Programme d'amélioration de l'expérience utilisateur de Wyze

Fournir des produits et des services qui dépassent vos attentes a toujours été la mission de Wyze Labs, Inc. et de ses affiliés (collectivement, « Wyze », « nous » ou « notre »). Pour nous aider à mieux comprendre vos besoins lorsque vous utilisez les produits Wyze et Afin d'améliorer continuellement nos services et nos offres, nous vous invitons à participer à notre programme d'amélioration de l'expérience utilisateur. Programme (le « Programme »).

Veuillez lire attentivement la déclaration suivante avant de continuer.

Collecte d'informations

Lorsque vous choisissez de participer au Programme, Wyze collectera les informations suivantes afin d'améliorer nos produits et services et améliorer votre expérience globale. Votre participation au Programme est entièrement volontaire . Ces données est transmis de manière sécurisée à Wyze.

Analyse des appareils et des applications

Informations sur l'application mobile :

• Informations sur l'appareil, notamment le modèle, la version du système d'exploitation, la résolution d'écran, la langue et la région. paramètres et configurations système
• Données de l'application, notamment la version de l'application, les habitudes d'utilisation des fonctionnalités et les indicateurs de performance.
• Des identifiants uniques, y compris les identifiants d'appareil (tels que les identifiants publicitaires ou les identifiants spécifiques à l'appareil), sont utilisés. uniquement à des fins d'analyse
• Informations réseau, notamment l'adresse IP, le type de connexion (Wi-Fi/cellulaire), les indicateurs de performance du réseau, et qualité de la connectivité
• Données de diagnostic, y compris les rapports de plantage, les journaux d'erreurs, les informations de débogage et les données de performance technique identifier et résoudre les problèmes

Informations sur les appareils IoT :

• Spécifications de l'appareil, y compris le modèle, la version du firmware, la version du modèle d'IA, les numéros de série et l'adresse MAC. adresses, date d'activation et état opérationnel
• Données de performance et de diagnostic, notamment la stabilité de la connexion, la qualité du flux vidéo, les temps de réponse et les erreurs. journaux, rapports de plantage, durée de la mémoire tampon, indicateurs de latence et métriques de traitement des images
• Modèles d'utilisation, notamment les événements de détection par IA, les alertes de mouvement, les activations d'éclairage intelligent et l'utilisation des fonctionnalités fréquence, événements d'alarme et préférences de configuration de l'appareil
• Informations de connectivité, notamment l'état de la connexion réseau, les indicateurs de qualité de la connexion, les événements de récupération, et coordonnées géographiques générales

Utilisation de l'information

Nous rassemblons toutes les informations relatives aux appareils et les données de journalisation collectées auprès des participants au programme et utilisons ces données agrégées. des informations pour nous aider à fournir des fonctionnalités plus utiles aux utilisateurs et à mieux comprendre les aspects de nos produits et Les services sont les plus précieux. Leur utilisation peut inclure l'analyse des tendances, des habitudes d'utilisation et des activités afin d'identifier et Corriger les erreurs tout en optimisant les performances pour une expérience utilisateur améliorée.

Pour plus d'informations sur la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et traitons vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. Déclaration.

Participation au programme et retrait

Les utilisateurs peuvent choisir de participer ou non au programme d'amélioration de l'expérience utilisateur de Wyze en accédant à Compte > À propos > Utilisateur Programme d'amélioration de l'expérience dans l'application Wyze.

Activez cette fonction pour y adhérer ; désactivez-la pour vous y opposer.