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Reportar actividades sospechosas

Si experimenta actividad sospechosa con su cuenta, comuníquese con nuestro equipo de ciberseguridad al seguridad@wyze.com .

Un miembro del equipo de Wyze Cybersecurity revisará su correo electrónico y se pondrá en contacto con usted para colaborar en la resolución del problema. Es importante incluir la siguiente información:

  • Descripción detallada del problema
  • Los productos y versiones afectados
    • Dirección MAC del dispositivo (ID)
    • Dirección de correo electrónico de la cuenta
    • Hora de la emisión
    • ID de registro enviado desde la aplicación móvil
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