Términos y condiciones de Wyze Business Solutions

Wyze Labs, Inc. – Condiciones de servicio de Wyze Business Solutions

Wyze Labs, Inc. y sus afiliados (colectivamente, “ Wyze ”, “ nosotros ” o “ nos ”) brindan:

1. los sitios web ubicados en https://www.wyze.com , https://ca.wyze.com y https://global.wyze.com , y todas las páginas web, sitios web y páginas de redes sociales correspondientes de Wyze (colectivamente, el “ Sitio ”), cuyo uso comercial o comercial se rige por estos Términos de servicio de “Wyze Business Solutions” (estos “ Términos comerciales ”);

2. software de aplicación móvil que puede descargarse a su teléfono inteligente o tableta para acceder a los servicios (la “ Aplicación Wyze ”), cuyo uso comercial o comercial se rige por estos Términos comerciales y el Acuerdo de licencia de usuario final para iOS (ubicado en: https://www.wyze.com/pages/ios-eula ) o el Acuerdo de licencia de usuario final para Android (ubicado en: https://www.wyze.com/pages/android-eula), según corresponda; y

3. Productos de hardware Wyze (los " Productos ") y servicios accesibles a través del Sitio y la Aplicación Wyze (dichos servicios, junto con el Sitio y la Aplicación Wyze, se denominan colectivamente los " Servicios "). Su uso comercial de los Productos y Servicios se rige por estos Términos Comerciales y cualquier directriz, término o norma adicional aplicable (los " Términos Complementarios "), incluidos los que se enumeran a continuación. En caso de conflicto entre estos Términos Comerciales y cualquier Término Complementario, estos últimos prevalecerán.

Además de estos Términos comerciales y los Términos complementarios aplicables, su compra de cualquier Producto se rige por los Términos de venta (“ Términos de venta ”) a continuación y la garantía limitada establecida a continuación.

Además de estos Términos comerciales, los Términos complementarios que pueden aplicarse a su negocio o uso comercial de los Productos o Servicios aplicables incluyen:

1. Términos complementarios para la Wyze Cam
2. Términos complementarios para tarjetas de regalo
3. Términos complementarios para los servicios Cam Plus y Cam Unlimited
4. Condiciones complementarias para los servicios de Cam Protect
5. Términos complementarios para los servicios Sprinkler Plus
6. Condiciones complementarias para el servicio de monitoreo del hogar
7. Términos complementarios para el servicio de botón de emergencia
8. Términos complementarios para Wyze Wearables
9. Términos complementarios para la escala Wyze
10. Términos complementarios del programa Wyze SMS
11. Términos complementarios para caras amigables
12. Términos complementarios para la alerta descriptiva
13. Términos complementarios para la habilidad de visión inteligente
14. Términos complementarios del programa de intercambio de Wyze
15. Política de devoluciones y términos de garantía limitada

Es posible que modifiquemos estas Condiciones Comerciales ocasionalmente. Si las modificamos, le notificaremos dichos cambios, por ejemplo, mediante un correo electrónico o a través de nuestros Servicios. Salvo que indiquemos lo contrario en nuestra notificación, las Condiciones Comerciales modificadas entrarán en vigor de inmediato, y su uso continuado de nuestros Productos o Servicios después de dicha notificación confirmará su aceptación de los cambios. Si no acepta las Condiciones Comerciales modificadas, deberá dejar de usar nuestros Servicios.

1. PRIVACIDAD

Para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y procesamos la información, consulte nuestra Declaración de privacidad disponible en: https://www.wyze.com/policies/privacy-policy.

2. USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE WYZE

A. Elegibilidad

Debe tener al menos 16 años para acceder, comprar o usar cualquiera de nuestros Productos o Servicios. Si es menor de 16 años, no use, compre ni se registre en ningún Producto o Servicio. Si es menor de 18 años (o la mayoría de edad legal en su lugar de residencia), solo podrá usar nuestros Productos o Servicios bajo la supervisión de un padre o tutor legal que haya revisado y aceptado estos Términos Comerciales. Cualquier padre o tutor legal de un usuario menor de 18 años (o la mayoría de edad legal) que haya revisado estos Términos Comerciales, según lo requerido en la oración anterior, acepta ser plenamente responsable de los actos u omisiones de dicho usuario en relación con el uso de nuestros Productos o Servicios. Si utiliza nuestros Productos o Servicios en nombre de otra persona o entidad, (i) todas las referencias a "usted" en estos Términos comerciales incluirán a esa persona o entidad, (ii) usted declara que está autorizado a aceptar estos Términos comerciales en nombre de esa persona o entidad, y (iii) en caso de que usted, la persona o la entidad violen estos Términos comerciales, tanto usted como la otra persona o entidad acuerdan ser solidariamente responsables de dicha violación.

Se prohíbe el acceso al Sitio desde territorios donde su contenido sea ilegal o ilícito. Si decide acceder a este Sitio desde fuera de Estados Unidos, Canadá o México, lo hace bajo su propia responsabilidad. Sin embargo, no todos los Productos y Servicios están disponibles en Canadá o México.

No podrá usar, comprar ni suscribirse a ninguno de los Productos o Servicios si Wyze le prohibió previamente usar dichos Productos o Servicios.

Como condición para el uso de los Productos y/o Servicios para fines comerciales o empresariales, usted acepta, durante la duración de su uso de los Productos y/o Servicios, mantener una cobertura de seguro adecuada consistente con los estándares de la industria para su negocio o propósito comercial, y a pedido de Wyze, nombrar a Wyze como asegurado adicional bajo dicha cobertura y proporcionar evidencia escrita de dicha cobertura a Wyze.

B. Su cuenta

Para utilizar ciertos Servicios y Productos con fines comerciales, debe crear una cuenta de usuario en Wyze (" Cuenta ") y proporcionar información sobre usted o su empresa, según se le solicite en la pantalla de registro correspondiente. Usted declara y garantiza que: (i) toda la información requerida para el registro y la Cuenta que envíe es veraz, actual y precisa; (ii) mantendrá la exactitud de dicha información; (iii) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. ni que haya sido designado por este como país que apoya el terrorismo; (iv) no figura en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas; y (v) su uso de los Productos o Servicios no infringirá ninguna ley o normativa aplicable de Estados Unidos u otra.

Debe mantener la seguridad de su cuenta y notificarnos de inmediato si descubre o sospecha que alguien ha accedido a ella sin su permiso. Si permite que otros usen las credenciales de su cuenta, usted es responsable de las actividades de dichos usuarios en relación con su cuenta. Nos reservamos el derecho a reclamar nombres de usuario, incluso en nombre de empresas o personas que tengan derechos legales, incluidos derechos de marca, sobre dichos nombres de usuario.

C. Suspensión o cancelación de la cuenta

Wyze podrá suspender o cancelar su Cuenta y/o el acceso a los Servicios en cualquier momento si detecta cualquier infracción o amenaza de infracción de las Condiciones Comerciales, cualquier amenaza de seguridad o de otro tipo a nuestros sistemas, tecnología, negocio o a otras personas, u otros asuntos que justifiquen dicha suspensión o cancelación. No nos responsabilizamos de ninguna pérdida o daño relacionado con su incapacidad para acceder o usar nuestros Servicios.

D. Acceso y uso

Puede acceder y utilizar los Servicios según lo permitan y estén sujetos a estos Términos Comerciales y a cualquier otro acuerdo aplicable entre usted y Wyze. Usted es el único responsable de su conducta al utilizar nuestros Productos o Servicios y no infringirá ninguna ley, contrato, derecho de propiedad intelectual u otro derecho de terceros aplicable, ni incurrirá en responsabilidad extracontractual al utilizarlos. Sin perjuicio de lo anterior, usted no:

1. utilizar o intentar utilizar la cuenta de otro usuario sin la autorización de ese usuario y de Wyze;

2. permitir que terceros accedan a los Servicios excepto según lo permitido en este documento;

3. vender o revender nuestros Productos o Servicios;

4. utilizar nuestros Productos o Servicios para cualquiera de las siguientes categorías de empresas o instituciones (colectivamente, las “ Negocios Prohibidos ”):

   1. cualquier empresa o institución donde la información médica o de salud protegida pueda ser accedida, recopilada y/o registrada por los Productos o Servicios, incluidos, entre otros, hospitales, clínicas médicas, consultorios médicos, farmacias y otras entidades cubiertas por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) y/o la Ley de Tecnología de la Información de Salud para la Economía y la Clínica (HITECH); y

   2. cualquier empresa o institución que brinde principalmente servicios a niños menores de 13 años, incluidas, entre otras, escuelas y otras instituciones de aprendizaje e instrucción y lugares sujetos a la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (FERPA).

5. utilizar nuestros Productos o Servicios en cualquier lugar donde individuos con una expectativa razonable de privacidad puedan ser grabados por nuestros Productos o Servicios, incluidos, entre otros, baños, inodoros, duchas, vestuarios, probadores, vestidores, cualquier habitación asignada a huéspedes o clientes en un motel, hotel o posada, vestuarios, salones de bronceado y lugares similares;

6. copiar, reproducir, distribuir, ejecutar públicamente o exhibir públicamente la totalidad o parte de nuestros Servicios, excepto que lo permitamos expresamente;

7. modificar nuestros Productos o Servicios, eliminar cualquier aviso o marca de derechos de propiedad o, de otro modo, realizar trabajos derivados basados ​​en nuestros Productos o Servicios;

8. utilizar nuestros Productos o Servicios de manera distinta a la prevista o de cualquier manera que pueda interferir, interrumpir, afectar negativamente o impedir que otros usuarios disfruten plenamente de nuestros Productos o Servicios o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de nuestros Productos o Servicios de cualquier manera;

9. realizar ingeniería inversa sobre cualquier aspecto de nuestros Productos o Servicios o hacer cualquier cosa que pueda descubrir el código fuente o eludir o eludir las medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a cualquier parte de nuestros Productos o Servicios;

10. copiar, enmarcar o reflejar cualquier parte o contenido de los Servicios, excepto copiar o enmarcar en su propia intranet o de otro modo para sus propios fines comerciales internos;

11. utilizar cualquier minería de datos, robots o métodos similares de recopilación o extracción de datos diseñados para raspar o extraer datos de nuestros Productos o Servicios;

12. desarrollar o utilizar cualquier aplicación, excepto aquellas aplicaciones proporcionadas por Wyze, que interactúen con nuestros Productos o Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito;

13. utilizar nuestros Productos o Servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado, o participar, alentar o promover cualquier actividad que viole estos Términos Comerciales;

14. copiar cualquier característica, función o gráfico de los Productos o Servicios; o

15. acceder a nuestros Productos o Servicios para crear un producto o servicio competitivo, o copiar cualquier característica, función o gráfico de los Productos o Servicios.

B. Disponibilidad, exhibición y especificaciones del producto

Los detalles de los Productos y Servicios disponibles para su compra se establecen en el Sitio y en la Aplicación Wyze. Todas las características, el contenido, las especificaciones, los Productos y los precios de los Productos y Servicios descritos o representados en el Sitio y en la Aplicación Wyze están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos esforzamos por garantizar que la información en el Sitio y en la Aplicación Wyze sea completa, precisa y esté actualizada. A pesar de nuestros esfuerzos, la información en el Sitio y en la Aplicación Wyze puede ocasionalmente ser inexacta, incompleta o desactualizada. No garantizamos la integridad, disponibilidad, precisión o actualidad de la información en el Sitio y en la Aplicación Wyze. Por ejemplo, los Productos o Servicios incluidos en el Sitio y en la Aplicación Wyze pueden no estar disponibles, tener atributos diferentes a los enumerados o tener un precio diferente al indicado en el Sitio y en la Aplicación Wyze.

Nos esforzamos razonablemente por publicar la información y mostrar las imágenes del Producto con precisión, pero no podemos garantizar que la imagen que ve en su monitor o dispositivo móvil coincida exactamente con el Producto. Algunos pesos, medidas y descripciones similares son aproximados y se proporcionan únicamente para su comodidad. El embalaje puede ser diferente al mostrado.

C. Restricciones de compra y límites de cantidad

Las empresas pueden comprar o usar los Productos y Servicios para sus propios fines comerciales internos y lícitos (como usar los Productos en sus instalaciones comerciales o permitir que los inquilinos los usen), de conformidad con estos Términos Comerciales. Si tiene la intención de comprar Productos y Servicios para su uso personal o para el destinatario previsto de los Productos, dichas compras estarán sujetas a los Términos de Servicio estándar de Wyze (disponibles en: https://www.wyze.com/policies/terms-of-service). Los Productos y Servicios no están autorizados para la reventa. Podemos establecer un límite en las cantidades que se pueden comprar por pedido, por cuenta, por tarjeta de crédito, por persona o por hogar o empresa. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de rechazar el servicio a cualquier cliente o cualquier pedido en cualquier momento y de reembolsarle el importe que haya pagado por dicho pedido.

D. Proceso de pedido; Errores

Tendrá la oportunidad de revisar y confirmar su pedido, incluyendo la dirección de entrega, el método de pago y otros detalles. Le enviaremos un aviso cuando aceptemos su pedido, el cual se considerará completo en ese momento. Nos encargaremos del envío de los Productos. Usted pagará todos los gastos de envío y manipulación especificados durante el proceso de pedido. Estos gastos son un reembolso de los costos en los que incurrimos por el procesamiento, la manipulación, el embalaje, el envío y la entrega de su pedido. La titularidad y el riesgo de pérdida de cualquier producto que compre le serán transferidos cuando el transportista reciba la mercancía de Wyze. Las fechas de envío y entrega son solo estimativas y no se pueden garantizar. No nos hacemos responsables de retrasos en los envíos.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido antes de su entrega. Por ejemplo, si existen errores en el Sitio o relacionados con su pedido, o inexactitudes en la información sobre el Producto, sus precios o su disponibilidad, nos reservamos el derecho a corregir el error y cobrarle el precio correcto o cancelar su pedido. También podremos solicitar la verificación de la información antes de aceptar o enviar cualquier pedido. Nos pondremos en contacto con usted si se cancela alguna parte de su pedido o si se requiere información adicional para aceptarlo. Ocasionalmente, la fabricación o distribución de un Producto o Servicio puede sufrir retrasos. En tal caso, haremos todo lo posible para notificarle el retraso y mantenerle informado sobre el calendario de entrega revisado.

E. Price

Los precios que se muestran en el Sitio y en la App Wyze no incluyen impuestos ni cargos por envío y manipulación. Los impuestos y los gastos de envío y manipulación se añadirán al importe de su compra y se detallarán en la página de pago. Podrá consultar los impuestos y los gastos de envío antes de confirmar su compra. Cada artículo de su carrito de compras se muestra al precio actual. Todos los precios del Sitio y de la App Wyze están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. No cobramos impuestos sobre la mercancía enviada a una jurisdicción con la que no tengamos un nexo sustancial, en cuyo caso usted será responsable ante la autoridad fiscal correspondiente de cualquier impuesto sobre las ventas relacionado con su compra en el Sitio y en la App Wyze.

Wyze puede ofrecer códigos promocionales, cupones u otros códigos de descuento. Estos códigos promocionales, cupones o descuentos están limitados a uno por persona o empresa, según corresponda. Los códigos promocionales, cupones o descuentos no se pueden ceder, transferir, copiar ni vender, y no tienen valor de canje en efectivo. Los códigos promocionales, cupones o descuentos no son válidos con otros descuentos u ofertas. Las leyes estatales y locales pueden exigir o permitir que Wyze aplique el impuesto sobre las ventas al precio de venta del Producto o Servicio sin deducir el importe del código promocional, cupón o descuento.

F. Cargos por servicios y otros cargos

Algunos Servicios pueden ser de pago, ya sea ahora o en el futuro. Al seleccionar o utilizar Servicios de pago, deberá pagar las tarifas correspondientes de acuerdo con los montos y las condiciones de pago (incluidas las fechas de vencimiento) especificados en los Términos Complementarios aplicables, en el Sitio o en la Aplicación Wyze. Si no se especifica una fecha de vencimiento para una tarifa de Servicio, esta deberá pagarse al seleccionar o registrarse en el Servicio correspondiente. Algunos Servicios de pago pueden ofrecerse mediante suscripción, con tarifas que se le cobrarán al renovar periódicamente dicho Servicio, a menos que usted lo cancele antes del vencimiento de la tarifa de renovación. Salvo que se indique lo contrario, todas las obligaciones de pago de tarifas por los Servicios no son cancelables, y todas las tarifas pagadas no son reembolsables ni acreditables. Wyze puede cambiar cualquiera o todas sus tarifas de Servicio (o imponer nuevas tarifas) tras notificarle dichas tarifas modificadas o nuevas (excepto en la medida en que los Términos Complementarios aplicables establezcan expresamente que las tarifas se mantienen fijas por un período determinado).

Al adquirir ciertos Productos, también puede optar por suscribirse a los Servicios de pago asociados al Producto por un período mensual o anual. Al adquirir acceso a los Servicios de pago con un Producto de esta manera, recibirá un código de activación junto con el Producto o por correo electrónico. Dicho código de activación puede utilizarse para canjear un período de suscripción al suscribirse a una suscripción recurrente para el Servicio de pago asociado a su Producto. Los códigos de activación no son canjeables por dinero en efectivo, no se pueden ceder, transferir, copiar ni vender, ni son válidos con ningún otro descuento u oferta. Los códigos de activación caducan 12 meses después de la compra del Producto con el que se proporcionaron.

G. Pago

El Sitio y la Aplicación Wyze le ofrecen diferentes opciones de pago. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras opciones de pago en cualquier momento y por cualquier motivo. Debemos recibir el pago antes de aceptar un pedido. Al proporcionar la información de su tarjeta de crédito u otra información necesaria para facilitar el pago a nosotros o a nuestros proveedores, usted nos declara que (i) es el usuario autorizado de la tarjeta de crédito utilizada para pagar los Productos y Servicios, (ii) la información de la tarjeta de crédito que nos proporciona es verdadera, correcta y completa, (iii) la compañía de su tarjeta de crédito asumirá los cargos en los que incurra, y (iv) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación, y todos los impuestos aplicables, si los hubiera, independientemente del importe indicado en el Sitio o la Aplicación Wyze al momento de su pedido.

En caso de que sea necesario emprender acciones legales para cobrar los saldos adeudados, usted nos reembolsará a nosotros y a nuestros proveedores o agentes todos los gastos incurridos para recuperar las sumas adeudadas, incluyendo honorarios de abogados y otros gastos legales. Los abonos o reembolsos se realizarán al mismo método de pago y cuenta utilizados para realizar el pedido.

H. Devoluciones

NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN SE AÑADE A CUALQUIER DERECHO LEGAL QUE PUEDA TENER BAJO LA LEY. ACEPTAREMOS CUALQUIER ARTÍCULO DEVUELTO DE ACUERDO CON NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DESCRITA EN NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y TÉRMINOS DE GARANTÍA LIMITADA (disponibles en: https://www.wyze.com/policies/refund-policy). PODEMOS RECHAZAR CUALQUIER DEVOLUCIÓN SI NO CUMPLE CON NUESTROS CRITERIOS DE DEVOLUCIÓN DESCRITOS EN NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE NUESTRO PROCESO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN, CONSULTE NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y TÉRMINOS DE GARANTÍA LIMITADA.

I. Suscripciones

Algunos Productos y Servicios podrían requerir que se suscriba a una suscripción recurrente antes de poder usarlos. Las suscripciones recurrentes pueden estar disponibles mensual o anualmente ("Períodos de Suscripción") por la tarifa recurrente indicada al momento de la suscripción ("Tarifa"). Usted acepta que su suscripción es continua hasta que la cancele y que se le cobrará la Tarifa (a) al inicio del Período de Suscripción y (b) al inicio de cada Período de Suscripción posterior hasta que la cancele.

POR LA PRESENTE, USTED AUTORIZA A WYZE A CARGAR AUTOMÁTICAMENTE LA TARIFA A SU TARJETA DE CRÉDITO, DEBITO A SU CUENTA BANCARIA O FACTURARLE O COBRARLE DE ACUERDO CON CUALQUIER MÉTODO DE PAGO QUE HAYA SELECCIONADO, AL COMIENZO DE CADA PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN HASTA QUE LA CANCELE. DEBE CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN AL MENOS VEINTICUATRO (24) HORAS ANTES DEL FINAL DE SU PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN ACTUAL PARA EVITAR QUE SE LE COBRE EL SIGUIENTE PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN.

Si no cancela al menos veinticuatro (24) horas antes del final del Período de Suscripción actual, se le cobrará otro Período de Suscripción. Por ejemplo, si su suscripción mensual comienza el 1 de enero, debe cancelar al menos veinticuatro (24) horas antes del 1 de febrero, lo que significa que debe cancelar el 30 de enero para evitar que se le cobre el Período de Suscripción que comienza el 1 de febrero.

Si la Tarifa de suscripción cambia, Wyze le notificará con al menos 30 días de antelación al siguiente Período de Suscripción. Si no desea pagar la nueva Tarifa, deberá cancelar su suscripción al menos veinticuatro (24) horas antes del final del Período de Suscripción actual.

Si usó un código de activación, un código promocional, un código de cupón u otro descuento para suscribirse, esta se renovará automáticamente al finalizar el período correspondiente. Wyze cargará automáticamente el importe a su método de pago registrado, y usted será responsable del pago de la tarifa completa.

8. GARANTÍA LIMITADA Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

A. Garantía limitada

Wyze ofrece una garantía limitada para ciertos Productos de acuerdo con los términos de su política de garantía limitada y devoluciones (la « Garantía Limitada »), publicada en nuestra página de Política de Devoluciones y Términos de la Garantía Limitada (disponible en: https://www.wyze.com/policies/refund-policy). Todas las reclamaciones de garantía están sujetas a los términos de esta Garantía Limitada.

B. Uso previsto de los productos y servicios de Wyze

Nuestros Productos y Servicios están diseñados para ser accedidos y utilizados para fines no críticos, no para fines de seguridad ni de urgencia. Si bien buscamos que los Servicios sean altamente confiables y estén disponibles, no están diseñados para ser confiables ni estar disponibles el 100% del tiempo. Los Productos y Servicios están sujetos a interrupciones y fallas esporádicas por diversas razones, incluyendo aquellas ajenas a Wyze, como la intermitencia del wifi, la disponibilidad del proveedor de servicios y los operadores móviles, entre otras. Wyze no se responsabiliza de ningún daño ocasionado por fallas o retrasos en los Servicios o Productos.

C. No se permiten usos críticos ni de seguridad de la vida de los productos y servicios.

LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE WYZE NO SON UN SISTEMA DE NOTIFICACIÓN DE EMERGENCIAS MONITORIZADO Y, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, WYZE LE OFRECERÁ SERVICIOS DE EMERGENCIA EN CASO DE EMERGENCIA. Los servicios se proporcionan únicamente con fines informativos; los Productos y Servicios, ya sea de forma independiente o en interacción con productos y servicios de terceros, no están certificados para respuesta a emergencias, a menos que Wyze los apruebe y certifique expresamente. Además, es su responsabilidad determinar la respuesta adecuada a toda la información que reciba de los Servicios. Todos los eventos que pongan en peligro la vida, la seguridad y las emergencias deben dirigirse a los servicios de respuesta adecuados.

No ofrecemos ninguna garantía ni representación de que el uso de cualquier Producto o Servicio afectará o aumentará su nivel de seguridad.

D. Interrupciones y fallas del servicio; sin reembolsos, créditos ni descuentos

Los Servicios pueden suspenderse temporalmente, sin previo aviso, por razones de seguridad, fallos del sistema, mantenimiento y reparación, u otras circunstancias. No tendrá derecho a reembolsos, créditos, descuentos ni ninguna otra compensación por dichas suspensiones. Wyze no ofrece ninguna garantía específica de disponibilidad de los Servicios.

E. Atención al cliente

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre los Productos, los Servicios o las Condiciones Comerciales, comuníquese con Wyze en https://support.wyzecam.com . El servicio de atención al cliente está sujeto a la disponibilidad del personal de Wyze y se limita a responder consultas enviadas por correo electrónico y otros canales de comunicación establecidos por Wyze.

Wyze no ofrece ningún compromiso ni garantía en cuanto a los tiempos de respuesta ni a la resolución o atención de problemas o inquietudes. El servicio de atención al cliente y el soporte que ofrece Wyze no constituyen un servicio de emergencia ni de 911, un centro de despacho, un proveedor de servicios de emergencia ni un servicio de despacho, ni una solución vital para personas en riesgo en su hogar o en cualquier otro lugar. NO SE PONGA EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE NI CON EL SOPORTE OFRECIDO POR WYZE EN CASO DE EMERGENCIAS DE SEGURIDAD, MÉDICAS NI DE NINGUNA OTRA EMERGENCIA. SI TIENE ALGUNA EMERGENCIA DE ESTE TIPO, DEBE CONTACTAR INMEDIATAMENTE CON LA POLICÍA, LOS BOMBEROS, EL 911 O EL SERVICIO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS CORRESPONDIENTE.

F. Exención de garantías

El uso que usted haga de nuestros Productos y Servicios es bajo su propio riesgo. Salvo que se disponga lo contrario por escrito por nuestra parte, y en la medida en que lo permita la legislación aplicable, nuestros Productos y Servicios y cualquier contenido incluido en ellos, incluido el Contenido del Usuario, se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción. Además, Wyze no declara ni garantiza que nuestros Servicios sean precisos, completos, fiables, actuales o estén libres de errores. Si bien Wyze se esfuerza por garantizar la seguridad del uso que usted haga de nuestros Servicios y de cualquier contenido incluido en ellos, no podemos declarar ni garantizamos que nuestros Servicios o servidores estén libres de virus u otros componentes dañinos. Usted asume todo el riesgo en cuanto a la calidad y el rendimiento de los Servicios.

Algunas jurisdicciones no permiten ni limitan la exclusión de ciertas garantías, por lo que las exenciones de responsabilidad y limitaciones anteriores podrían no ser aplicables en la medida en que la legislación aplicable así lo exija. Algunas jurisdicciones pueden imponer garantías adicionales para los contratos de consumo, que podrían ser aplicables en su caso según su jurisdicción de residencia o el lugar donde adquirió el Producto.

G. Liberación

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted libera a Wyze, sus subsidiarias y afiliadas, y a cada uno de nuestros respectivos licenciantes, funcionarios, directores, agentes, socios y empleados de responsabilidad, pérdidas, responsabilidad, reclamos, demandas y/o daños (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos (incluidos, entre otros, reclamos por negligencia, lesiones personales o pérdida de la vida), que surjan de o estén relacionados con (i) su uso de los Productos y Servicios, (ii) disputas entre usuarios y (iii) los actos u omisiones de terceros, incluidos los que puedan estar relacionados con Materiales de terceros o Contenido de terceros.

Si usted es un consumidor que reside en California, por la presente renuncia a sus derechos bajo el Código Civil de California § 1542, que establece: “Una liberación general no se extiende a reclamos que el acreedor no conoce o sospecha que existen a su favor al momento de ejecutar la liberación, que si los hubiera conocido habrían afectado materialmente su acuerdo con el deudor”.

9. INDEMNIZACIÓN POR ACCIONES DE TERCEROS

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a Wyze, nuestras filiales y a cada uno de nuestros respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciatarios y proveedores (individual y colectivamente, las " Partes de Wyze ") de y contra todas y cada una de las pérdidas, responsabilidades, reclamaciones, demandas, daños, gastos o costos (" Reclamaciones ") que surjan de o estén relacionados con: (i) su acceso o uso de los Productos o Servicios; (ii) su Contenido de Usuario o Comentarios; (iii) su violación de estos Términos Comerciales; (iv) su violación, apropiación indebida o infracción de cualquier derecho de otro (incluidos los derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad); o (v) su conducta en relación con los Productos o Servicios. Nada de lo contenido en este documento se interpretará como que requiere ninguna indemnización que haría que esta cláusula, en su totalidad o en parte, sea nula y/o inaplicable según la ley aplicable. Sin embargo, su obligación de indemnización no se aplicará a ninguna mala conducta dolosa, imprudente, intencional o temeraria de las Partes de Wyze, ni a su negligencia grave en los estados que no permiten la indemnización por negligencia grave. Esta indemnización se suma a, y no sustituye, cualquier otra indemnización estipulada en un acuerdo escrito entre usted y Wyze o las demás Partes de Wyze.

Notificará de inmediato a las Partes de Wyze sobre cualquier Reclamación de terceros, cooperará con ellas en la defensa de dichas Reclamaciones y pagará todos los honorarios, costos y gastos asociados con la defensa de dichas Reclamaciones (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados). Wyze se reserva el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizar a Wyze, y usted cooperará con nuestra defensa ante dichas Reclamaciones de terceros. No resolverá ninguna Reclamación de terceros sin el consentimiento previo por escrito de Wyze. Wyze hará todos los esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamación, acción o procedimiento en cuanto tenga conocimiento de ello.

10. MODIFICACIÓN O TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS

Wyze se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, ampliar, limitar, suspender, interrumpir o cancelar cualquier aspecto de los Productos y Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Todas las modificaciones y adiciones a los Productos y Servicios se regirán por las Condiciones Comerciales o las Condiciones Complementarias, a menos que Wyze indique expresamente lo contrario por escrito. Wyze no será responsable ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Productos y Servicios, ni de ninguna parte de ellos.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, WYZE Y LAS DEMÁS PARTES DE WYZE NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED BAJO NINGUNA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA BASADA EN UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, GARANTÍA O DE OTRO MODO, POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL O ESPECIAL O PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INCLUSO SI WYZE O LAS DEMÁS PARTES DE WYZE HAYAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE WYZE Y LAS DEMÁS PARTES DE WYZE POR CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA O SE RELACIONE CON ESTOS TÉRMINOS COMERCIALES O NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS, SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITA A LA MAYOR DE US$500 O LA CANTIDAD PAGADA POR USTED PARA COMPRAR NUESTROS PRODUCTOS O UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, SEGÚN CORRESPONDA.

LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN NO LIMITARÁN NI EXCLUIRÁ LA RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA GRAVE, FRAUDE O MALA CONDUCTA INTENCIONAL DE LAS PARTES DE WYZE, NI POR NINGÚN OTRO ASUNTO EN EL QUE LA RESPONSABILIDAD NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE SEGÚN LA LEY APLICABLE. ADEMÁS, ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE EN SU CASO.

12. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE/RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA Y AL JUICIO POR JURADO

LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE, YA QUE EXIGE QUE USTED Y WYZE SOMETAN A ARBITRAJE CIERTAS DISPUTAS Y RECLAMACIONES, Y LIMITA LA FORMA EN QUE PODEMOS SOLICITAR COMPENSACIÓN ENTRE NOSOTROS. SIGA LAS INSTRUCCIONES A CONTINUACIÓN SI DESEA EXCLUIRSE DEL REQUISITO DE ARBITRAJE INDIVIDUAL. NO SE PERMITEN ACCIONES COLECTIVAS NI ARBITRAJES REPRESENTATIVOS BAJO ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE. ADEMÁS, EL ARBITRAJE NOS IMPIDE DEMANDAR ANTE LOS TRIBUNALES O TENER UN JUICIO CON JURADO.

CUALQUIER DISPUTA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS COMERCIALES O NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS ES PERSONAL PARA USTED Y WYZE, Y CUALQUIER DISPUTA SE RESOLVERÁ ÚNICAMENTE A TRAVÉS DE UNA ACCIÓN INDIVIDUAL Y NO SE PRESENTARÁ COMO UN ARBITRAJE COLECTIVO, UNA DEMANDA COLECTIVA O CUALQUIER OTRO TIPO DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO.

Resolución y arbitraje de reclamaciones. Salvo en el caso de disputas de reclamaciones menores en las que usted o Wyze busquen presentar una acción individual en un tribunal de reclamaciones menores ubicado en el condado de su dirección de facturación o disputas en las que usted o Wyze busquen una medida cautelar u otra medida equitativa por el presunto uso ilegal de propiedad intelectual, usted y Wyze renuncian a su derecho a un juicio por jurado y a que cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos comerciales o nuestros Productos o Servicios se resuelva en un tribunal . En cambio, para cualquier disputa o reclamación (colectivamente, " Reclamación ") que tenga contra Wyze o que Wyze tenga contra usted o que usted o Wyze tengan relacionada de alguna manera con estos Términos comerciales o nuestros Productos o Servicios, incluidas las Reclamaciones que no aborden medidas cautelares u otra medida equitativa por el presunto uso ilegal de propiedad intelectual, pero que se presenten conjuntamente con Reclamaciones que busquen medidas cautelares u otra medida equitativa por el presunto uso ilegal de propiedad intelectual, usted y Wyze acuerdan intentar primero resolver la Reclamación de manera informal a través del siguiente proceso.

Si presenta una Reclamación contra Wyze, primero se comunicará con Wyze enviando un aviso por escrito de su Reclamación (" Aviso del reclamante ") a Wyze por correo certificado dirigido a Wyze Legal Department, 8815 122nd Avenue NE, Suite 201, Kirkland, WA 98033, EE. UU., o por correo electrónico a [email protected] . El Aviso del reclamante debe (i) incluir su nombre, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono; (ii) describir la naturaleza y la base de la Reclamación; y (iii) establecer la compensación específica solicitada. Si Wyze presenta una Reclamación en su contra, Wyze primero se comunicará con usted enviándole un aviso por escrito de la Reclamación de Wyze (" Aviso de Wyze ") por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal asociada con su Cuenta. El Aviso de Wyze debe (i) incluir el nombre de un contacto de Wyze y la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del contacto; (ii) describir la naturaleza y la base de la Reclamación; y (iii) establecer la compensación específica solicitada.

Si usted y Wyze no llegan a un acuerdo para resolver la Reclamación dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de dicha Notificación, cualquiera de las partes podrá someter la Reclamación a arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje («AAA») o, en las circunstancias limitadas descritas anteriormente, ante un tribunal. El plazo de prescripción y el pago de las tasas de presentación se suspenderán durante treinta (30) días a partir de la fecha en que usted o Wyze envíen por primera vez la Notificación del Reclamante o la Notificación de Wyze, para que las partes puedan iniciar este proceso informal de resolución de disputas.

Arbitraje con la AAA . Todas las reclamaciones presentadas ante la AAA se resolverán mediante arbitraje vinculante ante un árbitro. Los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en el condado de King, Washington, a menos que usted sea un consumidor, en cuyo caso puede optar por celebrar el arbitraje en su condado de residencia de acuerdo con la versión vigente en ese momento de las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA (" Reglas de la AAA "). Para los fines de esta sección, se le considerará un "consumidor" si utiliza los Productos o Servicios para sus fines personales, familiares o domésticos. La versión más reciente de las Reglas de la AAA está disponible en el sitio web de la AAA y se incorpora al presente por referencia. Cada uno de nosotros leerá y comprenderá las Reglas de la AAA o renunciará a nuestra oportunidad de leer las Reglas de la AAA y renunciará a cualquier reclamo de que las Reglas de la AAA son injustas o no deberían aplicarse por cualquier motivo.

Cooperación para la Protección de la Información Confidencial y Sensible . Si usted o Wyze presentan una Reclamación a arbitraje, ambos acuerdan cooperar para obtener del árbitro la protección de cualquier información, documento, testimonio u otro material confidencial, de propiedad exclusiva, secreto comercial o sensible que pueda intercambiarse o ser objeto de descubrimiento en el arbitraje. Usted y Wyze acuerdan solicitar dicha protección antes de que dicha información, documento, testimonio o material se intercambie o sea objeto de descubrimiento en el arbitraje.

Ley aplicable; Autoridad del árbitro . Estos Términos comerciales afectan al comercio interestatal, y la aplicabilidad de esta Sección 12 se regirá sustantiva y procesalmente por la Ley Federal de Arbitraje, 9 USC § 1, et seq. (la " FAA "), en la medida máxima permitida por la ley aplicable. Según lo limitado por la FAA, estos Términos comerciales y las Reglas de la AAA, el árbitro tendrá autoridad exclusiva para tomar todas las decisiones procesales y sustantivas con respecto a cualquier disputa y para otorgar cualquier recurso que de otro modo estaría disponible en los tribunales, incluido el poder de determinar la cuestión de la arbitrabilidad. El árbitro solo puede llevar a cabo un arbitraje individual y, excepto como se describe a continuación para los procedimientos adicionales que rigen si se presentan veinticinco (25) o más reclamaciones similares o coordinadas contra Wyze o usted por el mismo abogado o un abogado coordinado, no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona, presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo, ni presidir ningún procedimiento que involucre a más de una persona.

Honorarios de arbitraje . En cualquier arbitraje que inicie, usted pagará la tasa de presentación del consumidor y Wyze pagará los honorarios y costos restantes de la AAA. En cualquier arbitraje iniciado por Wyze, Wyze pagará todos los honorarios y costos de la AAA. Los tribunales estatales o federales del Estado de Washington y de los Estados Unidos, con sede en el Condado de King, Washington, tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier apelación y la ejecución de un laudo arbitral.

Procedimientos adicionales para arbitrajes coordinados . Usted y Wyze acuerdan además que, además de las Reglas de la AAA, se aplicarán las Reglas Suplementarias de la AAA para la Presentación de Casos Múltiples y la Tarifa de Presentación de Casos Múltiples de Consumidores de la AAA si se presentan veinticinco (25) o más reclamaciones similares contra Wyze o contra usted por el mismo abogado o por un abogado coordinado, o si se coordinan de otra manera.

Además de la aplicación de las Reglas suplementarias de la AAA para presentaciones de casos múltiples y la Tabla de tarifas de presentación de casos múltiples de consumidores de la AAA, usted y Wyze comprenden y aceptan que cuando veinticinco (25) o más reclamos similares se presentan contra Wyze o usted por el mismo abogado o un abogado coordinado o se coordinan de otra manera, la resolución de su reclamo o el de Wyze podría demorarse.

Para dichas acciones coordinadas, usted y Wyze también acuerdan el siguiente proceso coordinado de arbitraje. Los abogados de los demandantes y de Wyze seleccionarán cada uno diez (10) casos (por parte) para proceder primero en procedimientos de arbitraje individuales. Los casos restantes se considerarán presentados a efectos del plazo de prescripción, pero no a efectos de la imposición de honorarios de la AAA. No se impondrán honorarios de la AAA en relación con dichos casos hasta que sean seleccionados para proceder a procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso de arbitraje. Si las partes no logran resolver los casos restantes tras la conclusión de los veinte (20) procedimientos iniciales, cada parte seleccionará otros diez (10) casos (por parte) para proceder a procedimientos de arbitraje individuales como parte de un segundo proceso de arbitraje.

Cada caso será presidido por un solo árbitro. Solo se podrá asignar un caso a cada árbitro como parte de un proceso de referencia, a menos que las partes acuerden lo contrario.

Este proceso de referencia continuará, de acuerdo con los parámetros identificados anteriormente, hasta que todos los reclamos incluidos en estas presentaciones coordinadas, incluido su caso, se adjudiquen o se resuelvan de otra manera.

El plazo de prescripción y cualquier plazo de tarifa de presentación se suspenderán para los reclamos sujetos a este proceso de referencia desde el momento en que se seleccionan los primeros casos para un proceso de referencia hasta el momento en que su caso o el de Wyze se selecciona para un proceso de referencia, se retira o se resuelve de otra manera.

Un tribunal tendrá autoridad para hacer cumplir este párrafo y, de ser necesario, prohibir la presentación o el procesamiento masivo de demandas de arbitraje contra Wyze o usted.

Un año para presentar reclamaciones. En la medida en que lo permita la ley, cualquier reclamación suya o de Wyze derivada o relacionada con estos Términos Comerciales o nuestros Productos o Servicios deberá presentarse en el plazo de un año a partir de su surgimiento; de lo contrario, la reclamación quedará prescrita permanentemente, lo que significa que usted o Wyze no tendrán derecho a presentarla.

Exclusión voluntaria . Tiene derecho a renunciar al arbitraje vinculante dentro de los 30 días siguientes a la fecha de aceptación inicial de estos Términos Comerciales. Para ello, notifique su renuncia por correo electrónico a [email protected] o por correo certificado a Wyze Legal Department, 8815 122nd Avenue NE, Suite 201, Kirkland, WA 98033, EE. UU. Para que sea efectiva, la notificación de renuncia debe incluir su nombre completo (o el de su empresa), su dirección postal y su dirección de correo electrónico, e indicar claramente su intención de renunciar al arbitraje vinculante. Al renunciar al arbitraje vinculante, acepta resolver las disputas de conformidad con la Sección 14.

Divisibilidad . Si alguna parte de esta Sección se considera inaplicable o ilegal por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, su abusividad, (i) la disposición inaplicable o ilegal se separará de estos Términos Comerciales; (ii) la separación de la disposición inaplicable o ilegal no afectará en absoluto al resto de esta Sección ni a la capacidad de las partes para exigir el arbitraje de cualquier reclamación restante de forma individual de conformidad con esta Sección; y (iii) en la medida en que cualquier reclamación deba proceder de forma colectiva, consolidada o representativa, dicha reclamación deberá litigarse en un tribunal civil competente y no mediante arbitraje. El litigio de las reclamaciones que deban proceder en los tribunales se suspenderá a la espera del resultado de cualquier reclamación individual en arbitraje. Además, si se determina que alguna parte de esta Sección prohíbe una reclamación individual que solicite una medida cautelar pública, dicha disposición quedará sin efecto en la medida en que dicha medida pueda solicitarse fuera del arbitraje, y el resto de esta Sección será ejecutable.

13. LENGUAJE

En la medida en que lo permita la ley, el idioma que rige estas Condiciones Comerciales es el inglés. Es deseo expreso de las partes que estas Condiciones Comerciales y todos los documentos y Servicios relacionados, incluidos los avisos y otras comunicaciones, se proporcionen únicamente en inglés. Cualquier traducción se proporciona únicamente para su comodidad. En caso de desacuerdo o conflicto entre la versión en inglés y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Cualquier disputa que surja de estos Términos Comerciales y su uso de los Productos o Servicios se regirá, interpretará y aplicará de conformidad con las leyes del Estado de Washington, salvo en la medida en que lo prevalezca la legislación federal de los Estados Unidos, incluida la FAA, sin tener en cuenta las normas o principios de conflicto de leyes (ya sea del Estado de Washington o de cualquier otra jurisdicción) que pudieran dar lugar a la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción. Si alguna disputa entre las partes no está sujeta a arbitraje o no puede resolverse en un tribunal de reclamos menores, los tribunales estatales y federales del Condado de King, Washington, tendrán jurisdicción exclusiva. Usted renuncia a cualquier objeción a la competencia de dichos tribunales.

Si su ley local requiere que los contratos de consumo se interpreten de acuerdo con la ley local y se apliquen en los tribunales de esa jurisdicción, es posible que esta sección no se aplique en su caso (pero solo en la medida en que la ley local entre en conflicto con esta sección).

15. GENERAL

A. Divisibilidad; Renuncia

Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos comerciales es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos comerciales y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

El incumplimiento o la demora por parte de Wyze en ejercer o hacer cumplir cualquier derecho, recurso o disposición de las Condiciones Comerciales no constituirá una renuncia a dicho derecho, recurso o disposición. Toda renuncia a cualquier término o condición de estas Condiciones Comerciales deberá constar por escrito y estar firmada por la parte que la realiza.

B. Notificaciones

Wyze podrá enviarle avisos con respecto a estos Términos Comerciales, los Productos o Servicios, o según lo exija la ley, mediante la publicación de dichos avisos en el Sitio o a través de la Aplicación Wyze, o enviándolos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal asociada a su Cuenta (si la hubiera) o al número de teléfono móvil o la dirección de mensajería (si la hubiera) que nos haya proporcionado en relación con su Cuenta. Dichos avisos se considerarán entregados de forma correcta y oportuna en virtud del presente. Wyze no se responsabiliza de ningún filtro automático que usted o su proveedor de red puedan aplicar a las notificaciones por correo electrónico o móvil. Wyze recomienda añadir las direcciones de correo electrónico @wyze.com a su libreta de direcciones para asegurarse de recibir notificaciones por correo electrónico de Wyze. Usted consiente el uso de: (i) medios electrónicos para enviarle cualquier aviso realizado de conformidad con estos Términos Comerciales; y (ii) registros electrónicos para almacenar información relacionada con estos Términos Comerciales o su uso de los Productos o Servicios.

C. Mensajería de texto

Al proporcionar su número de dispositivo móvil a Wyze, usted acepta recibir mensajes de texto no comerciales relacionados con los Productos y Servicios que utiliza. Es posible que algunas funciones de los Productos y Servicios no estén disponibles si no ha proporcionado un número de dispositivo móvil a Wyze.

Además, si ha otorgado su consentimiento previo por escrito, podrá participar en el programa de mensajería instantánea de Wyze. Consulte los Términos del Programa Wyze SMS (disponibles en: https://www.wyze.com/pages/terms-of-service-sms ) para obtener más información.

D. Divulgaciones

Consulte la sección de Contacto de estos Términos Comerciales para conocer la dirección actual de Wyze. Si reside en California, puede presentar quejas ante la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California, por escrito, a la dirección 1625 N. Market Blvd., Suite N-112, Sacramento, California 95834, EE. UU., o por teléfono al (800) 952-5210.