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Conditions supplémentaires relatives aux cartes-cadeaux
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Conditions supplémentaires pour les cartes-cadeaux
Date d’entrée en vigueur : 6/12/2026
Ces conditions supplémentaires pour les cartes-cadeaux (les « Conditions des cartes-cadeaux ») s’ajoutent à vos droits et obligations en vertu des conditions qui régissent votre utilisation des produits et services (les « Conditions standard »), et ne les remplacent pas. Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, vos Conditions standard sont les Conditions d’utilisation de Wyze pour l’Europe. Autrement, vos Conditions standard sont les Conditions d’utilisation de Wyze. Pour obtenir des renseignements sur la façon dont nous recueillons, utilisons, partageons et traitons autrement les renseignements vous concernant, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité.
Ces Conditions des cartes-cadeaux s’appliquent spécifiquement à votre utilisation de toute carte ou de tout bon de valeur stockée physique ou numérique (« cartes-cadeaux ») pour acheter des produits fournis par Wyze. Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions des cartes-cadeaux et les Conditions standard, n’achetez et n’utilisez pas de carte-cadeau. En cas de conflit entre les présentes Conditions des cartes-cadeaux et les Conditions standard, les présentes Conditions des cartes-cadeaux régiront ce conflit. Les termes en majuscules utilisés, mais non définis dans les présentes Conditions des cartes-cadeaux, ont les significations énoncées dans les Conditions standard ou d’autres Conditions supplémentaires.
Wyze peut apporter des modifications aux présentes Conditions des cartes-cadeaux dans la même mesure que Wyze peut apporter des modifications aux Conditions standard. Consultez les Conditions standard pour plus d’informations sur la façon dont Wyze peut modifier ses conditions.
Si vous avez des questions sur les présentes Conditions des cartes-cadeaux, veuillez contacter Wyze à l’adresse support@wyze.com ou visitez https://support.wyzecam.com.
1. ACHAT
Les cartes-cadeaux peuvent être disponibles sur le site Web de Wyze ou chez les partenaires commerciaux de Wyze. Une adresse électronique valide est requise pour envoyer et recevoir une carte-cadeau numérique. Les coupons, les codes promotionnels et les autres rabais ne peuvent pas être utilisés pour acheter des cartes-cadeaux.
2. UTILISATION
Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées uniquement pour les produits offerts par Wyze. Les cartes-cadeaux qui sont des bons pour des produits spécifiques, comme indiqué sur la carte-cadeau ou dans la description de la carte-cadeau au moment de l’achat, ne peuvent être utilisées que pour acheter ces produits spécifiques.
Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées au moment de l’achat sur le site Web et l’application mobile de Wyze. Les achats effectués à l’aide d’une carte-cadeau peuvent être assujettis à des taxes. Si le montant de l’achat, y compris les taxes, est supérieur à la valeur de la carte-cadeau, vous êtes responsable de tout solde dû. Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées par les clients résidant dans n’importe quel pays pouvant être sélectionné lors du processus de paiement dans les Services.
Wyze, à sa seule discrétion, peut échanger des codes de réduction physiques échangeables contre des produits ou des services contre des cartes-cadeaux.
3. DEMANDES DE SOLDE
Vous pouvez consulter le solde restant de la carte-cadeau via le lien « Afficher la carte-cadeau » que vous avez reçu par e-mail ou lors du paiement.
4. RETOURS
Si un achat effectué avec une carte-cadeau est retourné, la carte-cadeau originale sera créditée du montant de l’achat. Consultez la Politique de retour de Wyze et les Conditions de garantie limitée pour plus d’informations.
5. RESTRICTIONS
Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être rechargées, revendues, transférées contre de l'argent ou échangées contre de l'argent, sauf dans la mesure où la loi l'exige. Les soldes inutilisés des cartes-cadeaux ne peuvent pas être transférés vers un autre compte Wyze.
6. RISQUE DE PERTE
Le risque de perte et la propriété d'une carte-cadeau sont transférés à l'acheteur dès l'achat de la carte-cadeau. Cela signifie que Wyze n'est pas responsable des cartes-cadeaux qui ne peuvent pas être livrées ou qui ne sont pas reçues en raison d'informations d'adresse de destinataire invalides ou inexactes. De plus, nous ne sommes pas responsables si une carte-cadeau est perdue, volée, détruite ou utilisée sans votre permission.
7. EXPIRATION
Les cartes-cadeaux n'ont pas de date d'expiration et il n'y a pas de frais de service pour la carte-cadeau.
8. RÉSILIATION
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre capacité à acheter, recevoir et/ou utiliser des cartes-cadeaux si vous enfreignez les présentes conditions d'utilisation des cartes-cadeaux ou nos conditions générales. Nous pouvons également suspendre, résilier ou limiter autrement l'accès à vos cartes-cadeaux si nous soupçonnons une activité frauduleuse, abusive ou illégale associée à votre compte et/ou à votre utilisation des cartes-cadeaux.