faciales à partir de ces images.

Alerte descriptive : si vous activez la fonction « Alerte descriptive » avec votre service Cam Plus, nous collectons et traitons automatiquement les images de vos vidéos, qui peuvent inclure des personnes, afin de générer une description de l'activité capturée. La fonction « Alerte descriptive » peut extraire des informations et tirer des conclusions à partir des images de votre vidéo à l'aide de modèles ou de technologies d'intelligence artificielle générative, afin de créer une description ou un résumé de l'activité enregistrée. À moins que vous ne soyez un abonné à Friendly Faces ayant activé cette fonctionnalité sur la caméra, l’alerte descriptive ne traite pas les vidéos pour identifier ou tenter d’identifier les personnes présentes dans vos vidéos, mais décrit plutôt les actions à l’aide de descriptions génériques (par exemple : homme, femme, enfant, livreur, etc.). Si vous êtes abonné à Friendly Faces et que cette fonctionnalité est activée sur votre caméra en association avec « Alerte descriptive », cette fonction peut utiliser le nom identifié de la personne par la fonctionnalité Friendly Faces pour générer une description de l'activité dans votre vidéo. Si vous consentez à ce que nous utilisions vos informations à des fins de formation de nos modèles ou algorithmes ou d'amélioration de nos produits et services, nous utiliserons vos vidéos et les descriptions créées par « Alerte descriptive » pour développer ou améliorer nos algorithmes, modèles ou technologies d'apprentissage automatique.

Informations relatives à l'activité et à l'utilisation : lorsque vous utilisez nos sites Web et nos applications mobiles, nous recueillons des informations sur la manière dont vous accédez à nos services, y compris des données concernant l'appareil et le réseau que vous utilisez, telles que le modèle de votre matériel, la version de votre système d'exploitation, le réseau mobile, l'adresse IP, les identifiants uniques de l'appareil, le type de navigateur et la version de l'application. Nous recueillons également des informations sur votre activité sur nos services, telles que les heures d'accès, les pages consultées, les liens sur lesquels vous avez cliqué et la page que vous avez visitée avant d'accéder à nos sites Web.

Informations transactionnelles : lorsque vous effectuez un achat, un retour ou une demande de garantie, nous collectons des informations concernant la transaction, telles que les détails du produit, le prix d'achat, ainsi que la date et le lieu de la transaction.

Votre contenu : avec votre autorisation, nous collectons des informations et du contenu stockés sur votre appareil, tels que la photo que vous choisissez de télécharger comme photo de profil.

Informations de localisation : nous déduisons la localisation approximative de votre ordinateur ou de votre appareil mobile à partir de votre adresse IP. Avec votre consentement, nous pouvons également collecter des informations concernant la localisation précise de votre appareil mobile dans le cadre de votre utilisation de nos applications mobiles. Vous pouvez mettre fin à la collecte d'informations de localisation précises à tout moment (consultez la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous pour plus de détails).

Informations collectées par les témoins et autres technologies de suivi similaires : Nous utilisons des technologies de suivi, telles que les témoins, les pixels et les kits de développement logiciel, pour collecter des informations sur vos interactions avec les services. Par exemple, nous pouvons utiliser ces technologies pour reconnaître que vous avez laissé des articles dans votre panier et vous en avertir. Ces technologies nous aident à améliorer nos services et votre expérience, à identifier les sections et fonctionnalités de nos services les plus populaires, et à compter le nombre de visites. De plus, lorsque vous interagissez avec nos services, nous et nos partenaires ou fournisseurs de données en ligne pouvons utiliser des témoins, des pixels, des balises publicitaires et des technologies similaires pour associer ces activités aux informations qu’ils ou d’autres détiennent à votre sujet (y compris votre adresse courriel). Nous (ou des prestataires de services agissant en notre nom) pouvons envoyer des communications marketing et autres à ces adresses courriel. Vous pouvez refuser de recevoir ces publicités en vous rendant sur https://app.retention.com/optout. Pour plus d'informations sur les témoins et autres technologies de suivi que nous utilisons, ainsi que sur les choix qui s'offrent à vous, consultez la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous.

Informations non personnelles issues de vos vidéos : nous recueillons des informations non personnelles à partir du contenu de vos vidéos afin de vous aider à mieux utiliser et comprendre nos services, ou pour pouvoir vous proposer d'autres services susceptibles de vous intéresser. Par exemple, nous pouvons analyser l'éclairage de vos vidéos afin de vous suggérer de meilleurs réglages pour votre appareil photo. Pour refuser cette collecte et cette utilisation des informations non personnelles à ces fins, veuillez consulter la section « Vos droits et choix en matière de confidentialité » ci-dessous.

Informations que nous recueillons auprès d'autres sources

Nous obtenons des informations à caractère personnel et non personnel vous concernant auprès d'autres sources. Par exemple, nous pouvons recueillir des informations provenant de sources accessibles au public, de plates-formes tierces par l'intermédiaire desquelles vous interagissez avec nous, ainsi que d'autres tiers dans le cadre de votre achat ou de vos commentaires concernant l'un de nos produits ou services via ces tiers. Ces informations comprennent des données relatives à votre achat d'un Appareil, des informations issues des avis que vous publiez, votre nom d'utilisateur et votre photo de profil pour ces services tiers, ainsi que des données démographiques. Dans certains cas, nous pouvons acheter des données à caractère personnel auprès de tiers avec lesquels nous travaillons afin de les utiliser pour le développement, l'entraînement et le déploiement de nos modèles d'IA.

Informations que nous déduisons

Nous pouvons déduire des informations ou tirer des conclusions vous concernant à partir des informations que nous collectons. Par exemple, nous pouvons déduire votre emplacement approximatif à partir de votre adresse IP ou conclure que vous souhaitez acheter certains produits en fonction de votre comportement de navigation et de vos achats antérieurs. Si vous activez Friendly Faces, nous déduisons qu’une personne est un individu spécifique en comparant les données faciales issues des images capturées par votre caméra.

UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous utilisons les informations personnelles et non personnelles que nous collectons pour fournir, maintenir et améliorer nos appareils et nos services. Nous pouvons également utiliser les informations personnelles et non personnelles que nous collectons pour :

traiter et honorer vos achats;

personnaliser votre expérience chez nous;

développer de nouveaux appareils et services;

améliorer nos produits, appareils et services, notamment en utilisant ces informations pour améliorer, entraîner, développer ou déployer de nouveaux algorithmes, modèles ou technologies d'apprentissage automatique;

vous envoyer des notifications techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité, ainsi que des messages d'assistance et d'autres messages transactionnels ou relatifs à notre relation;

communiquer avec vous au sujet des produits, services et événements proposés par Wyze et d'autres entités, et vous fournir des actualités et des informations susceptibles de vous intéresser (veuillez consulter la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous pour savoir comment vous désabonner de ces communications à tout moment);

surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités liées à nos appareils et services;

vous proposer des publicités ciblées sur des plates-formes et sites Web tiers (pour plus d’informations et pour vous désabonner, consultez la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous);

vous proposer des publicités ciblées lorsque vous utilisez nos services, sur la base des informations fournies par nos partenaires publicitaires (pour plus d’informations et pour vous désabonner, consultez la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous);

respecter nos obligations légales et financières;

détecter, enquêter et contribuer à prévenir les incidents de sécurité et autres activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et contribuer à protéger les droits et les biens de Wyze et d’autrui;

organiser des concours, des loteries et des promotions, et traiter et livrer les participations et les récompenses;

créer des informations anonymisées ou agrégées; et

réaliser toute autre finalité qui vous a été décrite au moment de la collecte des informations.

PUBLICITÉ CIBLÉE ET ANALYTIQUE

Nous faisons appel à des tiers pour fournir des analyses, diffuser des publicités et fournir des services connexes sur le Web et dans les applications mobiles. Ces entités peuvent utiliser des témoins, des balises Web, des SDK, des identifiants d'appareil et d'autres technologies pour collecter des informations concernant votre utilisation de nos services et d'autres sites Web et applications mobiles, notamment votre adresse IP, votre navigateur Web, des informations sur votre réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur ces pages ou dans ces applications mobiles, les liens sur lesquels vous avez cliqué et des informations de conversion. Ces informations sont utilisées pour diffuser des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt sur nos services et sur les sites ou applications mobiles d'autres entreprises, ainsi que pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité. Si vous naviguez sur nos sites Web sans vous connecter, nous pouvons faire appel à des prestataires qui utilisent des technologies de suivi pour nous aider à mieux adapter la publicité et le marketing en fonction de vos visites précédentes. Certains de nos partenaires publicitaires nous permettent de convertir votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone en un identifiant qui ne peut pas être utilisé pour vous identifier personnellement. Nos partenaires publicitaires utilisent ensuite cet identifiant unique pour vous proposer des publicités plus pertinentes sur le Web et dans les applications mobiles. Certaines des activités décrites dans cette section peuvent constituer de la « publicité ciblée », un « partage » ou une « vente » au sens de certaines lois. Pour en savoir plus sur les choix qui s’offrent à vous concernant ces pratiques, consultez la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous).

Vous pouvez également en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d'intérêt, ou refuser que vos données de navigation soient utilisées à des fins de publicité comportementale par les entreprises membres de la Digital Advertising Alliance, sur www.aboutads.info/choices ou, au Canada, www.youradchoices.ca.

DIVULGATION D'INFORMATIONS

Dans certaines circonstances, nous divulguons (ou autorisons des tiers à collecter directement) des informations à caractère personnel et non personnel vous concernant. Nous divulguons les informations vous concernant décrites ci-dessus de la manière suivante :

Aux fournisseurs, prestataires de services et sous-traitants qui ont besoin de ces informations pour nous fournir des services, tels que les entreprises qui nous assistent dans l'hébergement Web, l'expédition et la livraison, le traitement des paiements, la prévention de la fraude, le service client, ainsi que le marketing et la publicité;

Si vous publiez un avis sur un produit ou tout autre contenu sur nos services, le public ou les autres utilisateurs de nos services pourront voir ces informations.

En réponse à une demande d'informations si nous estimons que la divulgation est conforme à, ou requise par, toute loi ou procédure judiciaire applicable, y compris les demandes légitimes des autorités publiques visant à satisfaire aux exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi;

Si nous estimons que vos actions sont incompatibles avec nos conditions d'utilisation ou nos politiques, si nous estimons que vous avez enfreint la loi, ou afin de protéger les droits, la propriété et la sécurité de Wyze ou d'autrui;

Nous pouvons conserver ou divulguer des informations en réponse à une demande d'informations si nous estimons que cette conservation ou divulgation est conforme à, ou requise par, toute loi ou procédure judiciaire applicable, y compris les demandes légitimes des autorités publiques visant à satisfaire aux exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi;

Entre Wyze et nos sociétés mères, sociétés affiliées, filiales et autres sociétés actuelles et futures sous contrôle et propriété communs; et

Avec votre consentement ou sur votre instruction. Par exemple, si vous choisissez d'intégrer nos appareils ou services à des services tiers (tels que des assistants vocaux), ces services collecteront certains types de données en fonction de la nature du service. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour obtenir des détails sur les informations qu'ils recevront et sur la manière dont ils traitent ces informations.

Nous pouvons divulguer des informations agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas, de manière raisonnable, de vous identifier. Wyze traite, conserve et utilise ces informations uniquement sous une forme anonymisée et ne tentera pas de les réidentifier, sauf dans les cas autorisés par la loi.

Nous ne louons ni ne vendons aucune donnée faciale ni aucune donnée pouvant être considérée comme une information biométrique au sens de la législation applicable.

VOS DROITS ET CHOIX EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Informations relatives au compte

Vous pouvez à tout moment mettre à jour et corriger certaines informations relatives à votre compte en vous connectant à celui-ci sur les services. Si vous souhaitez désactiver votre compte, veuillez envoyer un courriel à privacy@wyze.com, mais veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations conformément à la loi ou à des fins commerciales légitimes.

Refus de la publicité ciblée, du partage et de la vente

Comme décrit dans la section « Publicité ciblée et analyses » ci-dessus, nous traitons des informations personnelles afin de comprendre et d'améliorer votre expérience avec nos services et de vous proposer des publicités sur des sites n'appartenant pas à Wyze. Certaines de ces activités peuvent être considérées comme une « vente » ou un « partage » de vos informations personnelles, ou comme de la « publicité ciblée » en vertu de la législation qui vous est applicable.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la publicité ciblée, le partage et la vente de vos informations personnelles. Vous pouvez le faire en suivant les instructions sur notre site Web.

Consentement, opposition et droits connexes

En fonction de votre lieu de résidence ou des services que vous utilisez, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certains traitements, de retirer votre consentement lorsque nous traitons ou divulguons vos informations sur cette base, ainsi que le droit de nous demander de limiter certains traitements. Par exemple, si vous nous avez fourni des informations telles que votre origine ethnique ou votre orientation sexuelle dans le cadre de nos efforts en matière de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI), outre la demande de suppression de ces informations, vous pouvez nous demander de cesser de traiter ces données. Vous pouvez également refuser que nous collections et traitions des données non personnelles issues de vos vidéos afin de fournir des informations sur votre utilisation de nos caméras. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse privacy@wyze.com.

Absence de discrimination

Nous ne ferons l'objet d'aucune discrimination à votre égard du fait que vous exercez vos droits en matière de confidentialité.

Informations de localisation

Lors du premier lancement de notre application mobile, il vous sera demandé de consentir à la collecte par l'application d'informations de localisation précises. Si vous consentez initialement à la collecte de ces informations de localisation, vous pouvez à tout moment mettre fin à cette collecte en modifiant les paramètres de votre appareil mobile. Si vous procédez ainsi, nos applications mobiles, ou certaines de leurs fonctionnalités, pourraient ne plus fonctionner correctement.

Vous pouvez également mettre fin à la collecte de ces informations en supprimant notre application de votre appareil mobile.

Témoins

Wyze utilise des témoins et des technologies de suivi similaires pour analyser les visites sur nos sites Web et les interactions avec nos communications, afin de nous aider à améliorer notre site Web, nos services et nos campagnes marketing. La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les témoins par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou refuser les témoigs. Veuillez noter que la suppression ou le refus des témoins pourrait affecter la disponibilité et le bon fonctionnement de nos services.

Courriels promotionnels

Vous pouvez vous désabonner des courriels promotionnels de Wyze en suivant les instructions fournies dans ces courriels ou en nous contactant à l'adresse privacy@wyze.com. Si vous vous désabonnez, nous pourrons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.

SMS

Si vous souhaitez vous désabonner des SMS envoyés sur votre appareil mobile, qu'il s'agisse de SMS promotionnels ou non promotionnels, vous pouvez répondre « STOP » ou « UNSUBSCRIBE » à n'importe quel message que vous recevez, ou au 71883. Veuillez consulter nos Conditions supplémentaires relatives au programme SMS de Wyze pour plus d'informations.

Notifications poussées/alertes sur mobile

Avec votre autorisation, nous pouvons envoyer des notifications poussées sur votre appareil mobile. Vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en modifiant les paramètres de notification de votre appareil mobile.

CONSERVATION DES DONNÉES

Informations relatives au compte

Nous conservons les données personnelles associées à votre compte tant que celui-ci reste actif. Dans les pays où nous proposons Friendly Faces, si vous activez cette fonctionnalité, nous supprimons toutes les données faciales au bout de 30 jours si vous ne leur attribuez pas de nom; de même, si vous ou nous résilions votre abonnement Cam Plus Unlimited, Cam Unlimited ou Cam Protect, nous supprimons toutes les données faciales associées à votre compte 180 jours après la date de résiliation.  Si vous résiliez votre service Friendly Faces, nous supprimerons toutes les données faciales associées à votre compte dans les 180 jours suivant la date de résiliation, sauf si vous réactivez votre service Friendly Faces avant cette date.  De plus, si vous fermez votre compte, nous supprimerons les données de votre compte dans les 180 jours; dans le cas contraire, nous supprimerons les données de votre compte après trois ans d'inactivité. Nous conservons les autres données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons initialement collectées et à d'autres fins commerciales expliquées dans la présente Politique de confidentialité.

TRANSFERT D'INFORMATIONS VERS LES ÉTATS-UNIS ET D'AUTRES PAYS

Wyze est une société basée aux États-Unis et nous traitons et stockons des informations aux États-Unis et dans d'autres pays. Par conséquent, nous-mêmes et les personnes qui travaillent pour notre compte pouvons transférer vos informations vers les États-Unis ou des juridictions qui n'offrent pas nécessairement des niveaux de protection des données équivalents à ceux de votre juridiction d'origine, ou les stocker ou y accéder depuis ces pays. Lorsque la loi l'exige, nous assurons une protection adéquate pour le transfert de données à caractère personnel conformément à la législation applicable, par exemple en obtenant votre consentement, en nous appuyant sur les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou en mettant en œuvre des clauses contractuelles types.

AVIS DE COLLECTE ET DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE ET DANS D'AUTRES ÉTATS

La législation californienne, ainsi que les lois sur la protection de la vie privée du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Iowa, de l'Indiana, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, du Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l'Utah et de la Virginie, accordent aux consommateurs résidant dans ces États certains droits concernant leurs informations personnelles. Si vous résidez dans l’un de ces États, la présente section s’applique à vous comme indiqué et complète les informations qui vous sont fournies dans notre Politique de confidentialité.

Catégories d’informations collectées

Nous collectons, et avons collecté au cours des 12 derniers mois, les catégories d’informations personnelles suivantes :

• Identifiants, tels que le nom, l'adresse courriel, l'adresse postale, le numéro de téléphone, le nom d'utilisateur, l'adresse IP et les identifiants d'appareil;
• Informations issues des dossiers clients, telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et le numéro de carte de crédit;
• Informations commerciales, telles que l'historique des transactions, les détails des achats et les informations sur les produits;
• Caractéristiques relevant de catégories protégées en vertu de la législation californienne ou fédérale, telles que les informations démographiques, l'âge, le sexe et d'autres détails démographiques que vous fournissez;
• Informations pouvant être considérées comme des données biométriques, telles que les données faciales collectées dans le cadre de la fonctionnalité « Friendly Faces », qui pourraient être considérées comme des informations biométriques ou des données biométriques dans certaines juridictions;
• Informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques, telles que le comportement de navigation, les pages consultées, les heures d'accès et les liens cliqués;
• Données de géolocalisation, telles que la localisation approximative dérivée de votre adresse IP et, avec votre consentement, la localisation précise à partir de votre appareil mobile;
• Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires, telles que les vidéos, les images et les sons provenant de vos caméras et de vos photographies;
• Déductions, telles que des déductions concernant votre localisation approximative, vos préférences ou vos intérêts d'achat;
• Données personnelles sensibles (reportez-vous ci-dessous).

Pour plus d'informations sur les données que nous collectons et les catégories de sources à partir desquelles nous les recueillons, veuillez vous reporter à la section Collecte d'informations ci-dessus.

Conservation des données à caractère personnel

Pour savoir combien de temps nous conservons les données à caractère personnel, veuillez vous reporter à la section Conservation des données ci-dessus.

Finalités commerciales de la collecte, de l'utilisation et de la communication des données à caractère personnel

Nous collectons, utilisons et communiquons des données à caractère personnel aux fins commerciales décrites dans la section Utilisation des informations ci-dessus.

Divulgation de données à caractère personnel à des fins commerciales

Au cours des 12 derniers mois, nous avons communiqué des données à caractère personnel à des fins commerciales aux catégories de destinataires suivantes :

Vente de données à caractère personnel

Les lois étatiques sur la protection de la vie privée exigent certaines divulgations concernant les informations personnelles que nous « vendons ». En vertu de ces lois étatiques sur la protection de la vie privée, le terme « vente » désigne certains cas dans lesquels Wyze a divulgué des informations personnelles à des tiers en échange d'une contrepartie de valeur ou d'une contrepartie financière. En vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée, le « partage » décrit ci-dessous constitue également une « vente ». En conséquence, Wyze « vend » des informations personnelles comme décrit dans la section « Tiers avec lesquels et auxquels nous partageons des informations personnelles » ci-dessous.

Partage des informations personnelles en Californie

La législation californienne nous oblige également à vous informer si nous « partageons » vos informations personnelles avec des tiers. Dans ce contexte, le terme « partage » signifie que nous mettons vos informations à la disposition de tiers ou que nous les leur communiquons à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle, par exemple pour vous proposer des publicités ciblées sur la base de vos informations personnelles obtenues à partir de votre activité sur des entreprises, des sites Web, des applications et des services autres que nos services.

Tiers avec lesquels nous partageons et auxquels nous vendons des données à caractère personnel

Nous « partageons » des données à caractère personnel aux fins commerciales suivantes : vous proposer nos produits. Nous partageons les catégories suivantes de données à caractère personnel avec les catégories suivantes de tiers :

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de transfert de données, veuillez consulter la section « Transfert d'informations vers les États-Unis et d'autres pays » de la présente Déclaration de confidentialité.

Vos droits en matière de protection des données

Sous réserve de certaines restrictions, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

• Accès – obtenir une copie des informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet;
• Rectification – faire corriger des données à caractère personnel inexactes;
• Effacement – faire supprimer vos données, le cas échéant;
• Limitation – limiter le traitement de vos données par nos soins dans certains cas;
• Opposition – vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes, y compris vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct;
• Portabilité des données – recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les faire transmettre à une autre organisation lorsque cela est techniquement possible;
• Retrait du consentement – si nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@wyze.com ou par courrier à l'adresse indiquée dans la rubrique « Contactez-nous ».

Témoins et autres technologies de suivi

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires sur nos services. Pour plus d'informations sur les technologies que nous utilisons et sur la manière dont vous pouvez gérer vos préférences, veuillez consulter les sections « Informations collectées par les témoins et autres technologies de suivi » et « Témoins » de la présente Déclaration de confidentialité.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Pour plus d'informations sur nos durées de conservation des données spécifiques, veuillez consulter la section « Conservation des données » de la présente Déclaration de confidentialité.

Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données (autorité de contrôle) de votre lieu de résidence si vous avez des préoccupations concernant notre traitement des données à caractère personnel que nous ne sommes pas en mesure de résoudre.

Vous trouverez les coordonnées de l'autorité locale chargée de la protection des données en cliquant sur les liens ci-dessous :

• Pour les personnes résidant dans l'EEE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
• Pour les personnes résidant au Royaume-Uni : https://ico.org.uk/global/contact-us/
• Pour les personnes résidant en Suisse : https://www.edoeb.admin.ch/en/contact-2

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@wyze.com ou par courrier à l'adresse suivante :

Wyze Labs, Inc.

8815 122nd Ave NE, Suite #201,

Kirkland, Washington 98033

Notre représentant en Europe est :

Représentant de l'Union européenne :

VeraSafe Ireland Ltd.

Unit 3D North Point House North Point Business Park New Mallow Road

Cork T23AT2P

Irlande

Représentant du Royaume-Uni :

VeraSafe United Kingdom Ltd. 37 Albert Embankment Londres SE1 7TL

Royaume Uni