Conditions générales du programme de fidélité Wyze Wits

Conditions générales du programme de fidélité Wyze Wits

Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre participation au programme de fidélité Wyze Wits™ (« Programme ») offert par Wyze Labs, Inc. (« Wyze », « nous », « notre » ou « nos »).

En vous inscrivant ou en participant au Programme, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions, ainsi que par les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Wyze.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas participer au programme.

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1. Admissibilité

Le programme est ouvert aux personnes qui :

• Sont des résidents légaux des États-Unis ;

• Avoir au moins 18 ans ; et

• Posséder un compte Wyze actif.

Les employés, sous-traitants, revendeurs et affiliés de Wyze ne sont pas éligibles, sauf autorisation expresse et écrite de Wyze.

Wyze peut refuser, suspendre ou mettre fin à la participation à sa discrétion pour tout comportement qu'elle juge frauduleux, abusif ou non conforme aux présentes conditions.

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2. Inscription

L'inscription est automatique dès la création d'un compte Wyze.

Aucun achat n'est nécessaire pour adhérer.

Wyze se réserve le droit d'exiger une vérification supplémentaire ou de révoquer l'inscription si les critères d'admissibilité au programme ne sont pas remplis.

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3. Gagner de l'intelligence

3.1 Comment gagner

Les membres du programme gagnent des Wyze Wits (« Wits ») grâce aux achats admissibles effectués directement sur Wyze.com et grâce à d'autres activités approuvées décrites sur Wyze.com.

Les achats admissibles excluent les taxes, les frais d'expédition, les rabais et les achats de cartes-cadeaux.

3.2 Opportunités de bonus

Wyze peut, de temps à autre, proposer des offres promotionnelles ou à durée limitée permettant de gagner des Wits supplémentaires pour des actions spécifiques (par exemple : s’inscrire à la newsletter, suivre Wyze sur les réseaux sociaux, réaliser des activités d’évaluation ou participer à des campagnes saisonnières).

Ces opportunités sont susceptibles d'être modifiées ou supprimées sans préavis.

3.3 Publication et ajustements

Les Wits sont généralement crédités sur votre compte dans un délai de 7 à 14 jours après l'expédition de la commande.

Wyze peut modifier ou révoquer Wits pour quelque raison que ce soit, y compris les retours, les remboursements, les annulations ou les cas de suspicion d'utilisation abusive.

Les points Wits gagnés grâce à des achats ultérieurement remboursés ou contestés seront déduits de votre solde.

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4. Valeur et utilisation de l'esprit

Les Wits n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être échangés contre de l'argent et ne sont ni transférables, ni cessibles, ni cumulables avec d'autres comptes ou promotions, sauf indication contraire explicite de Wyze.

Wyze détermine, à sa seule discrétion, le nombre de Wits requis pour obtenir une récompense, lequel peut varier selon le produit, la promotion ou la période.

Wyze peut, à tout moment et sans préavis, modifier le nombre de Wits requis pour toute récompense.

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5. Rédemption de l'esprit

Les points Wits peuvent être échangés via le Wyze Rewards Vault ou lors du paiement sur Wyze.com, sous réserve de disponibilité et des limites applicables.

• Une seule (1) récompense peut être échangée par commande.

• Les récompenses ne peuvent être combinées, cumulées ni appliquées rétroactivement.

• Les récompenses sont offertes sous réserve de disponibilité et peuvent être modifiées ou supprimées sans préavis.

• Si une récompense indiquée n'est pas disponible, Wyze peut la remplacer par une autre de valeur égale ou supérieure.

Les récompenses physiques peuvent avoir des limites d'échange par client (par exemple, 2 par période de 12 mois).

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6. Niveaux

Le programme comporte plusieurs niveaux à vie en fonction du total des Wits gagnés grâce aux achats admissibles.

Taux de rémunération maximal, avantages d'élite et opportunités exclusives

Une fois atteint, le statut de niveau n'expire pas ; cependant, Wyze peut révoquer ou modifier le statut de niveau en cas d'utilisation abusive du compte, de fraude ou de manipulation des remboursements, à la seule discrétion de Wyze.

Wyze peut modifier à tout moment et sans préavis les seuils, les noms, les avantages ou les conditions des différents niveaux.

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7. Expiration de l'esprit

Les Wits restent actifs pendant deux (2) ans à compter de la date à laquelle ils sont acquis.

Les Wits non utilisés expireront automatiquement après cette période.

Wyze n'est pas tenu de fournir un avis d'expiration, mais peut le faire par courtoisie.

Les esprits expirés ne peuvent être rétablis.

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8. Remboursements, ajustements et gestion de compte

Les commandes retournées, annulées ou frauduleuses ne permettent pas de gagner des points Wits.

Si une récompense a été utilisée et que l'achat associé est retourné, Wyze se réserve le droit de révoquer les Wits équivalents ou de déduire des Wits d'une valeur égale du solde du membre.

Wyze peut examiner l'activité des comptes des membres à tout moment. Les points Wits ou le statut de membre obtenus par erreur, abus ou mauvaise utilisation (y compris les comptes multiples, la manipulation des commandes ou l'automatisation) peuvent être annulés, à la seule discrétion de Wyze.

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9. Modification et résiliation du programme

Wyze peut, à son entière discrétion, modifier, suspendre ou mettre fin au Programme à tout moment, avec ou sans préavis.

En cas d'arrêt du Programme, tous les Wits et récompenses non utilisés seront immédiatement perdus et n'auront plus aucune valeur par la suite.

Wyze peut également restreindre l'accès à certaines récompenses, certains événements ou certaines fonctionnalités dans le cadre des modifications apportées au Programme.

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10. Confidentialité

La participation au programme est soumise à la politique de confidentialité de Wyze.

En participant, vous acceptez que Wyze puisse collecter, utiliser et partager les informations relatives à votre participation à des fins d'administration du programme et de marketing.

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14. Contact

Wyze Labs, Inc.

8815 122e Avenue NE, Suite 201

Kirkland, WA 98033

Adresse électronique : [email protected]