Términos complementarios para los servicios CAM PLUS, CAM UNLIMITED y CAM UNLIMITED PRO

Actualizado: 22 de mayo de 2025

Estos Términos complementarios para el Servicio Cam Plus, el Servicio Cam Unlimited y el Servicio Cam Unlimited Pro (estos Los “ Términos del servicio de suscripción de Cam ”) se suman a, y no sustituyen, sus derechos y obligaciones bajo los Términos de Wyze Servicio (los “ Términos estándar ”) y los Términos complementarios para The Wyze Cam (“ Wyze Términos de Cam”). Para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y procesamos información sobre usted, por favor consulte nuestra Política de Privacidad Declaración .

Estos Términos del servicio de suscripción de cámaras se aplican específicamente a su uso de las cámaras domésticas de Wyze y sus servicios asociados. productos (colectivamente, los “ Productos Wyze Cam ”) y su acceso y uso de los sitios web (los “ Sitio ”), aplicación móvil (la “ Aplicación Wyze ”) y ciertos otros productos y servicios en línea asociados con los servicios Cam Plus, Cam Unlimited y Cam Unlimited Pro (en conjunto, los “ Cam Servicios de suscripción ”) proporcionados por Wyze Labs, Inc. (“ Wyze ” o “ nosotros ”). Por marcando la casilla junto a “Acepto los Términos complementarios para los servicios de suscripción de Cam ” o Al utilizar los Servicios de suscripción de Cam, usted acepta estos Términos del servicio de suscripción de Cam, los Términos de Wyze Términos de Cam y Términos Estándar. Si no acepta estos Términos del Servicio de Suscripción de Cam, Wyze Términos de Cam y los Términos Estándar, no utilice nuestros Servicios de Suscripción de Cam. El Cam Los Servicios de Suscripción que se detallan a continuación se consideran incorporados y forman parte de los “Servicios” tal como se definen en el presente. definidos en los Términos Estándar. En caso de conflicto entre estos Términos de Suscripción de Cam Términos de servicio, los Términos de Wyze Cam y los Términos estándar, estos Términos de servicio de suscripción de Cam regirán dicho conflicto. Los términos en mayúsculas se utilizan pero no se definen de otra manera en estas Suscripciones de Cam. Los Términos de Servicio tienen los significados establecidos en los Términos Estándar.

Wyze también puede modificar o enmendar estos Términos del servicio de suscripción de Cam a su entera discreción sin previo aviso. Aviso mediante la publicación de los Términos del servicio de suscripción de Cam modificados o enmendados en el Sitio o a través de Wyze Aplicación (y/o mediante notificación por correo electrónico si así lo decidimos). Cambios sustanciales en estas suscripciones de cámara Los Términos de Servicio se publicarán en un lugar visible. Consulte nuestro Sitio o la aplicación Wyze para consultarlos. cualquier actualización o cambio realizado a estos Términos del Servicio de Suscripción de Cámaras. Todos los términos y condiciones modificados serán serán efectivos después de su publicación, a menos que la ley aplicable requiera un período de notificación más largo o a menos que nosotros Indicaremos en nuestras publicaciones o notificaciones por correo electrónico (si corresponde) una fecha de entrada en vigor específica. Si alguna Los términos y condiciones modificados no son aceptables para usted, su única solución es dejar de usar la cámara. Servicios de Suscripción y, si corresponde, cancelar su Cuenta. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNO DE LOS CAMBIOS A CUALQUIERA DE ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CAM, DEBE DEJAR DE ACCEDER O UTILIZAR LA SUSCRIPCIÓN DE CAM SERVICIOS. Al continuar accediendo o utilizando los Servicios de Suscripción de Cam después de que Wyze publique dicha revisión. Al aceptar estos Términos del servicio de suscripción de Cam, usted acepta estar sujeto a los Términos de suscripción de Cam actualizados o modificados. Condiciones del servicio. Estas Condiciones del servicio de suscripción a Cam no podrán modificarse ni enmendarse de ninguna otra forma, excepto con el acuerdo escrito de ambas partes.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos del servicio de suscripción de cámara o sobre nuestros Servicios de suscripción de cámara, Comuníquese con Wyze a [email protected] o visite https://support.wyze.com.

1. Licencia de uso

Sujeto a estos Términos del servicio de suscripción de Cam, Wyze le otorga un uso limitado, intransferible y no exclusivo. derecho a acceder y utilizar los Servicios de Suscripción de Cam durante la duración de su suscripción para el solo propósito de usar los productos Wyze Cam y los servicios de suscripción de Cam para monitorear su propiedad para su Uso personal y no comercial. Cualquier uso comercial de los Productos Wyze Cam y/o los Servicios de Suscripción de Cam está prohibido. Sujeto a la Ley de Negocios Wyze Condiciones del servicio de soluciones .

2. Instalación y uso

La instalación y el uso de los productos Wyze Cam están sujetos a los Términos de Wyze Cam .

Además, antes de utilizar los Servicios de suscripción de Cam, es su obligación determinar si su El uso previsto está sujeto a todas las leyes de protección de datos o privacidad, y debe cumplir con dichas leyes en todo momento. Los Servicios de Suscripción de Cámaras están destinados para uso exclusivamente personal y doméstico. Estas Cámaras Los Términos del Servicio de Suscripción no le permiten utilizar los Servicios de Suscripción de Cam en un negocio o un lugar de trabajo. Cualquier uso comercial de los productos Wyze Cam y/o los servicios de suscripción de Cam está sujeto a los Términos de Wyze Business Solutions de Servicio .

3. Descargos de responsabilidad

USTED RECONOCE QUE LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN DE CAM PUEDEN CONTENER ERRORES Y DEFECTOS. POR CONSIGUIENTE, CAM LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", CON TODOS LOS FALLOS, DEFECTOS Y ERRORES, Y SIN GARANTÍA DE NINGUNA KIND. WYZE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS (EXPRESAS O IMPLÍCITAS Y QUE SURJAN POR LEY O DE OTRO MODO) CON RESPECTO A LA CÁMARA SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN Y SU DESEMPEÑO O IDONEIDAD PARA EL USO PREVISTO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. WYZE NO TIENE RESPONSABILIDAD DE NINGÚN TIPO POR EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN DE CAM O POR CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS.

4. Grabaciones de servicios de suscripción de cámaras

Además de las formas en que se realizan grabaciones de audio o visuales utilizando los productos Wyze Cam (“ Usuario Las grabaciones ”) se manejan según los Términos de Wyze Cam, los Servicios de suscripción de Cam también se procesan automáticamente enviar grabaciones de usuario a Wyze o a sus proveedores de servicios externos (incluido Amazon Kinesis) para su almacenamiento, le permitirá acceder posteriormente a sus Grabaciones de usuario desde sus dispositivos móviles compatibles durante un período de 14 días (60 días para Cam Unlimited Pro) a partir de la fecha de grabación del usuario y para proporcionar otros Cam Servicios de suscripción.

Grabaciones de usuario que (a) son eliminadas por usted o sus usuarios autorizados, (b) se eliminan al final del almacenamiento período, o (c) fueron grabados por un producto Wyze Cam que elimine de su cuenta, es posible que ya no estén disponibles para usted. Esto lo llevan a cabo Wyze y sus proveedores de servicios externos como procesadores de las Grabaciones de Usuario en en su nombre para proporcionar los Servicios de Suscripción de Cam. Por lo tanto, le sugerimos que haga una copia de seguridad de cualquier Grabaciones importantes descargándolas a tu dispositivo móvil. Eres el único responsable de crear copias de seguridad. de sus grabaciones de usuario para evitar la pérdida de sus grabaciones de usuario y otros datos.

5. Otras características de los servicios de suscripción de cámaras

Al inscribir un producto Wyze Cam en los Servicios de suscripción de cámaras, se habilitará la detección de personas para esa Wyze Cam. Producto. La detección de personas analiza el video de su producto Wyze Cam para ayudar a detectar la presencia de una persona. en ese video (sin intentar identificar a esa persona). Además, registrar un producto Wyze Cam en Los servicios Cam Unlimited o Cam Unlimited Pro habilitarán caras amigables para ese producto Wyze Cam. Para Más información sobre cómo las funciones de detección de personas y caras amigables recopilan y utiliza información, consulte nuestra Política de Privacidad Declaración . y nuestros Términos complementarios de Servicio para caras amigables .

Debido a que los Servicios de suscripción de Cam continuarán evolucionando con el tiempo, podemos cambiar o discontinuar todos o algunos parte de los Servicios de Suscripción de Cam, en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. También Tiene derecho a dejar de usar los Servicios de Suscripción de Cam en cualquier momento. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida. o daños relacionados con su incapacidad para acceder o utilizar cualquier Servicio de suscripción de Cam.

6. Servicio de despacho de emergencia (solo servicio Cam Unlimited Pro)

La función de despacho de emergencia de Cam Unlimited Pro (el “ Servicio de despacho de emergencia ”) solo está disponible para Suscriptores del Servicio Cam Unlimited Pro en Estados Unidos y Canadá. El Servicio de Despacho de Emergencia es ofrecido y proporcionado por Noonlight, Inc. (el " Proveedor de Servicios de Monitoreo "). Wyze solo facilita su acceso al Monitoreo. El servicio de monitoreo del proveedor de servicios no ofrece ni entrega por sí mismo servicios de monitoreo del hogar.

Mientras tenga una suscripción activa al Servicio Cam Unlimited Pro, dependiendo de sus configuraciones, la Emergencia El Servicio de Despacho puede transmitir automáticamente un aviso de alarma al Proveedor de Servicios de Monitoreo cuando se produce una intrusión. es detectado por el Servicio de Despacho de Emergencia en residencias unifamiliares dentro de los Estados Unidos y Canadá que usted posee u ocupa legalmente (cada una, una " Propiedad Monitoreada "). Sujeto a estos Términos y Condiciones del Servicio de Suscripción de Cámaras En términos, le proporcionaremos al proveedor de servicios de monitoreo su número de teléfono y luego un servicio de monitoreo. El agente del proveedor se pondrá en contacto contigo por teléfono o SMS. A menos que introduzcas el PIN que seleccionaste al configurar... Para desactivar el servicio Cam Unlimited Pro y desactivar el aviso de alarma, el proveedor de servicios de monitoreo se pondrá en contacto con usted. su punto de respuesta de seguridad pública local y solicite que se envíen equipos de emergencia a su Monitoreado Propiedad.

El proveedor de servicios de monitoreo es un contratista independiente de Wyze; no existe ninguna asociación ni empresa conjunta, relación laboral, de franquicia o de agencia entre el Proveedor de Servicios de Monitoreo y Wyze.

Dispositivos monitoreados

Solo aquellos productos que estén expresamente certificados y aprobados por Wyze para ser compatibles con Cam Unlimited Pro El Servicio (“ Productos Cam Unlimited Pro ”) puede utilizarse e inscribirse en el Servicio de Despacho de Emergencia. su responsabilidad de ubicar, instalar, operar y mantener sus productos Cam Unlimited Pro de acuerdo con las instrucciones proporcionadas con los Productos Cam Unlimited Pro y en el Sitio (incluidos los Términos y Condiciones Estándar) cualquier Término complementario relacionado con dichos Productos) y para confirmar que los Productos Cam Unlimited Pro están conectados a una fuente de energía adecuada (incluida la energía de la batería, según corresponda) en todo momento.

Propiedad monitoreada

El Servicio de Despacho de Emergencia solo se puede utilizar en conexión con los Productos Cam Unlimited Pro instalados en un Propiedad monitoreada. Debe proporcionar la dirección correcta de la propiedad monitoreada donde se encuentra cada Cam Unlimited Pro. Se encuentra el producto conectado al Servicio de Despacho de Emergencia. Si la dirección de la propiedad monitoreada que proporciona es... Si la información no es correcta o no está actualizada, es posible que el proveedor de servicios de monitoreo no pueda solicitar que los servicios de emergencia estén disponibles. enviado a la ubicación donde se encuentra realmente su producto Cam Unlimited Pro y/o personal de emergencia Puede enviarse a una ubicación incorrecta.

Wyze o el proveedor de servicios de monitoreo pueden requerir que usted proporcione una verificación de la propiedad monitoreada Dirección para reducir el riesgo de fraude y ayudar a garantizar que los servicios de emergencia, si son enviados por el Monitoreo Proveedor de Servicios, se envían a la dirección correcta. Si se le solicita dicha verificación, el El Servicio de Despacho de Emergencia no estará disponible para la Propiedad Monitoreada y el Proveedor del Servicio de Monitoreo No responderemos a los avisos de alarma hasta que se complete el proceso de verificación. Si tiene una emergencia real antes de que su Propiedad Monitoreada haya sido verificada, o en cualquier momento en que no pueda confirmar rápidamente que la El Servicio de Despacho de Emergencia ha facilitado el contacto con las autoridades correspondientes, debe comunicarse de inmediato la policía, los bomberos, el 911 o el servicio de respuesta a emergencias apropiado.

SIN LIMITAR OTRAS LIBERACIONES EN ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CAM O LOS TÉRMINOS ESTÁNDAR, POR LA PRESENTE USTED LIBERA WYZE DE CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA O GASTO QUE SURJA DE, ESTÉ RELACIONADO CON O CAUSADO POR LA NO DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO DE DESPACHO DE EMERGENCIA ANTES O MIENTRAS SE VERIFICA SU PROPIEDAD MONITOREADA.

Autorización de mensajes de texto y llamadas telefónicas

Cuando se registra para una suscripción al Servicio Cam Unlimited Pro, se le solicitará que proporcione un número de teléfono para un dispositivo que pueda recibir llamadas telefónicas y mensajes de texto. Debe informarnos de inmediato si... El número de teléfono que nos ha proporcionado previamente cambia.

El proveedor de servicios de monitoreo puede comunicarse con el número que usted proporcionó en relación con su uso del Servicio de Emergencia. Servicio de Despacho. Usted acepta recibir llamadas telefónicas y mensajes de texto del Proveedor de Servicios de Monitoreo para... el número de teléfono que usted proporcione por cualquier medio, incluso mediante marcación telefónica automatizada o mensajes de texto Sistema. Los cargos estándar de mensajes de texto y las tarifas de datos que aplica su operador de telefonía celular se aplicarán a los mensajes de texto. mensajes o datos enviados y/o recibidos en relación con el Servicio de Despacho de Emergencia. La capacidad de recibir Los mensajes de texto son parte integral del Servicio de Despacho de Emergencia; por lo tanto, para no recibir más mensajes de texto, debe debe cancelar su suscripción al Servicio de Despacho de Emergencia.

Consentimiento para grabación para la función de despacho de emergencia

Ciertas leyes federales y estatales prohíben la interceptación y grabación de llamadas telefónicas y otros mensajes orales. comunicaciones por medios electrónicos, incluida la interceptación y grabación de llamadas telefónicas y otras comunicaciones orales. Comunicaciones por la Función de Despacho de Emergencia en la Propiedad Monitoreada. Usted, para sí mismo y cualquier otro persona que se comunica con Wyze o el proveedor de servicios de monitoreo, o cuya comunicación se recibe del Departamento de Emergencias La función de envío, ya sea por parte de Wyze o del proveedor de servicios de monitoreo (en conjunto, los “ Usuarios ”), consiente la interceptación, grabación, divulgación y utilización del contenido de cualquier llamada telefónica u otras comunicaciones orales o video en relación con la Función de Despacho de Emergencia. Además, notificará a todos los Usuarios con respecto a cualquier interceptación, grabación, divulgación o uso de este tipo. NO INTERCEPTARÁ NI GRABARÁ NINGUNA COMUNICACIÓN ORAL DE CUALQUIER PERSONA SIN SU PERMISO. Consulte nuestra Política de Privacidad. Declaración de información importante sobre la grabación de audio o vídeo.

Interrupciones del servicio

Si bien nuestro objetivo es que el Servicio de Despacho de Emergencia sea altamente confiable y esté disponible, no pretende ser confiable o disponible el 100% del tiempo. El Servicio de Despacho de Emergencia está sujeto a interrupciones esporádicas y fallas por una variedad de razones, incluidas aquellas fuera del control de Wyze, como el proveedor de servicios (incluido Monitoreo del proveedor de servicios) y del tiempo de actividad del operador móvil. Además, en caso de interrupciones del servicio a la red Wi-Fi o conexión a Internet de su Propiedad Monitoreada, o a su teléfono móvil y otros conexiones de red con respecto a la aplicación Wyze, el Servicio de despacho de emergencia puede no ser confiable o no disponible mientras dure dicha interrupción. Wyze no monitorea la interrupción en la conexión de sus productos Cam Unlimited Pro u otros servicios de los que pueda depender el Servicio de despacho de emergencia funcionará correctamente y no le avisará si sus productos Cam Unlimited Pro se desconectan. Usted es el único responsable de garantizar las conexiones adecuadas para la transmisión de datos con respecto a Cam Unlimited Pro Productos.

SIN LIMITAR OTRAS LIBERACIONES EN ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CAM, LOS TÉRMINOS DE WYZE CAM O EL ESTÁNDAR TÉRMINOS, POR LA PRESENTE, USTED LIBERA A WYZE DE CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA O GASTO QUE SURJA DE, ESTÉ RELACIONADO CON O CAUSADO POR CUALQUIER INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO DE DESPACHO DE EMERGENCIAS.

Requisitos de permisos y registro

Su uso del Servicio de Despacho de Emergencia puede estar sujeto a permisos, registros, licencias u otras regulaciones. impuestas por las autoridades gubernamentales o municipales con jurisdicción sobre su Propiedad Monitoreada o su uso de la misma. Servicio de Despacho de Emergencia. Si usted, como suscriptor de los Servicios Pro de Cam Unlimited, está obligado a cumplir con dicho... regulaciones, entonces usted es el único responsable del cumplimiento, incluyendo obtener, mantener y renovar cualquier Permisos, registros o licencias requeridos. Esta responsabilidad incluye el pago de las tarifas aplicables y su renovación. honorarios.

Si no cumple con estas regulaciones, es posible que los servicios de emergencia no respondan a las solicitudes del Monitoreo. El Servicio de despacho de emergencias, y/o sus autoridades gubernamentales o municipales pueden imponer multas, sanciones o otras tarifas. Por lo tanto, ni el Servicio de Despacho de Emergencia ni el Proveedor de Servicios de Monitoreo responderán Para los avisos de alarma que transmita o envíe personal de respuesta a emergencias hasta que haya proporcionado el Monitoreo Servicio con comprobante de todos los permisos, registros y licencias necesarios. Usted es responsable de cualquier cargo. que puedan ser evaluados por las autoridades gubernamentales o municipales correspondientes contra usted o Wyze como consecuencia de su Incumplimiento de cualquiera de dichos requisitos. Usted indemnizará y eximirá de responsabilidad a Wyze por dichos cargos y, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted autoriza expresamente a Wyze a, a su exclusivo criterio, satisfacer su obligación de indemnización facturando o cobrando cualquier método de pago asociado con su Wyze contabilizar el importe total de la tasa.

SIN LIMITAR OTRAS LIBERACIONES EN ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CAM, LOS TÉRMINOS DE WYZE CAM O EL ESTÁNDAR TÉRMINOS, POR LA PRESENTE, USTED LIBERA A WYZE DE CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA O GASTO RESULTANTE DE O COMO CONSECUENCIA DE SU NO OBTENER, MANTENER Y RENOVAR LOS PERMISOS, REGISTROS O LICENCIAS REQUERIDOS PARA SU USO DEL SERVICIO DE DESPACHO DE EMERGENCIA.

Falsas alarmas

Las autoridades gubernamentales o municipales con jurisdicción sobre el Inmueble Vigilado podrán imponer multas, sanciones o otros cargos por falsas alarmas, alarmas excesivas o incumplimiento de regulaciones o estándares destinados a reducir las falsas alarmas. Usted es responsable de cualquier cargo que se le imponga a usted o a Wyze. Usted... indemnizar y eximir de responsabilidad a Wyze por dichos cargos y, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted autorizar expresamente a Wyze a, a su entera discreción, satisfacer su obligación de indemnización mediante la facturación o cobrar cualquier método de pago asociado con su cuenta Wyze el monto total de la tarifa.

SIN LIMITAR OTRAS LIBERACIONES EN ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CAM, LOS TÉRMINOS DE WYZE CAM O EL ESTÁNDAR TÉRMINOS, POR LA PRESENTE, USTED LIBERA A WYZE DE CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA O GASTO RESULTANTE DE O COMO CONSECUENCIA DE INFORMACIÓN FALSA ALARMAS.

Respuesta de emergencia

Wyze no puede garantizar que se enviarán servicios de emergencia a su propiedad monitoreada en caso de un emergencia. Puede haber una demora o imposibilidad de enviar personal de emergencia debido a la disponibilidad, Reglamentos que no permiten el envío de personal de emergencia a señales de alarma que no hayan sido verificadas por un persona físicamente en la propiedad, u otras razones fuera del control de Wyze. Nuestra obligación de proporcionar la El Servicio de Despacho de Emergencia se satisface al permitir que el Servicio de Despacho de Emergencia active una alarma y Recibir avisos de alarma que usted transmite mediante el uso del botón de alarma en la aplicación Wyze o la cámara asociada. Productos Pro ilimitados. En cualquier momento en que no pueda confirmar de inmediato que el proveedor de servicios de monitoreo tiene Si se le ha facilitado el contacto con las autoridades competentes, debe comunicarse inmediatamente con la policía, los bomberos o el 911. o servicio de respuesta a emergencias apropiado.

7. Suscripciones

El uso de los Servicios de Suscripción de Cam requiere la compra de una suscripción Cam Plus, Cam Unlimited o Cam Unlimited. Suscripción Pro, según corresponda, para un producto Wyze Cam compatible. Cada producto Wyze Cam que desee Inscribirse en Cam Plus requiere su propia suscripción. Puede inscribir hasta 99 personas. Productos Wyze Cam compatibles con una suscripción a Cam Unlimited o una suscripción a Cam Unlimited Pro, como aplicable. Consulte la Sección 7(I) de los Términos Estándar para obtener más información sobre cómo se le cobrará por su suscripción.

8. Pruebas gratuitas

Cuando configura un nuevo producto Wyze Cam en su cuenta, su producto Wyze Cam puede inscribirse en una prueba gratuita de Los Servicios de Suscripción de Cámara aplicables. Las Pruebas Gratuitas están diseñadas para permitirle probar la Cámara aplicable. Servicios de suscripción con su nuevo producto Wyze Cam. Wyze se reserva el derecho, a su discreción, de determinar su elegibilidad para la prueba gratuita y modificar o cancelar una prueba gratuita o una oferta de prueba gratuita en cualquier momento. Usted puede Puede cancelar una prueba gratuita en cualquier momento siguiendo las instrucciones en la sección Cancelación a continuación.

Sus servicios de suscripción de cámara aplicables se convertirán automáticamente en una suscripción mensual paga al final. del período de prueba gratuito a menos que cancele su inscripción en dicho Servicio de Suscripción de Cámara antes del final del período de prueba gratuito. período de prueba comunicándose con Wyze visitando https://support.wyze.com o llamando al 206-339-9646. Si desea suscribirse a un Servicios de suscripción de cámara por un período anual después de que finalice su prueba gratuita, deberá suscribirse a un servicio pago Suscripción anual al precio vigente en ese momento. Si cancela su prueba gratuita y no está inscrito en una suscripción de pago Servicio de suscripción de cámara, sus grabaciones de usuario solo permanecerán disponibles hasta el final del período de almacenamiento referenciado en la Sección 4.

8. Cancelación

Puede cancelar su suscripción a un Servicio de suscripción de cámara en cualquier momento y por cualquier motivo siguiendo las instrucciones a continuación. Sin embargo, si lo hace, Wyze no le reembolsará ninguna tarifa por el período de suscripción. Servicio de suscripción de cámara aplicable que haya sido cargado, debitado o facturado de otra manera de forma válida a su cuenta a partir de la fecha de dicha terminación.

Recuerde que debe cancelar con veinticuatro (24) horas de anticipación al inicio de un nuevo Período de Suscripción. Para evitar que se le cobre por ese período de suscripción. Por ejemplo, si se suscribe a una suscripción mensual de Cam Plus suscripción, y su suscripción mensual a Cam Plus comienza el 1 de enero, debe cancelar al menos veinticuatro (24) horas antes del 1 de febrero, lo que significa que debe cancelar el 30 de enero para evitar que se le cobre una nueva Período de suscripción mensual que comienza el 1 de febrero.

Debes cancelar tu Servicio de Suscripción de Cámara correspondiente a través de la misma plataforma en la que te registraste:

• Si se registró para un servicio de suscripción de cámara de el sitio Wyze, debe cancelar ese servicio de suscripción de cámara utilizando el sitio Wyze.
• Si se registró para un servicio de suscripción de cámara de la versión para iPhone de la aplicación Wyze, debe cancelar ese servicio de suscripción de cámara a través de iTunes Cuenta.
• Si se registró para un servicio de suscripción de cámara de la versión Android de la aplicación Wyze, debe cancelar ese servicio de suscripción de cámara a través de su Google Cuenta.

Independientemente de cómo canceles tu suscripción, tus Grabaciones de Usuario permanecerán disponibles hasta el final de la período de almacenamiento mencionado en la sección 4 anterior.

Después de cancelar su suscripción al Servicio de suscripción de cámara correspondiente, continuará teniendo acceso a ese Servicio de Suscripción de Cámara hasta el final de su Período de Suscripción actual. En ese momento, su La suscripción y el acceso al Servicio de Suscripción de Cam correspondiente finalizarán.

9. Uso del contenido

Wyze no reclama ningún derecho de propiedad intelectual asociado con las Grabaciones de Usuario y no se responsabilizará de ello. Utilice las grabaciones de usuario únicamente como se describe en nuestra Declaración de privacidad .

10.Wyze no es una aseguradora

Wyze no es un asegurador de usted, su propiedad monitoreada ni de otras personas que vivan o estén presentes en su propiedad monitoreada. Propiedad, o el contenido de su propiedad monitoreada.

USTED DEBE PROTEGERSE CONTRA CUALQUIER RIESGO DE PÉRDIDA CON UNA COBERTURA DE SEGURO ADECUADA Y USTED ES RESPONSABLE DE OBTENGA TODA LA COBERTURA DE SEGURO QUE CONSIDERE NECESARIA. LA TARIFA DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN A CAM SE BASA EN LA VALOR DE LOS SERVICIOS QUE BRINDAMOS Y NUESTRA RESPONSABILIDAD LIMITADA BAJO ESTE ACUERDO Y NO EN EL VALOR DE SU PROPIEDAD MONITOREADA, SU CONTENIDO O LA PROBABILIDAD O EXTENSIÓN O GRAVEDAD POTENCIAL DE LESIONES (INCLUIDA LA MUERTE) PARA USTED O PARA OTROS. LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, LAS RENUNCIAS Y LAS INDEMNIZACIONES ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO SON UN REQUISITO JUSTO ASIGNACIÓN DE RIESGOS Y RESPONSABILIDADES ENTRE USTED, NOSOTROS Y CUALQUIER TERCERO AFECTADO.

11. Liberación

SIN LIMITAR OTRAS LIBERACIONES EN ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CAM, LOS TÉRMINOS DE WYZE CAM O EL ESTÁNDAR TÉRMINOS, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED (I) LIBERA A WYZE DE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER PÉRDIDA, OCURRENCIA, EVENTO O CONDICIÓN, ESTÉ O NO CUBIERTO POR SU SEGURO, (II) LIBERA A WYZE DE CUALQUIER RECLAMO DE CUALQUIER PARTE QUE DEMANDE A TRAVÉS DE SU AUTORIDAD O EN SU NOMBRE, COMO SUS COMPAÑÍAS DE SEGUROS, Y (III) RENUNCIAR Y LIBERAR CUALQUIER SUBROGACIÓN Y OTROS DERECHOS QUE USTED O SU COMPAÑÍA DE SEGUROS PUEDAN TENER CONTRA WYZE POR EL DINERO PAGADO A USTED O EN SU NOMBRE. USTED NOTIFICARÁ A SU(S) COMPAÑÍA(S) DE SEGUROS SOBRE ESTAS LIBERACIONES.

11.Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, WYZE Y LAS DEMÁS PARTES DE WYZE NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA BASADA EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, GARANTÍA O DE LO CONTRARIO, POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL O ESPECIAL O PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INCLUSO SI WYZE O LAS OTRAS PARTES DE WYZE HAN SIDO INFORMADAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE WYZE Y LAS DEMÁS PARTES DE WYZE POR CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA O SE RELACIONE CON ESTAS CAM TÉRMINOS DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN O NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA SUSCRIPCIÓN DE CAM SERVICIOS), SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITA AL MAYOR DE $500 O LA CANTIDAD PAGADA POR USTED A COMPRE NUESTROS PRODUCTOS O UTILICE NUESTROS SERVICIOS, SEGÚN CORRESPONDA.

LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN NO LIMITARÁN NI EXCLUIRÁ LA RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA GRAVE, FRAUDE O MALA CONDUCTA INTENCIONAL DE LAS PARTES DE WYZE O POR CUALQUIER OTRO ASUNTO EN EL QUE NO SE PUEDA EXCLUIR LA RESPONSABILIDAD O LIMITADO SEGÚN LA LEY APLICABLE. ADEMÁS, ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.

12. Atención al cliente

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a los Servicios de suscripción de cámaras o estos Servicios de suscripción de cámaras Términos, visite https://support.wyze.com . La atención al cliente está sujeta a la disponibilidad del personal correspondiente de Wyze y se limita a responder Consultas enviadas a través del correo electrónico estándar y otros canales de comunicación establecidos de Wyze.

Wyze no ofrece ningún compromiso ni garantía en cuanto a los tiempos de respuesta o si surgen problemas o inquietudes. Puede resolverse o abordarse. El servicio de atención al cliente y el soporte que ofrece Wyze no constituyen una emergencia. o un servicio 911 o un centro de despacho, un proveedor de servicios de emergencia o un servicio de despacho, o una solución para salvar vidas Para personas en riesgo en su hogar o en otros lugares. NO CONTACTE AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE NI AL SOPORTE OFRECIDO POR WYZE. EN CASO DE EMERGENCIA DE VIDA/SEGURIDAD, EMERGENCIA MÉDICA O CUALQUIER OTRA EMERGENCIA. SI TIENE ALGUNA DE ESTAS EMERGENCIA, DEBE COMUNICARSE INMEDIATAMENTE CON LA POLICÍA, EL DEPARTAMENTO DE BOMBEROS, EL 911 O EL SERVICIO DE RESPUESTA DE EMERGENCIA APROPIADO SERVICIO.