Programme d'amélioration de l'expérience utilisateur de Wyze

Fournir des produits et des services qui dépassent vos attentes a toujours été la mission de Wyze Labs, Inc. et de ses filiales (collectivement, « Wyze », « nous » ou « notre »). Pour nous aider à mieux comprendre vos besoins lors de l'utilisation des produits et services Wyze et à améliorer continuellement nos offres, nous vous invitons à participer à notre Programme d'amélioration de l'expérience utilisateur (le « Programme »).

Veuillez lire attentivement la déclaration suivante avant de continuer.

Collecte d'informations

Lorsque vous choisissez de participer au Programme, Wyze collectera les informations suivantes pour améliorer nos produits et services et améliorer votre expérience globale. Votre participation au Programme est entièrement volontaire. Ces données sont transmises en toute sécurité à Wyze.

Analyses des appareils et des applications

Informations sur l'application mobile :

• Informations sur l'appareil, y compris le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation, la résolution de l'écran, les paramètres de langue et de région, et les configurations du système
• Données d'application, y compris la version de l'application, les modèles d'utilisation des fonctionnalités et les mesures de performance
• Identifiants uniques, y compris les identifiants d'appareil (tels que les identifiants publicitaires ou les identifiants spécifiques à l'appareil) utilisés uniquement à des fins d'analyse
• Informations sur le réseau et la télémétrie, y compris l'adresse IP, le type de connexion (Wi-Fi/cellulaire), les mesures de performance du réseau, la qualité de la connectivité, les identifiants de réseau Wi-Fi (collectés uniquement sous forme d'identifiants anonymisés générés localement plutôt que de SSIDs Wi-Fi bruts), les informations sur le type de connexion Bluetooth et les informations sur le réseau cellulaire (y compris les identifiants de tour cellulaire collectés uniquement sous forme d'identifiants anonymisés générés localement et la force du signal)
• Informations sur l'état de l'alimentation et de la charge de l'appareil (par exemple, si votre appareil fonctionne sur batterie ou s'il est branché et en charge)
• Données de diagnostic, y compris les rapports d'erreurs, les journaux d'erreurs, les informations de débogage et les données de performance technique pour identifier et résoudre les problèmes

Informations sur les appareils IoT :

• Spécifications de l'appareil, y compris le modèle de l'appareil, la version du micrologiciel, la version du modèle d'IA, les numéros de série de l'appareil, les adresses MAC, la date d'activation et l'état de fonctionnement
• Données de performance et de diagnostic, y compris la stabilité de la connexion, la qualité de la diffusion vidéo, les temps de réponse, les journaux d'erreurs, les rapports d'erreurs, la durée du tampon, les indicateurs de latence et les métriques de traitement des images
• Modèles d'utilisation, y compris les événements de détection d'IA, les alertes de mouvement, les activations de lumière intelligente, la fréquence d'utilisation des fonctionnalités, les événements d'alarme et les préférences de configuration de l'appareil
• Informations de connectivité, y compris l'état de la connexion réseau, les métriques de qualité de connexion, les événements de récupération et les coordonnées géographiques générales

Utilisation des informations

Nous agrégeons toutes les informations sur les appareils et les données de journal collectées auprès des participants au Programme et utilisons ces informations agrégées pour nous aider à fournir des fonctionnalités plus utiles aux utilisateurs et à mieux comprendre quels aspects de nos produits et services sont les plus précieux. Cette utilisation peut inclure l'analyse des tendances, des habitudes d'utilisation et des activités pour identifier et corriger les erreurs tout en optimisant les performances pour une expérience utilisateur améliorée.

Pour plus d'informations sur la façon dont nous recueillons, utilisons, partageons et traitons autrement les informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Participation au programme et retrait

Les utilisateurs peuvent s'inscrire ou se désinscrire du Programme d'amélioration de l'expérience utilisateur Wyze en allant dans Compte > À propos > Programme d'amélioration de l'expérience utilisateur dans l'application Wyze.

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