Contrairement à d'autres start-ups à la mode du secteur technologique, Wyze n'a pas vu le jour dans un garage. L'aventure a commencé au siège d'Amazon, ici même à Seattle, là où travaillaient les trois fondateurs de Wyze.
En collaborant avec les équipes commerciales du secteur technologique, nous avons constaté un problème majeur dans l'industrie de la maison connectée. Malgré tous les éloges et la publicité, les appareils connectés pour la maison étaient loin d'être adoptés à grande échelle. La raison ? Ces produits n'étaient pas si performants et restaient inabordables pour le consommateur moyen.
Nous avons donc quitté nos emplois et entrepris une mission pour changer cela : rendre les grandes technologies accessibles à tous.
Premier jour chez Wyze, à essayer de trouver un nom pour l'entreprise
Après des mois de recherche et développement, nous avons créé notre premier produit : la Wyze Cam. Restait à déterminer son prix. À l’époque, nos concurrents proposaient des caméras de surveillance connectées similaires aux alentours de 200 $.
Nous avons eu une idée révolutionnaire. Et si nous traitions nos clients comme des amis ? Si notre meilleur ami était là, et que nous lui vendions cette caméra en personne, quel prix fixerions-nous ? La Wyze Cam a été lancée à 19,99 $.
Ce qui s'est passé ensuite était incroyable. Même si nous n'avions plus les moyens de financer des campagnes marketing ou des bureaux luxueux, nos utilisateurs nous ont soutenus. Ils ont commencé à partager Wyze avec leurs proches, à créer des vidéos de présentation, des articles et des publications sur les réseaux sociaux. Ils ont donné naissance à un mouvement de maison connectée qui a littéralement transformé tout le secteur de l'Internet des objets.
Envoi de la commande pour le millionième Wyze Cam, moins d'un an après le lancement.
Depuis, beaucoup de choses ont changé. Nous avons considérablement augmenté nos effectifs et avons été élus parmi les meilleurs employeurs de Seattle . Nous avons lancé de nombreux produits révolutionnaires qui ont raflé les prix de la presse spécialisée et des médias . Nous avons développé la meilleure IA du secteur pour que nos produits intelligents le soient réellement, et avons été nommés parmi les entreprises les plus influentes de 2022 par le magazine Time .
Le chemin n'a pas été facile. Nous avons surmonté les droits de douane, une pandémie, l'inflation et bien d'autres épreuves. L'entrepreneuriat est toujours un parcours semé d'embûches, surtout face à la concurrence des plus grandes entreprises de l'histoire. Nous n'avons réussi à aller aussi loin qu'en adoptant une approche non conventionnelle et en restant fidèles à nos principes fondateurs.
« Être proche de ses utilisateurs » est inscrit sur les murs de nos bureaux, dans nos manuels et dans l’esprit de chaque employé de Wyze. Nous nous engageons à toujours être à l’écoute de vos commentaires, à développer les produits que vous souhaitez et à vous les proposer au prix le plus bas possible. À chaque fois que vous ouvrez un produit Wyze, nous mettons tout en œuvre pour que vous vous disiez, comme lors du lancement de notre premier produit : « C’est trop beau pour être vrai ! »
Cofondateurs de Wyze
Yun ZhangDave Crosby
Chanson Dongsheng
Moments marquants de Wyze
Un million d'unités en un an.
Levée de fonds de série A de 20 millions de dollars
Levée de fonds de série B de 100 millions de dollars
NOS VALEURS
Valeur fondatrice : Cultiver la relation avec les utilisateurs
Chez Wyze, les relations humaines sont au cœur de tout. Des relations humaines, bien sûr — nos clients, nos employés, nos fournisseurs, nos actionnaires — mais surtout, les liens qui nous unissent à nos collaborateurs, nos attentes mutuelles et notre histoire commune. Nous souhaitons que chacun puisse être pleinement soi-même, en toute authenticité, avec ses espoirs, ses habitudes, ses qualités et ses défauts. Nous voulons faire confiance et être dignes de confiance. Nous voulons écouter et être entendus. Nous valorisons et encourageons la diversité. Chez Wyze, en cas de doute, demandez-vous : « Que ferais-je si c'étaient mes amis ? » Car c'est le cas.
Valeur fondatrice : « Trop beau pour être vrai »
L'expression « trop beau pour être vrai » nous est venue d'un avis sur la Wyze Cam v1, notre tout premier produit lancé en 2017. Bien plus que cinq simples mots tirés d'une critique élogieuse, elle est devenue un véritable manifeste : une synthèse parfaite et inattendue de tout ce à quoi nous aspirions. Depuis, chaque produit et service développé, chaque interaction avec nos employés, candidats et actionnaires, est pour nous l'occasion de battre un nouveau record, d'établir une nouvelle référence et de créer une expérience unique. Chaque jour, nous sommes animés par le défi et l'enthousiasme de rendre l'impossible possible, en insufflant créativité et réflexion dans les moindres détails, à chaque étape.
Valeur opérationnelle : Optimiser chaque composant
Quand on est une jeune startup qui traite ses clients et ses employés comme des amis et qui vise des produits exceptionnels, il faut faire des concessions. À nos débuts, cela signifiait que nous n'avions pas toujours accès à des composants haut de gamme ni aux plus grandes usines. Il nous fallait être ingénieux et créatifs, optimiser l'utilisation des composants grâce à des logiciels innovants, et exploiter chaque opportunité. Même si nos ressources et nos possibilités se développent, il est essentiel de rester fidèles à l'état d'esprit qui nous a permis d'en arriver là. Nous restons concentrés et économes. Nous continuons de chercher des moyens de réduire les coûts, tout en créant une valeur ajoutée exceptionnelle.
Valeur opérationnelle : Se déplacer à une vitesse incroyable
À mesure que les entreprises grandissent, la bureaucratie et les lourdeurs administratives peuvent les ralentir. Nous devons lutter contre cela à tout prix. Nous donnons aux employés les moyens d'agir. Nous savons faire la différence entre une communication fluide et une communication à sens unique. Nous tirons les leçons de l'expérience et nous innovons rapidement pour ne manquer aucune occasion de satisfaire pleinement nos clients. Si jamais vous avez l'impression de vivre une situation digne d'une BD de Dilbert, arrêtez tout, optimisez le processus et faites ce qui est juste pour les utilisateurs, de la manière la plus simple et directe possible.
Valeur opérationnelle : Devenez entrepreneur
Nous avons débuté comme un groupe d'entrepreneurs animés par une passion simple : proposer une caméra de maison connectée à un prix défiant toute concurrence. Les valeurs évoquées ci-dessus reflètent notre volonté d'isoler et de décrire ces aspects combatifs et décisifs de l'entrepreneuriat que nous considérons comme fondamentaux pour notre succès passé et futur. Voici le dernier point : chez Wyze, chacun doit être un entrepreneur. Chacun doit faire preuve de la même ténacité quant au résultat et s'approprier le processus. Osez prendre des risques. Recherchez des solutions. Soyez récompensé pour la détection et la résolution de problèmes. Adoptez un regard extérieur et une mentalité de propriétaire – comme nos clients – pour rester innovants, ambitieux et impliqués. Notre véritable récompense, c'est la création de valeur, et non la simple réalisation d'une tâche.
