Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité de Wyze

En vigueur : 19 novembre 2025

La présente Déclaration de confidentialité explique comment Wyze Labs, Inc. (« Wyze », « nous » ou « notre ») traite les informations vous concernant, y compris les informations que nous recueillons lorsque vous utilisez nos produits et services, lorsque vous contactez notre service client, lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux ou lors de toute autre interaction.

Lorsque nous mentionnons nos « Services » dans cette déclaration, nous faisons référence à nos sites web (y compris https://www.wyze.com, https://ca.wyze.com, https://global.wyze.com et https://forums.wyze.com), à nos applications et à d'autres services en ligne, y compris les services en ligne que nous fournissons pour nos Appareils. Lorsque nous mentionnons les « Appareils », nous faisons référence aux produits matériels de la marque Wyze, notamment nos caméras, capteurs et autres dispositifs.

Nous pouvons modifier cette Déclaration de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date figurant en haut de la déclaration et, dans certains cas, nous pourrons vous fournir un avis supplémentaire (par exemple, en ajoutant une mention sur la page d'accueil de notre site web ou en vous envoyant une notification).

Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, au Delaware, dans l'Iowa, au Maryland, au Minnesota, au Montana, au Nebraska, dans le New Hampshire, au New Jersey, dans l'Oregon, au Tennessee, au Texas, dans l'Utah ou en Virginie, veuillez également consulter la section Avis de collecte et droits à la vie privée pour la Californie et d'autres États ci-dessous. Nous vous encourageons à consulter la Déclaration de confidentialité chaque fois que vous accédez aux Services ou que vous interagissez avec nous afin de rester informé de nos pratiques en matière d'information et des choix qui s'offrent à vous.

1. Collecte de renseignements personnels
2. Utilisation des informations
3. Publicité ciblée et analyse
4. Divulgation des informations
5. Vos droits et choix en matière de confidentialité
6. Rétention des données
7. Transfert d'informations vers les États-Unis et d'autres pays
8. Avis de collecte et droits à la vie privée pour la Californie et d'autres États
9. Avis aux utilisateurs au Canada
10. Nous contacter

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous ou utilisez nos Services. Dans cette section, nous décrivons les catégories de renseignements personnels que nous recueillons ainsi que les sources de ces renseignements.

Renseignements personnels que vous nous fournissez

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez directement. Par exemple, nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, remplissez un formulaire, soumettez ou publiez du contenu par le biais des fonctionnalités interactives de nos Services, effectuez un achat, communiquez avec nous via des plateformes tierces, participez à un concours ou à une promotion, vous portez volontaire comme testeur de produits, demandez une assistance client ou communiquez avec nous de toute autre manière. Les types de renseignements personnels que nous recueillons incluent vos :

• nom
• adresse courriel (ou adresse e-mail)

• adresse postale
• numéro de téléphone
• nom d'utilisateur
• photographies (comme pour votre photo de profil)
• informations de profil sur les réseaux sociaux
• informations démographiques
• oute autre information que vous choisissez de fournir

Si vous effectuez un achat, nous travaillons avec un processeur de paiement tiers pour recueillir et traiter vos informations de paiement. Certains des renseignements personnels que nous recueillons sont considérés comme « sensibles » en vertu de certaines lois. Pour plus d'informations et pour exercer vos choix à cet égard, consultez la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous.

Renseignements personnels que nous recueillons sur des Appareils spécifiques

En relation avec des Appareils spécifiques, vous pouvez nous fournir des renseignements personnels supplémentaires, tels que le nom que vous choisissez pour votre Appareil ou, lors de la configuration ou de l'utilisation de la Wyze Watch, de la Wyze Band ou de la Wyze Scale, votre année de naissance, votre taille, votre poids, votre sexe, votre profession et vos objectifs de mise en forme personnels. Ces renseignements personnels peuvent être utilisés, par exemple, pour estimer divers poids et autres mesures corporelles physiques que vous pourrez consulter via nos Services.

Renseignements personnels que vous pouvez fournir concernant votre utilisation des caméras Wyze

Vous pouvez également fournir des images fixes dans le cadre de la création d'une « Scène de vision intelligente » (Smart Vision Scene) lors de votre utilisation de certaines caméras Wyze. Nous utilisons le contenu de ces images pour générer la Scène de vision intelligente que vous nous demandez de créer. Dans les juridictions où nous proposons la fonction « Visages familiers » (Friendly Faces), si vous activez cette fonction avec votre service Cam Plus ou Cam Protect, nous recueillons et enregistrons des images faciales, puis générons et stockons des mesures pour créer des renseignements personnels relatifs à ces images (« Données faciales »), lesquelles pourraient être considérées comme des informations biométriques ou des données biométriques dans certaines juridictions.

Informations recueillies automatiquement et informations que nous générons

Lorsque vous utilisez nos Services, nous recueillons ou générons automatiquement certaines informations personnelles et non personnelles vous concernant, comme suit:

• Lorsque votre Appareil est connecté à nos Services, ces derniers recueillent diverses informations sur les capteurs et les journaux de l'Appareil : des données sur les événements de l'Appareil, par exemple lorsqu'il est utilisé, s'il est allumé ou éteint, et lorsqu'il capture des vidéos, des mouvements ou d'autres données provenant de capteurs. Nous fournissons ci-dessous des détails supplémentaires concernant les informations recueillies par certains de nos Appareils, que nous collectons conformément aux paramètres de votre Appareil:
  • Caméras: Nos Services recueilleront des vidéos et des images de vos caméras conformément à vos paramètres de stockage, ce qui peut inclure des images ou des vidéos de personnes.
  • Watch, Band et Scale: La Watch, la Band et la Scale recueillent votre taille et votre poids, ainsi que des données sur votre forme physique et votre activité physique. La Wyze Watch et le Wyze Band possèdent des capteurs qui recueillent la fréquence cardiaque, des informations métaboliques, la vitesse ainsi que d'autres données de distance et de mouvement. Les capteurs de la Wyze Scale recueillent la fréquence cardiaque et le poids, ainsi que des informations relatives à votre composition corporelle, notamment l'indice de masse corporelle, la graisse corporelle, la masse hydrique (eau), la masse musculaire et le taux de protéines.

• Informations sur la détection de personnes : Si vous avez activé la fonction de détection de personnes pour votre caméra, les Services analysent la vidéo pour aider à détecter la présence d'une personne dans cette vidéo (sans tenter d'identifier ladite personne). Nous utilisons ces informations de détection uniquement pour fournir et améliorer cette fonctionnalité. Pour la plupart des utilisateurs, ces informations sont conservées pendant une période limitée, conformément à vos paramètres de stockage vidéo. Toutefois, si vous choisissez volontairement de soumettre une vidéo pour nous aider à améliorer nos Services, nous conservons ces informations de détection aussi longtemps que nécessaire pour fournir et améliorer les Services, mais en aucun cas plus de 3 ans après la date de soumission de la vidéo.
• Visages familiers: Dans les juridictions où nous proposons la fonction « Visages familiers », si vous l'activez avec votre service Cam Plus Unlimited, Cam Unlimited ou Cam Protect, nous recueillons et enregistrons automatiquement les images faciales de toute personne se trouvant dans le champ de vision de votre caméra, et nous créons et stockons des Données faciales à partir de ces images.
• Alerte descriptive: Si vous activez l'Alerte descriptive avec votre service Cam Plus, nous recueillons et traitons automatiquement les images de vos vidéos, qui peuvent inclure des individus, afin de générer une description de l'activité dans les vidéos. L'Alerte descriptive peut dériver et tirer des conclusions à partir des images de votre vidéo en utilisant des modèles ou des technologies d'intelligence artificielle générative pour créer une description ou un résumé de l'activité enregistrée. À moins que vous ne soyez abonné à « Visages familiers » et que cette fonction ne soit activée sur la caméra, l'Alerte descriptive ne traite pas les vidéos pour identifier ou tenter d'identifier les personnes présentes, mais décrit plutôt les actions à l'aide de descriptions génériques (ex. : homme, femme, enfant, livreur, etc.). Si vous êtes abonné à « Visages familiers » et que cette fonction est activée sur la caméra en conjonction avec l'Alerte descriptive, celle-ci peut utiliser le nom identifié de la personne pour générer une description de l'activité. Si vous consentez à ce que nous utilisions vos informations à des fins d'entraînement de nos modèles ou algorithmes, ou pour améliorer nos produits et services, nous utiliserons vos vidéos et les descriptions créées par l'Alerte descriptive pour développer ou améliorer nos algorithmes, modèles et/ou technologies d'apprentissage automatique (machine learning).
• Informations sur l'activité et l'utilisation : Lorsque vous utilisez nos sites web et applications mobiles, nous recueillons des informations sur la manière dont vous accédez à nos Services, y compris des données sur l'appareil et le réseau que vous utilisez, telles que le modèle de matériel, la version du système d'exploitation, le réseau mobile, l'adresse IP, les identifiants uniques de l'appareil, le type de navigateur et la version de l'application. Nous recueillons également des informations sur votre activité au sein de nos Services, telles que les heures d'accès, les pages consultées, les liens cliqués et la page visitée avant de naviguer vers nos sites web.

• Informations transactionnelles : Lorsque vous effectuez un achat, un retour ou une réclamation au titre de la garantie, nous recueillons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit, le prix d'achat, ainsi que la date et le lieu de la transaction.
• Votre contenu : Avec votre permission, nous recueillons les informations et le contenu stockés sur votre appareil, comme la photographie que vous choisissez de télécharger pour votre photo de profil.
• Informations de localisation : Nous dérivons la localisation approximative de votre ordinateur ou appareil mobile à partir de votre adresse IP. Avec votre consentement, nous pouvons également recueillir des informations sur la localisation précise de votre appareil mobile dans le cadre de votre utilisation de nos applications mobiles. Vous pouvez interrompre la collecte d'informations de localisation précise à tout moment (voir la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous pour plus de détails).
• Informations recueillies par les cookies et technologies de suivi similaires : Nous utilisons des technologies de suivi, telles que des cookies, des pixels et des SDK (kits de développement logiciel) pour recueillir des informations sur vos interactions avec les Services. Par exemple, nous pouvons utiliser ces technologies pour vous reconnaître et vous alerter si vous laissez des articles dans votre panier. Ces technologies nous aident à améliorer nos Services et votre expérience, à identifier les zones et fonctionnalités populaires et à compter les visites. De plus, lorsque vous interagissez avec nos Services, nous et nos partenaires ou fournisseurs de données en ligne pouvons utiliser des cookies, des pixels, des balises publicitaires et des technologies similaires pour associer ces activités aux informations qu'ils ou d'autres détiennent sur vous (y compris votre adresse courriel). Nous (ou des prestataires de services agissant en notre nom) pouvons envoyer des communications marketing et autres à ces adresses courriel. Vous pouvez refuser de recevoir ces publicités en visitant https://app.retention.com/optout. Pour plus d'informations sur les cookies et autres technologies de suivi que nous utilisons, ainsi que sur les choix qui s'offrent à vous, consultez la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous.
• Informations non personnelles issues de vos vidéos : Nous recueillons des informations non personnelles à partir du contenu de vos vidéos afin de vous aider à mieux utiliser et comprendre nos Services ou pour vous suggérer d'autres Services susceptibles de vous intéresser. Par exemple, nous pouvons analyser l'éclairage de vos vidéos pour suggérer de meilleurs réglages de caméra. Pour refuser cette collecte et l'utilisation d'informations non personnelles à ces fins, consultez la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous.

Informations que nous recueillons auprès d’autres sources

Nous obtenons des informations personnelles et non personnelles vous concernant auprès d'autres sources. Par exemple, nous pouvons recueillir des informations provenant de sources accessibles au public, de plateformes tierces par lesquelles vous interagissez avec nous, et d'autres tiers dans le cadre de votre achat ou de vos commentaires concernant l'un de nos produits ou services via ces tiers. Ces informations comprennent des données sur votre achat d'un Appareil, les informations contenues dans les avis que vous publiez, votre nom d'utilisateur et votre photo de profil pour ces services tiers, ainsi que des informations démographiques. Dans certains cas, nous pouvons acheter des données personnelles auprès de tiers avec lesquels nous travaillons afin de les utiliser pour le développement, l'entraînement et le déploiement de nos modèles d'IA.

Informations que nous dérivons

Nous pouvons dériver des informations ou tirer des conclusions à votre sujet en fonction des informations que nous recueillons. Par exemple, nous pouvons déduire votre emplacement approximatif à partir de votre adresse IP ou déduire que vous cherchez à acheter certains produits en fonction de votre comportement de navigation et de vos achats passés. Si vous activez la fonction « Visages familiers » (Friendly Faces), nous déduisons qu'un individu est une personne spécifique en faisant correspondre les Données faciales des images recueillies par votre caméra.

UTILISATION DE L'INFORMATION

Nous utilisons les informations personnelles et non personnelles que nous recueillons pour fournir, maintenir et améliorer nos Appareils et Services. Nous pouvons également utiliser les informations personnelles et non personnelles que nous recueillons pour:

• Traiter et honorer vos achats ;
• Personnaliser votre expérience avec nous ;
• Développer de nouveaux Appareils et Services ;
• Améliorer nos produits, Appareils et Services, notamment en utilisant les informations pour améliorer, entraîner, développer ou déployer de nouveaux algorithmes, modèles et/ou technologies d'apprentissage automatique (machine learning) ;
• Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité ainsi que des messages d'assistance et d'autres messages relatifs à vos transactions ou à notre relation ;
• Communiquer avec vous au sujet des produits, services et événements proposés par Wyze et des tiers, et vous fournir des nouvelles et des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser (consultez la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous pour savoir comment vous désabonner de ces communications à tout moment) ;
• Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en lien avec nos Appareils et Services ;
• Cibler des publicités pour vous sur des plateformes et sites web tiers (pour plus d'informations et pour vous désinscrire, consultez la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous) ;
• Cibler des publicités pour vous lorsque vous utilisez nos Services en fonction des informations fournies par nos partenaires publicitaires (pour plus d'informations et pour vous désinscrire, consultez la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous) ;
• Nous conformer à nos obligations légales et financières ;
• Détecter, enquêter et aider à prévenir les incidents de sécurité et toute autre activité malveillante, trompeuse, frauduleuse ou illégale, et aider à protéger les droits et la propriété de Wyze et d'autrui ;
• Faciliter les concours, tirages au sort et promotions, et traiter et livrer les participations et les récompenses ;
• Créer des informations dépersonnalisées, anonymisées ou agrégées ; et
• Réaliser toute autre finalité qui vous a été décrite au moment de la collecte des informations.

PUBLICITÉ CIBLÉE ET ANALYSE

Nous faisons appel à des tiers pour fournir des services d'analyse, diffuser des publicités et exécuter des services connexes sur le Web et dans les applications mobiles. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises Web, des SDK, des identifiants d'appareil et d'autres technologies pour recueillir des informations sur votre utilisation de nos Services et d'autres sites Web et applications mobiles, y compris votre adresse IP, votre navigateur Web, les informations sur votre réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications mobiles, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations sont utilisées pour diffuser des publicités ciblées selon vos intérêts sur nos Services et sur les sites ou applications mobiles d'autres sociétés, ainsi que pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité.

Si vous naviguez sur nos sites Web sans vous connecter, nous pouvons faire appel à des fournisseurs utilisant des technologies de suivi pour nous aider à mieux adapter la publicité et le marketing en fonction de vos visites précédentes. Certains de nos partenaires publicitaires nous permettent de convertir votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone en un identifiant qui ne peut pas être utilisé pour vous identifier personnellement. Nos partenaires publicitaires utilisent ensuite cet identifiant unique pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous sur le Web et dans les applications mobiles. Certaines des activités décrites dans cette section peuvent constituer de la « publicité ciblée », du « partage » ou de la « vente » en vertu de certaines lois. Pour en savoir plus sur les choix qui s'offrent à vous concernant ces pratiques, consultez la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous.

Vous pouvez également en apprendre davantage sur les publicités basées sur les intérêts, ou refuser que vos informations de navigation Web soient utilisées à des fins de publicité comportementale par les entreprises participant à la Digital Advertising Alliance, en visitant www.aboutads.info/choices ou, au Canada, www.youradchoices.ca. 

Voici la traduction de cette section:

DIVULGATION DES INFORMATIONS

Dans certaines circonstances, nous divulguons (ou permettons à des tiers de recueillir directement) des informations personnelles et non personnelles vous concernant. Nous divulguons les informations vous concernant décrites ci-dessus de la manière suivante:

• Avec des fournisseurs, des prestataires de services et des sous-traitants qui ont besoin de ces informations pour nous fournir des services, tels que les entreprises qui nous assistent pour l'hébergement Web, l'expédition et la livraison, le traitement des paiements, la prévention de la fraude, le service client, ainsi que le marketing et la publicité ;
• Si vous rédigez un avis sur un produit ou publiez du contenu sur nos Services, le public et les autres utilisateurs de nos Services pourront voir ces informations ;
• En réponse à une demande d'information si nous pensons que la divulgation est conforme à, ou requise par, toute loi applicable ou procédure judiciaire, y compris les demandes légitimes des autorités publiques pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi ;
• Si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos accords d'utilisation ou nos politiques, si nous pensons que vous avez violé la loi, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Wyze ou d'autrui ;
• Nous pouvons conserver ou divulguer des informations en réponse à une demande d'information si nous pensons que la conservation ou la divulgation est conforme à, ou requise par, toute loi applicable ou procédure judiciaire, y compris les demandes légitimes des autorités publiques pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi ;
• Entre et parmi Wyze et nos sociétés mères actuelles et futures, sociétés affiliées, filiales et autres sociétés sous contrôle et propriété communs ;
• Avec votre consentement ou selon vos instructions. Par exemple, si vous choisissez d'intégrer nos Appareils ou Services à des services tiers (tels que des assistants vocaux), ces services recueilleront certains types de données selon la nature du service. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour plus de détails sur les informations qu'ils recevront et la manière dont ils les traitent.

Nous pouvons divulguer des informations agrégées ou dépersonnalisées qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier. Wyze traite, conserve et utilise ces informations uniquement sous une forme dépersonnalisée et ne tentera pas de ré-identifier ces informations, sauf dans la mesure permise par la loi.

Nous ne louons pas, ne louons pas à bail et ne vendons pas les Données faciales ou les données qui pourraient être considérées comme des informations biométriques en vertu des lois applicables.

VOS DROITS ET CHOIX EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Informations sur le compte

Vous pouvez mettre à jour et corriger certaines informations de votre compte à tout moment en vous connectant à votre compte sur les Services. Si vous souhaitez désactiver votre compte, veuillez envoyer un courriel à [email protected] ; notez toutefois que nous pouvons conserver certaines informations si la loi l'exige ou à des fins commerciales légitimes.

Désactivation de la publicité ciblée, du partage et de la vente

Comme décrit dans la section Publicité ciblée et analyse ci-dessus, nous traitons des renseignements personnels pour comprendre et améliorer votre expérience avec nos Services et pour vous présenter des publicités sur des propriétés n'appartenant pas à Wyze. Certaines de ces activités peuvent être considérées comme des « ventes » ou des « partages » de vos renseignements personnels, ou comme de la « publicité ciblée » selon la loi qui vous est applicable. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la publicité ciblée, le partage et la vente de vos renseignements personnels. Vous pouvez le faire en suivant les instructions sur notre site Web.

Consentement, opposition et droits connexes

Selon votre lieu de résidence ou les Services que vous utilisez, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certains traitements, de retirer votre consentement lorsque nous traitons ou divulguons vos informations sur cette base, et le droit de demander la limitation de certains traitements. Par exemple, si vous nous avez fourni des informations telles que votre race/origine ethnique ou votre orientation sexuelle dans le cadre de nos efforts de DEI (Diversité, Équité et Inclusion), vous pouvez demander l'arrêt du traitement de ces données en plus d'en demander la suppression. Vous pouvez également refuser la collecte et le traitement de données non personnelles issues de vos vidéos destinées à fournir des analyses sur votre utilisation de nos caméras. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par courriel à [email protected].

Non-discrimination

Nous ne ferons preuve d'aucune discrimination à votre égard pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

Informations de localisation

Lorsque vous lancez notre application mobile pour la première fois, il vous sera demandé de consentir à la collecte d'informations de localisation précise par l'application. Si vous consentez initialement à cette collecte, vous pouvez l'interrompre à tout moment par la suite en modifiant les préférences de votre appareil mobile. Si vous le faites, nos applications mobiles, ou certaines fonctionnalités, pourraient ne plus fonctionner correctement. Vous pouvez également interrompre la collecte de ces informations en supprimant notre application de votre appareil mobile.

Cookies

Wyze utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour analyser les visites sur nos sites Web et les interactions avec nos communications afin de nous aider à améliorer notre site Web, nos Services et nos campagnes marketing. La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le préférez, vous pouvez généralement ajuster les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies. Veuillez noter que la suppression ou le rejet des cookies pourrait affecter la disponibilité et les fonctionnalités de nos Services.

Courriels promotionnels

Vous pouvez refuser de recevoir des courriels promotionnels de Wyze en suivant les instructions contenues dans ces courriels ou en nous contactant à [email protected]. Si vous refusez, nous pourrons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.

Messages texte

Si vous souhaitez ne plus recevoir de messages texte sur votre appareil mobile, qu'il s'agisse de messages promotionnels ou non promotionnels, vous pouvez répondre « STOP » ou « UNSUBSCRIBE » à n'importe quel message reçu, ou au 71883. Veuillez consulter nos Conditions supplémentaires pour le programme SMS de Wyze pour plus d'informations.

Notifications push et alertes mobiles

Avec votre permission, nous pouvons envoyer des notifications push sur votre appareil mobile. Vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en modifiant les paramètres de notification de votre appareil mobile.

RÉTENTION DES DONNÉES

Informations sur le compte

Nous conservons les données personnelles associées à votre compte tant que celui-ci reste actif. Dans les juridictions où nous proposons la fonction « Visages familiers » (Friendly Faces), si vous l'activez, nous supprimons toute Donnée faciale après 30 jours si vous ne lui attribuez pas de nom. Si vous ou nous résilions votre service Cam Plus Unlimited, Cam Unlimited ou Cam Protect, nous supprimons toutes les Données faciales associées à votre compte 180 jours après la date de résiliation. Si vous interrompez votre service « Visages familiers », nous supprimerons toutes les Données faciales associées à votre compte dans les 180 jours suivant la date d'interruption, à moins que vous ne repreniez le service avant cette date. De plus, si vous fermez votre compte, nous supprimerons vos données de compte dans les 180 jours ; autrement, nous supprimerons vos données de compte après trois ans d'inactivité. Nous conservons les autres données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles nous les avons initialement recueillies et pour d'autres fins commerciales expliquées dans la présente Politique de confidentialité.

TRANSFERT D'INFORMATIONS VERS LES ÉTATS-UNIS ET D'AUTRES PAYS

Wyze est basée aux États-Unis et nous traitons et stockons les informations aux États-Unis et dans d'autres pays. Par conséquent, nous-mêmes et ceux qui travaillent pour nous pouvons transférer vos informations, les stocker ou y accéder aux États-Unis ou dans des juridictions qui peuvent ne pas offrir des niveaux de protection des données équivalents à ceux de votre juridiction d'origine.

AVIS DE COLLECTE ET DROITS À LA VIE PRIVÉE POUR LA CALIFORNIE ET D'AUTRES ÉTATS

La loi de Californie, ainsi que les lois sur la protection de la vie privée du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Iowa, de l'Indiana, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, de Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l'Utah et de la Virginie, accordent aux consommateurs résidant dans ces États certains droits concernant leurs Renseignements personnels. Si vous résidez dans ces États, cette section s'applique à vous tel qu'indiqué et complète les informations fournies dans notre Politique de confidentialité.

Catégories d'informations recueillies

Nous recueillons, et avons recueilli au cours des 12 derniers mois, les catégories de renseignements personnels suivantes:

• Identifiants
• Renseignements relatifs aux dossiers clients
• Informations commerciales
• Informations pouvant être considérées comme des données biométriques
• Informations sur l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques
• Données de géolocalisation précise
• Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires
• Inférences 
• Renseignements personnels sensibles

Pour plus d'informations sur les points de données que nous recueillons et les catégories de sources de cette collecte, veuillez consulter la section Collecte de renseignements personnels ci-dessus.

Rétention des renseignements personnels

Pour plus d'informations sur la durée de conservation des renseignements personnels, consultez la section Rétention des données ci-dessus.

Fins commerciales de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation des renseignements personnels

Nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels pour les fins professionnelles et commerciales décrites dans la section Utilisation de l'information ci-dessus.

Divulgations de renseignements personnels à des fins commerciales

Au cours des 12 derniers mois, nous avons effectué des divulgations à des fins commerciales auprès des catégories de destinataires suivantes:

Vente de renseignements personnels

Les lois sur la protection de la vie privée de certains États exigent des divulgations spécifiques concernant les renseignements personnels que nous « vendons ». Selon ces lois, une « vente » désigne certains scénarios dans lesquels Wyze a communiqué des renseignements personnels à des tiers en échange d'une contrepartie de valeur ou monétaire. En vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée, le « partage » décrit ci-dessous constitue également une « vente ». Par conséquent, Wyze « vend » des renseignements personnels tel que décrit dans la section Tiers avec et à qui nous partageons et vendons des renseignements personnels ci-dessous.

Partage de renseignements personnels (Californie)

La loi californienne exige également que nous vous informions si nous « partageons » vos renseignements personnels avec des tiers. Le « partage », dans ce contexte, signifie que nous mettons à disposition ou divulguons vos informations à des tiers à des fins de publicité comportementale croisée, comme le ciblage publicitaire basé sur vos renseignements personnels obtenus à partir de vos activités sur d'autres entreprises, sites web, applications et services que les nôtres.

Tiers avec et à qui nous partageons et vendons des renseignements personnels

Nous « partageons » des renseignements personnels pour les fins commerciales suivantes : pour vous faire de la publicité pour nos produits. Nous partageons les catégories de renseignements personnels suivantes avec les catégories de tiers suivantes:

Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels de consommateurs de moins de 16 ans (ou d'un âge inférieur), conformément à la loi applicable. Wyze ne vend ni ne partage les Données faciales ou les informations qui pourraient être considérées comme des informations biométriques en vertu des lois applicables.

Renseignements personnels sensibles

Les lois sur la protection de la vie privée de certains États précisent certains droits concernant notre collecte d'informations que ces lois désignent comme des renseignements personnels « sensibles » (« Renseignements personnels sensibles »). Nous obtenons le consentement pour collecter ces informations dans les États où le consentement est requis et offrons des droits de refus (opt-out) ou de limitation de l'utilisation des Renseignements personnels sensibles lorsque la loi l'exige. De plus, la loi sur la protection de la vie privée de chaque État peut considérer différents types d'informations comme des Renseignements personnels sensibles. Lorsque nous informons les résidents de certains États que nous recueillons des Renseignements personnels sensibles, cela signifie que nous recueillons des Renseignements personnels sensibles au sens de la loi de cet État en particulier. Nous recueillons des Renseignements personnels sensibles en Californie, au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Iowa, au Maryland, au Minnesota, au Montana, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, au Tennessee, au Texas, en Utah et en Virginie. Nous pouvons recueillir les types suivants de Renseignements personnels sensibles, dans la mesure où ils sont inclus dans la définition de votre État : des informations de géolocalisation précise et des Données faciales, qui pourraient être considérées comme des données biométriques dans certaines juridictions. Nous n'utilisons les Renseignements personnels sensibles que dans la mesure nécessaire pour vous fournir les produits ou services pour lesquels nous avons collecté ces informations, ou tel que permis par la loi applicable. Nous n'utilisons pas les Renseignements personnels sensibles pour déduire des caractéristiques à votre sujet.

Vos droits à la vie privée en tant que consommateur

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander (1) d'en savoir plus sur vos renseignements personnels et d'y accéder, (2) une liste des tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué vos renseignements personnels ou une liste des tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué tout renseignement personnel, (3) la suppression de vos renseignements personnels, et (4) la correction de renseignements personnels inexacts.

Pour demander l'accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] ou appeler notre numéro sans frais au (844) 999-3226. Vous pouvez également accéder à certaines informations stockées dans votre compte en ligne Wyze, les corriger ou les supprimer en vous connectant à votre compte et en visitant la page « Mon compte » sur notre site Web, ou en visitant la page « Compte » dans l'application mobile.

Nous pouvons vérifier votre demande en vous demandant de fournir des informations relatives à vos interactions récentes avec nous, par exemple en vous demandant de fournir des informations qui correspondent à celles que nous avons dans nos dossiers à votre sujet ou en vous demandant de vous connecter à votre compte pour soumettre ou confirmer la demande. Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant à [email protected]. Si vous avez des préoccupations concernant les résultats d'un appel, vous pouvez contacter le procureur général de l'État où vous résidez.

Vous avez le droit de refuser le partage, la vente et la publicité ciblée à tout moment en cliquant sur le lien « Vos choix de confidentialité » (Your Privacy Choices) dans le pied de page de notre site Web et en décochant « Publicité ciblée ». Vous pouvez refuser la publicité ciblée non basée sur les cookies en soumettant une demande via ce formulaire Web. Vous pouvez également refuser certains types de publicité ciblée, de partage et de vente en consultant nos Services avec un signal de choix universel reconnu par la loi (tel que le Global Privacy Control). Veuillez noter que, selon le signal de préférence de refus reconnu que vous utilisez et selon que vous êtes connecté ou non à votre compte, notre traitement du signal peut être limité au navigateur ou à l'appareil spécifique que vous utilisez. Vous devrez peut-être renouveler votre choix de refus si vous utilisez un navigateur ou un appareil différent pour accéder à nos Services. Veuillez consulter la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessus pour plus d'informations sur vos droits en tant que résident de Californie, sur la manière de les exercer et sur la façon dont nous vérifierons vos demandes.

Si vous soumettez une demande de droits en tant qu'agent autorisé, vous devez présenter une preuve de votre autorisation à effectuer cette demande, telle qu'une procuration valide ou une preuve que vous détenez une autorisation signée de la personne concernée par la demande. Veuillez ne fournir aucun renseignement personnel sensible dans le cadre de cette demande, tel qu'un numéro de permis de conduire ou toute autre pièce d'identité délivrée par le gouvernement. Dans certains cas, nous pourrions être tenus de contacter la personne concernée par la demande pour vérifier son identité ou confirmer que vous avez la permission de soumettre cette demande. Si vous êtes un agent autorisé souhaitant effectuer une demande, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected].

Avis d'incitation financière (Californie)

Nous proposons diverses incitations financières. Par exemple, nous pouvons offrir des remises, des coupons ou d'autres avantages aux clients qui adhèrent à des programmes d'adhésion ou qui s'inscrivent pour recevoir nos courriels marketing ou nos messages texte. Lorsque vous participez à une incitation financière, nous pouvons recueillir des renseignements personnels vous concernant, tels que des identifiants (comme votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone), des informations commerciales (comme vos préférences d'achat, vos intérêts ou votre historique d'achat), des déductions tirées de vos préférences et d'autres catégories de données personnelles qui se rapportent à vous ou peuvent raisonnablement vous être associées. Vous pouvez accepter une incitation financière en suivant les instructions d'inscription ou de participation fournies. Pour tout avantage continu, vous pouvez vous désister à tout moment, notamment en suivant les instructions de désabonnement figurant dans les conditions générales du programme applicable, les courriels promotionnels ou les messages texte, ou en nous contactant à [email protected]. Dans certains cas, nous pouvons fournir des conditions générales supplémentaires pour une incitation financière, lesquelles vous seront communiquées lors de votre inscription. La valeur de vos renseignements personnels est raisonnablement liée à la valeur de l'offre ou de la remise qui vous est présentée.

AVIS AUX UTILISATEURS AU CANADA

Si vous résidez au Canada, cet avis supplémentaire s'applique à vous. En nous soumettant des renseignements personnels, à nous ou à nos prestataires de services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation et au transfert de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité et tel que permis ou requis par la loi.

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