Salut les amis ! Et si on vous disait que les meilleures idées pour votre maison intelligente ne naissent pas dans une salle de réunion, mais ici même, dans notre communauté ?
Vous savez que nous sommes obsédés par l'idée de proposer une valeur exceptionnelle et une technologie qui fonctionne tout simplement. Mais ce que vous ignorez peut-être, c'est que l'ingrédient secret de presque tous les produits que nous lançons, c'est vous.
Sérieusement.
Nous ne créons pas nos produits dans un laboratoire secret ; nous les créons avec notre communauté. Cette philosophie, c'est ce que l'industrie appelle le développement collaboratif de produits, une façon simple de dire que vous avez votre mot à dire sur la conception !
Vos suggestions sont le fondement de notre développement produit centré sur le client et la seule raison pour laquelle nous parvenons à une véritable innovation axée sur l'utilisateur. C'est ainsi que nous nous assurons de toujours créer un meilleur produit qui résout des problèmes concrets.
Comment nous obtenons les recommandations de notre communauté
Si vous avez déjà eu une idée géniale pour un appareil domotique, vous vous demandez sans doute comment la présenter aux personnes capables de la fabriquer. C'est simple : venez discuter avec nous sur le forum Wyze .
Le Forum est bien plus qu'un simple lieu d'échange de conseils ou de résolution de problèmes entre utilisateurs Wyze : c'est un véritable carrefour où se retrouvent nos utilisateurs et défenseurs les plus passionnés. C'est une ressource dynamique et toujours disponible pour notre équipe de développement, avec des espaces dédiés à vos demandes.
Nous disposons d'un fil de discussion communautaire dynamique dédié aux " listes de souhaits " où les membres peuvent publier et voter pour les fonctionnalités qu'ils souhaitent voir ajoutées aux produits existants ou pour des idées de produits entièrement nouveaux.
Vous n'êtes pas qu'un client, vous êtes un co-créateur.
L'exercice d'équilibre
Nous aimerions pouvoir concrétiser d'un claquement de doigts toutes vos idées géniales, mais cela prend du temps ! Notre équipe jongle constamment entre les demandes de notre liste de souhaits et les produits et fonctionnalités en cours de développement.
Nous sommes plus susceptibles de répondre favorablement aux demandes qui :
- Résoudre un problème courant et frustrant partagé par de nombreux utilisateurs.
- S'intègre parfaitement à notre écosystème Wyze existant.
- En accord avec notre mission principale de rendre la technologie accessible et abordable.
Les demandes très spécifiques à un cas d'utilisation de niche ou nécessitant des composants spécialisés et coûteux sont généralement traitées plus tard dans le cycle de développement. Nous nous efforçons toujours de créer des produits qui apportent le plus de valeur au plus grand nombre !
Exemples de vœux exaucés pour la communauté
Alors, cette approche communautaire fonctionne-t-elle vraiment ? Absolument ! Nous avons transformé des dizaines de suggestions du forum en appareils et fonctionnalités concrets que vous pouvez acheter et utiliser dès aujourd’hui. Voici quelques exemples de fonctionnalités issues directement de vos idées :
- Enregistrement continu 24h/24 et 7j/7 sur stockage local : Vous avez été nombreux à demander l’option d’enregistrer chaque instant, et pas seulement les alertes de mouvement. Grâce à l’emplacement pour carte microSD et au déverrouillage de l’enregistrement continu, nous vous offrons la possibilité de transformer votre caméra en un véritable système DVR local qui enregistre en continu 24h/24 et 7j/7 – pour une tranquillité d’esprit permanente.
- Durabilité et protection en extérieur ( Wyze Cam Pan v3 ) : Notre communauté a adoré la flexibilité de la Pan Cam, mais nous a constamment demandé : « Pouvons-nous l'utiliser à l'extérieur ? » Nous avons pris en compte ce souhait et avons livré une refonte complète, donnant à la Pan Cam v3 un indice de protection IP65 afin que vous bénéficiiez d'une couverture à 360 degrés capable de résister aux intempéries.
- Règles avancées et liaison entre appareils : vous nous avez demandé une solution simple pour que vos produits Wyze communiquent entre eux sans avoir recours à des routines complexes. Nous avons intégré l’action « Exécuter l’appareil » aux règles, ce qui permet désormais à votre capteur de porte de communiquer entre eux. Vous pouvez directement ordonner à votre ampoule Wyze de s'allumer, ce qui rend l'automatisation intelligente plus simple que jamais.
Vous avez une idée pour notre équipe de développement ?
Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées et nous adorons accueillir de nouveaux membres ! Si vous souhaitez contribuer à l’avenir de la domotique, rejoindre notre communauté est le meilleur moyen d’y parvenir.
Si vous avez une idée géniale ou si vous souhaitez simplement contribuer à l'entraide et au dépannage quotidiens, rejoignez le forum Wyze dès aujourd'hui et participez à l'essor de la communauté. Nous avons déjà exaucé des dizaines de souhaits et, franchement, nous comptons sur votre prochaine idée de génie pour nous occuper au quotidien !
