Condiciones de servicio complementarias para Friendly Faces

TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS PARA LA FUNCIÓN WYZE FRIENDLY FACES 

Actualizado: 28 de abril de 2026 

La función Wyze Friendly Faces ("Friendly Faces") solo está disponible junto con ciertos Servicios de Suscripción de cámara.  Estos Términos Suplementarios para la función Wyze Friendly Faces (estos "Términos de Friendly Faces") son adicionales, y no sustituyen, a sus derechos y obligaciones bajo los Términos de Servicio de Wyze (los "Términos Estándar") y los Términos Suplementarios para los Servicios de Suscripción de Cámara Cam Plus, Cam Unlimited y Cam Unlimited Pro ("Términos de Servicio de Suscripción de Cámara"). 

Wyze puede modificar o enmendar estos Términos de Friendly Faces a su entera discreción sin previo aviso, publicando los Términos de Friendly Faces modificados o enmendados en el Sitio o a través de la Aplicación Wyze (y/o mediante notificación por correo electrónico si así lo decidimos). Los cambios materiales a estos Términos de Friendly Faces se publicarán en un lugar o de una manera prominente. Consulte nuestro sitio o la aplicación Wyze para ver cualquier actualización o cambio realizado en estos Términos de Friendly Faces. Todos los términos y condiciones modificados serán efectivos después de su publicación, a menos que la ley aplicable exija un período de notificación más largo o a menos que indiquemos en nuestra publicación o notificaciones por correo electrónico (si corresponde) una fecha de entrada en vigor específica. Si alguno de los términos y condiciones modificados no es aceptable para usted, su único recurso es dejar de usar Friendly Faces y, si corresponde, cancelar su Cuenta. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNO DE LOS CAMBIOS EN CUALQUIERA DE ESTOS TÉRMINOS DE FRIENDLY FACES, DEBE DEJAR DE ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS DE FRIENDLY FACES. Al continuar accediendo o utilizando los Servicios de Friendly Faces después de que Wyze publique dicha revisión de estos Términos de Friendly Faces, usted acepta regirse por los Términos de Friendly Faces actualizados o modificados. Estos Términos de Friendly Faces no pueden ser modificados o enmendados de otra manera, excepto con el acuerdo por escrito de ambas partes. 

1. ELEGIBILIDAD 

Usted es elegible y se le permite usar Friendly Faces solo en ciertos estados y jurisdicciones de los Estados Unidos, y no es elegible para usar y tiene estrictamente prohibido usar Friendly Faces si usted o sus dispositivos Wyze se encuentran en Illinois o si usted es residente de Illinois. También debe tener una suscripción actual calificada para un Servicio de Suscripción de cámara para activar Friendly Faces.   

2. PRIVACIDAD; RECOPILACIÓN DE DATOS BIOMÉTRICOS 

Puede activar Friendly Faces para las cámaras Wyze para las que tenga una suscripción calificada para un Servicio de Suscripción de Cámara. Cuando activa Friendly Faces, comprende y reconoce que la cámara Wyze en particular en la que activa la función recopila y registra automáticamente imágenes faciales y genera y almacena mediciones para crear información relacionada con esas imágenes ("Datos Faciales") en su nombre con el fin de hacer coincidir esos Datos Faciales con otras imágenes faciales a partir de las cuales su cámara ya creó Datos Faciales.  Los Datos Faciales podrían considerarse información biométrica o identificadores biométricos en algunas jurisdicciones.  En algunas jurisdicciones, su panel de control de Friendly Faces mostrará imágenes de cada individuo para quien usted cree Datos Faciales y los designará como "Desconocido", "Sin nombre" o "Alguien" ("Imagen sin asignar") en su panel de control hasta que asigne un nombre o una etiqueta a la Imagen sin asignar o esta reconozca la imagen como un nombre ya asignado. Puede elegir cualquier Imagen sin asignar en su panel de control de Friendly Faces y asignarle un nombre o una etiqueta, y/o puede agregar una Imagen sin asignar a una imagen o conjunto de imágenes a las que ya les haya asignado un nombre para que su panel de control de Friendly Faces pueda tener varias imágenes de un individuo al que le haya asignado un nombre específico o una etiqueta.  El registro manual de imágenes es otra forma, y en algunas jurisdicciones la única forma, de registrar imágenes de individuos en su cuenta de Friendly Faces.  El registro manual requiere que el individuo se pare frente a una cámara elegible para que sus Datos Faciales puedan crearse con el propósito de registrar a esa persona como un individuo reconocido en su panel de control de Friendly Faces.   

3. ELIMINACIÓN Y RETENCIÓN DE DATOS FACIALES

Cuando corresponda, si no asigna un nombre a una imagen no asignada, se elimina de su panel de control dentro de los 30 días. Wyze almacena Datos Faciales en su nombre en nuestra plataforma. Puede eliminar a un individuo asignado en cualquier momento de su panel de control de Friendly Faces, en cuyo caso Wyze eliminará todos los Datos Faciales asociados con un individuo asignado específico. Si su suscripción calificada para un Servicio de Suscripción de Cámara finaliza por cualquier motivo, Wyze elimina todos los Datos Faciales asociados con su cuenta después de 180 días de la finalización. Si interrumpe su servicio de Friendly Faces, eliminaremos todos los Datos Faciales asociados con su cuenta dentro de los 180 días posteriores a la fecha en que interrumpió su servicio, a menos que reanude su servicio de Friendly Faces antes de esa fecha. Para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y procesamos la información, incluidos los Datos Faciales en su nombre, consulte nuestra Declaración de Privacidad. 

4. PROPÓSITOS PARA USAR DATOS FACIALES 

Wyze utiliza Datos Faciales para proporcionar la función Friendly Faces. Al activar Friendly Faces, usted comprende y acepta que Wyze puede usar Datos Faciales para proporcionar y administrar la función Friendly Faces. Friendly Faces procesa Datos Faciales utilizando algoritmos, modelos y tecnologías de aprendizaje automático patentados. Además, con su consentimiento, Wyze utiliza Datos Faciales para mejorar sus algoritmos, modelos y tecnologías de aprendizaje automático.

5. USOS PROHIBIDOS; CONSENTIMIENTO 

Solo puede usar Friendly Faces para fines personales o domésticos. No puede usar Friendly Faces en entornos comerciales, laborales o públicos, ni de ninguna manera que pueda considerarse amenazante, acosadora, inapropiada, ilegal o en violación de una expectativa razonable de privacidad. Debe dar su consentimiento para la recopilación, creación, uso, procesamiento, almacenamiento y eliminación de sus Datos Faciales y los de cualquier persona en su hogar para su uso de acuerdo con estos Términos de Friendly Faces o según lo acordado o consentido por usted por separado. Es su responsabilidad notificar a cualquier persona cuyas imágenes faciales se utilicen para crear Datos Faciales para su uso en Friendly Faces y obtener su consentimiento para hacerlo, cuando corresponda.

6. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE WYZE 

Si bien Friendly Faces está destinado a hacer coincidir los Datos Faciales de las imágenes que recopila su cámara Wyze, no está libre de errores y puede identificar erróneamente imágenes que pertenecen a dos o más personas diferentes como una coincidencia. Wyze no hace representaciones ni garantías con respecto a la precisión o confiabilidad de Friendly Faces. En consecuencia, no debe confiar en ello como un identificador preciso de individuos.  

7. CONTÁCTENOS 

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre Friendly Faces, la recopilación o el uso de sus Datos Faciales, o desea solicitar la eliminación de sus Datos Faciales, contáctenos en: 

Wyze Labs, Inc. 
8815 122nd Avenue NE 
Suite 201 
Kirkland, WA 98033 
privacy@wyze.com