Términos y condiciones del programa de fidelización Wyze Wits

AVISO: Wyze Wits finalizará el 30/04/2026. ¡Eso no significa que no volverá! No se ganarán más puntos a partir del 30/04/2026. Todavía puedes usar tus puntos ganados por un tiempo. Los participantes deben usar sus puntos antes del 16/09/2026. Después de esa fecha, todos los puntos se perderán. Si estabas totalmente involucrado en Wyze Wits, gracias. Seguiremos intentando idear programas increíbles para nuestros usuarios, como los Wyzies (échale un vistazo aquí).

---

Términos y condiciones del programa de fidelización Wyze Wits

Estos Términos y condiciones ("Términos") rigen su participación en el Programa de fidelización Wyze Wits™ ("Programa") ofrecido por Wyze Labs, Inc. ("Wyze", "nosotros", "nuestro" o "nos").

Al inscribirse o participar en el Programa, usted acepta regirse por estos Términos, junto con los Términos de servicio y la Política de privacidad de Wyze.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá participar en el Programa.

1. Elegibilidad

El Programa está abierto a personas que:

• Sean residentes legales de los Estados Unidos;

• Tengan al menos 18 años de edad; y

• Tengan una cuenta Wyze activa.

Los empleados, contratistas, revendedores y afiliados de Wyze no son elegibles a menos que Wyze lo autorice expresamente por escrito.

Wyze puede rechazar, suspender o cancelar la participación a su discreción por cualquier conducta que considere fraudulenta, abusiva o inconsistente con estos Términos.

2. Inscripción

La inscripción es automática al crear una cuenta Wyze.

No es necesario realizar ninguna compra para unirse.

Wyze se reserva el derecho de solicitar verificación adicional o de revocar la inscripción si no se cumple con la elegibilidad del Programa.

3. Obtención de Wits

3.1 Cómo obtenerlos

Los miembros del programa obtienen Wyze Wits Wits ("Wits") a través de compras elegibles realizadas directamente en Wyze.com y a través de otras actividades aprobadas descritas en Wyze.com.

Las compras elegibles excluyen impuestos, envío, descuentos y compras con tarjetas de regalo.

3.2 Oportunidades de bonificación

Wyze puede, de vez en cuando, ofrecer oportunidades promocionales o por tiempo limitado para ganar Wits adicionales por acciones específicas (por ejemplo: suscribirse al boletín, seguir a Wyze en las redes sociales, completar actividades de revisión o participar en campañas de temporada).

Dichas oportunidades están sujetas a cambios o eliminación sin previo aviso.

3.3 Publicación y ajustes

Los Wits generalmente se publican en su cuenta dentro de los 7 a 14 días posteriores al envío de un pedido.

Wyze puede ajustar o revocar Wits por cualquier motivo, incluidas devoluciones, reembolsos, cancelaciones o sospecha de uso indebido.

Los Wits obtenidos a través de compras que luego se reembolsan o se disputan se deducirán de su saldo.

4. Valor y uso de los Wits

Los Wits no tienen valor en efectivo, no se pueden canjear por dinero en efectivo y no son transferibles, asignables ni combinables con otras cuentas o promociones a menos que Wyze lo indique explícitamente.

Wyze, a su entera discreción, determina la cantidad de Wits requerida para obtener cualquier recompensa, lo que puede variar según el producto, la promoción o el período de tiempo.

Wyze puede, en cualquier momento y sin previo aviso, cambiar la cantidad de Wits requerida para cualquier recompensa.

5. Canje de Wits

Los Wits se pueden canjear a través de Wyze Rewards Vault o durante el proceso de pago en Wyze.com, sujeto a disponibilidad y límites aplicables.

• Solo se puede canjear una (1) recompensa por pedido.

• Las recompensas no se pueden combinar, apilar ni aplicar retroactivamente.

• Las recompensas están sujetas a disponibilidad y pueden cambiar o descontinuarse sin previo aviso.

• Wyze puede sustituir cualquier recompensa por una de igual o mayor valor si una recompensa listada no está disponible.

Las recompensas físicas pueden tener límites de canje por cliente (por ejemplo, 2 por período de 12 meses).

6. Niveles

El Programa presenta múltiples niveles de por vida basados en los Wits totales obtenidos de compras elegibles.

Tasa máxima de obtención, beneficios élite y oportunidades exclusivas

Una vez alcanzado, el estado del nivel no caduca; sin embargo, Wyze puede revocar o modificar el estado del nivel por uso indebido de la cuenta, fraude o manipulación basada en reembolsos, según lo determine Wyze a su exclusivo criterio.

Wyze puede ajustar los umbrales de nivel, los nombres, los beneficios o las calificaciones en cualquier momento sin previo aviso.

7. Caducidad de los Wits

Los Wits permanecen activos durante un (1) año a partir de la fecha en que se obtienen.

Los Wits no utilizados caducarán automáticamente después de ese período.

Wyze no está obligado a notificar la caducidad, pero puede hacerlo como cortesía.

Los Wits caducados no se pueden reactivar.

8. Reembolsos, ajustes y mantenimiento de la cuenta

Los pedidos devueltos, cancelados o fraudulentos no son elegibles para ganar Wits.

Si se canjeó una recompensa y la compra asociada se devuelve, Wyze se reserva el derecho de revocar Wits equivalentes o deducir Wits de igual valor del saldo del miembro.

Wyze puede revisar la actividad de la cuenta del miembro en cualquier momento. Los Wits o el estado de nivel obtenidos por error, abuso o uso indebido (incluidas varias cuentas, manipulación de pedidos o automatización) están sujetos a confiscación, según lo determine Wyze a su exclusivo criterio.

9. Modificación y terminación del programa

Wyze puede, a su exclusivo criterio, modificar, suspender o terminar el Programa en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Si el Programa se termina, todos los Wits y recompensas no canjeados se perderán inmediatamente y no tendrán ningún valor a partir de entonces.

Wyze también puede restringir el acceso a ciertas recompensas, eventos o características como parte de los cambios continuos del Programa.

10. Privacidad

La participación en el Programa está sujeta a la Política de privacidad de Wyze.

Al participar, usted acepta que Wyze puede recopilar, usar y compartir información relacionada con su participación para fines de administración del programa y marketing.

11. Contacto

Wyze Labs, Inc.

8815 122nd Avenue NE, Suite 201

Kirkland, WA 98033