Programa de mejora de la experiencia del usuario de Wyze

Ofrecer productos y servicios que superen sus expectativas siempre ha sido la misión de Wyze Labs, Inc. y sus afiliados (colectivamente, "Wyze", "nosotros" o "nos"). Para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades al usar los productos Wyze y servicios y para mejorar continuamente nuestras ofertas, lo invitamos a participar en nuestro programa de Mejora de la Experiencia del Usuario. Programa (el “Programa”).

Lea atentamente la siguiente declaración antes de continuar.

Recopilación de información

Cuando elija participar en el Programa, Wyze recopilará la siguiente información para mejorar nuestros productos y servicios y mejorar su experiencia general. Su participación en el Programa es completamente voluntaria . Estos datos se transmite de forma segura a Wyze.

Análisis de dispositivos y aplicaciones

Información de la aplicación móvil:

• Información del dispositivo, incluido el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la resolución de pantalla, el idioma y la región configuraciones y configuraciones del sistema
• Datos de la aplicación, incluida la versión de la aplicación, los patrones de uso de funciones y las métricas de rendimiento
• Identificadores únicos, incluidos identificadores de dispositivos (como identificadores de publicidad o identificadores específicos del dispositivo) utilizados únicamente con fines analíticos
• Información de red que incluye dirección IP, tipo de conexión (Wi-Fi/celular), métricas de rendimiento de la red y calidad de la conectividad
• Datos de diagnóstico que incluyen informes de fallos, registros de errores, información de depuración y datos de rendimiento técnico. identificar y resolver problemas

Información del dispositivo IoT:

• Especificaciones del dispositivo, incluido el modelo del dispositivo, la versión del firmware, la versión del modelo AI, los números de serie del dispositivo y la MAC. direcciones, fecha de activación y estado operativo
• Datos de rendimiento y diagnóstico que incluyen estabilidad de la conexión, calidad de transmisión de video, tiempos de respuesta y errores. registros, informes de fallos, duración del búfer, indicadores de latencia y métricas de procesamiento de cuadros
• Patrones de uso que incluyen eventos de detección de IA, alertas de movimiento, activaciones de luces inteligentes y utilización de funciones. frecuencia, eventos de alarma y preferencias de configuración del dispositivo
• Información de conectividad que incluye el estado de la conexión de red, métricas de calidad de la conexión, eventos de recuperación y coordenadas geográficas generales

Uso de la información

Agregamos toda la información del dispositivo y los datos de registro recopilados de los participantes del Programa y utilizamos esta información agregada información para ayudarnos a proporcionar funciones más útiles a los usuarios y comprender mejor qué aspectos de nuestros Productos y Los servicios son muy valiosos. Este uso puede incluir el análisis de tendencias, patrones de uso y actividades para identificar y Abordar errores mientras se optimiza el rendimiento para una mejor experiencia de usuario.

Para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y procesamos la información, consulte nuestra Política de privacidad. Declaración.

Participación y retiro del programa

Los usuarios pueden optar por participar o no en el Programa de mejora de la experiencia del usuario de Wyze yendo a Cuenta > Acerca de > Usuario Programa de mejora de la experiencia en la aplicación Wyze.

Active esta función para participar; desactívela para no participar.