Conditions supplémentaires de reprise

Conditions supplémentaires du programme de reprise Wyze (BÊTA)

Mise à jour : 8 juin 2023

Les présentes Conditions supplémentaires (les « Conditions du programme de reprise ») du programme de reprise Wyze (le « Programme de reprise ») s’ajoutent à vos droits et obligations en vertu des Conditions d’utilisation de Wyze (les « Conditions générales ») et ne les remplacent pas. Pour en savoir plus sur la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et traitons vos données, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité .

En participant au Programme de reprise, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions du Programme de reprise et par les Conditions générales de l'application de reprise de Tern Eco, Ltd, notre administrateur du Programme de reprise, disponibles à l' adresse https://www.tern.eco/terms-and-conditions (les « Conditions de service Tern »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions du Programme de reprise et les Conditions de service Tern, veuillez ne pas utiliser le Programme de reprise ni y participer. En cas de conflit entre les présentes Conditions du Programme de reprise et les Conditions générales, les présentes Conditions du Programme de reprise prévaudront. Les termes en majuscules utilisés dans les présentes Conditions du Programme de reprise, mais non définis par ailleurs, ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions générales. Wyze se réserve le droit de modifier les présentes Conditions du Programme de reprise, ou de mettre fin au Programme de reprise, à tout moment et à sa seule discrétion. En cas de modification des présentes Conditions du Programme de reprise, nous vous en informerons (par exemple, en publiant un avis sur notre site web ou en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus). En continuant à participer au programme de reprise, vous acceptez les conditions générales révisées du programme et les conditions d'utilisation du service Tern. Pour toute question concernant ces conditions, veuillez contacter Wyze à l'adresse [email protected] ou consulter le site https://support.wyzecam.com.

1. ADMISSIBILITÉ

Pour participer au programme de reprise, vous devez avoir acheté le produit que vous souhaitez échanger sur www.wyze.com ou auprès d'un détaillant agréé , et ce produit doit répondre aux critères d'admissibilité détaillés sur la page Web du programme de reprise et dans les conditions générales de service de Tern.

2. OFFRE ET PROCESSUS DE REPRISE

La page Web du programme de reprise (le « Site Web de reprise ») affichera tous les produits (les « Produits d'occasion ») pouvant être repris dans le cadre de ce programme. Le Site Web de reprise affichera un prix spécifique pour chaque Produit d'occasion (le « Prix proposé »). Si vous souhaitez échanger des Produits d'occasion au Prix proposé en vigueur, sélectionnez les Produits d'occasion que vous souhaitez échanger sur le Site Web de reprise et suivez la procédure de reprise. Le Prix proposé est susceptible d'être modifié. Si vous choisissez d'échanger un Produit d'occasion en suivant la procédure décrite ci-dessus, Wyze n'est pas tenu de confirmer la reprise, et toute confirmation est conditionnée à l'acceptation par Wyze de la reprise au Prix proposé. Si Wyze refuse de confirmer la reprise d'un Produit d'occasion, vous en serez informé par courriel. Une fois que Wyze aura reçu les produits usagés et confirmé la reprise, vous recevrez un code de réduction (le « Code de réduction ») d'un montant égal au prix total de l'offre pour les produits usagés que vous avez choisis de reprendre, déduction faite des frais de livraison (tels que définis à la section 3 ci-dessous). Tous les produits usagés que vous avez choisis de reprendre au prix de l'offre, et que Wyze a accepté d'acheter conformément à la présente section 2, sont considérés comme des « Articles confirmés ». Wyze se réserve le droit de vous retourner tout Article confirmé et/ou de modifier le prix total de l'offre si les articles retournés sont erronés, si certains articles sont manquants et/ou si Wyze détermine, à sa seule discrétion, que les articles sont frauduleux.

3. EXPÉDITION DES ARTICLES CONFIRMÉS

Des frais d'expédition de vos articles confirmés à Wyze (les « Frais d'expédition ») peuvent s'appliquer. Ces frais seront déduits du prix total de l'offre. Lors de votre commande, et si le prix total de l'offre pour vos articles confirmés dépasse le seuil minimum indiqué sur la page Web de reprise, des options d'expédition vous seront proposées. Vous devez sélectionner une option d'expédition pour valider votre commande. Quelle que soit l'option choisie, Wyze ne pourra être tenu responsable de la non-réception de vos articles confirmés et vous ne recevrez pas votre code de réduction. Une étiquette d'expédition (« Étiquette d'expédition ») vous sera fournie en fonction de l'option d'expédition sélectionnée. Vous devez coller cette étiquette sur l'emballage de vos articles confirmés (le « Colis ») destiné à être retourné à Wyze. Il vous incombe de vous procurer les matériaux d'emballage nécessaires. Vous devez déposer votre Colis dans un point de collecte agréé, comme indiqué sur la page Web de reprise ou sur l'étiquette d'expédition. Nous vous recommandons vivement de conserver une preuve d'expédition. Vous devez retourner vos articles confirmés dans les quatorze (14) jours suivant la soumission de votre commande, sinon votre commande sera annulée.

4. CODES DE RÉDUCTION

Les codes de réduction seront au format électronique et vous seront envoyés par e-mail ainsi que dans la section « Mes reprises » de la page Web dédiée aux reprises. Ces codes sont valables uniquement pour réduire le prix d'achat des articles achetés sur www.wyze.com . Chaque code de réduction est à usage unique. Si le montant de votre panier atteint un montant inférieur à la valeur du code de réduction, vous ne pourrez pas récupérer le solde restant. Les codes de réduction ne peuvent être ni revendus, ni cédés, ni échangés contre de l'argent, sauf dans les cas prévus par la loi. Le solde non utilisé d'un code de réduction ne peut être transféré vers un autre compte Wyze.

5. SUSPENSION OU RÉSILIATION DE VOTRE PARTICIPATION AU PROGRAMME DE REPRISE

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre participation au Programme de reprise si vous enfreignez les présentes Conditions du Programme de reprise, les Conditions d'utilisation du service Tern et/ou nos Conditions générales. Nous pouvons également suspendre, résilier ou limiter votre accès au Programme de reprise, y compris votre capacité à utiliser les codes de réduction, si nous soupçonnons une activité frauduleuse, abusive ou illégale liée à votre compte et/ou à votre utilisation du Programme de reprise.