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Términos y condiciones del programa Wyze

Conozca nuestros programas



Programa de reemplazo de cámaras de incendios forestales de Wyze Labs LA 

Si usted es propietario de uno o más productos de cámara Wyze (su “ Wyze Cam ”) y su Wyze Cam se dañó o destruyó en los incendios de enero de 2025 que afectaron el sur de California, Wyze reemplazará hasta 3 de sus Wyze Cams dañadas o destruidas sin costo (el “ Programa de reemplazo de incendios de California ”), sujeto a estos Términos y condiciones. 

Para iniciar una solicitud de reemplazo de Wyze Cam, complete y envíe el formulario disponible Aquí (cada una, una " Solicitud de Reemplazo ") . Las instrucciones para completar el formulario se incluyen en él. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para completarlo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Wyze en https://support.wyze.com . 

Las solicitudes de reemplazo deben enviarse a Wyze a más tardar el 1 de abril de 2025 , o en cualquier otra fecha que Wyze determine a su entera discreción (la " Fecha de finalización del programa ") . Wyze no aceptará solicitudes de reemplazo recibidas después de la Fecha de finalización del programa . Su solicitud de reemplazo no debe incluir información falsa, incompleta, inexacta o engañosa . Cada solicitud de reemplazo está sujeta a verificación por parte de Wyze, cuyas decisiones son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Programa de Reemplazo de Cámaras Wyze para Incendios de California . Límite de 3 cámaras Wyze de reemplazo por hogar . Si Wyze Cam que desea reemplazar ya no se vende o está agotado, Wyze puede reemplazarla por otra cámara Wyze , crédito en la tienda Wyze o una tarjeta de regalo Wyze, a su entera discreción . Las ofertas para reemplazar su Wyze Cam dañada o destruida no son transferibles ni se permite la reventa. Debe ser residente de California al momento de enviar su Solicitud de Reemplazo para poder participar en el Programa de Reemplazo de Incendios de California. La Política de Devolución y los Términos de la Garantía Limitada de Wyze no se aplican a las cámaras Wyze de reemplazo emitidas bajo este Programa de Reemplazo por Incendios de California. Wyze se reserva el derecho de modificar o cancelar el Programa de Reemplazo por Incendios de California en cualquier momento sin previo aviso.



Wyze Spend & Earn (también conocido como Wyze Cash Credit)

La campaña promocional Wyze Spend & Earn (también conocida como Wyze Cash Credit) comienza el 18/04/2024 y finaliza el 21/02/2025. Durante la campaña: 

  • Gaste al menos $50 en hardware Wyze y reciba un crédito promocional Wyze de $5 
  • Gaste al menos $75 en hardware Wyze y reciba un crédito promocional Wyze de $10 
  • Gaste al menos $100 en hardware Wyze y reciba un crédito promocional Wyze de $15 

Solo las compras de productos de hardware Wyze realizadas en wyze.com o en la Tienda de Aplicaciones Wyze califican para créditos promocionales Wyze. La oferta de crédito promocional se aplicará automáticamente al finalizar la compra si se cumplen las condiciones. Las compras de productos de hardware Wyze en otros comercios (incluidos los pedidos con Prime) y las compras de servicios o garantías extendidas de Wyze no califican para la promoción Wyze Spend and Earn. Si se devuelve uno o más productos de hardware Wyze que califican en su pedido, su reembolso podría reducirse en el importe del crédito promocional Wyze que recibió. 

El crédito promocional se enviará por correo electrónico a la dirección utilizada al finalizar la compra en wyze.com o en la Tienda de Aplicaciones Wyze dentro de las 24 horas posteriores al envío del producto. El crédito promocional solo se puede usar para realizar compras en wyze.com y la Tienda de Aplicaciones Wyze con el código promocional enviado por correo electrónico. Los códigos promocionales no se pueden usar para pedidos de Compra con Prime. Salvo que lo exija la ley, los códigos promocionales no se pueden canjear por efectivo ni su equivalente. Los códigos promocionales no se pueden devolver, reproducir, modificar, vender, intercambiar, reembolsar ni reemplazar en caso de pérdida o robo. Los códigos promocionales están sujetos a los Términos Suplementarios para Tarjetas de Regalo, disponibles en: https://www.wyze.com/pages/gift-card-terms-and-conditions . 

Las ofertas no son transferibles ni se permite la reventa. La promoción no aplica a compras realizadas antes de su inicio ni se puede aplicar retroactivamente a pedidos anteriores. Wyze se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento sin previo aviso. 


Términos y condiciones del programa de referencia de suscripción a Wyze Cam Plus

Estos Términos y Condiciones del Programa de Suscripción a Cam Plus de Wyze Labs, Inc. (en adelante, " Wyze ", "nosotros") (los " Términos de Referencia ") rigen el Programa de Suscripción a Cam Plus (en adelante, el " Programa "). El Programa está sujeto a estos Términos de Referencia, así como a los Términos de Servicio de Wyze, disponibles en https://www.wyze.com/policies/terms-of-service .

Descripción general del programa

Wyze ofrece el Programa a los suscriptores actuales de Wyze Cam Plus, Cam Unlimited o cualquier otro plan de suscripción de cámara de pago que Wyze ofrezca durante la vigencia del Programa (en conjunto, las " Suscripciones de Cámara Wyze " y dichos suscriptores, los " Suscriptores Existentes "), que estén interesados ​​en recomendar a sus amigos o familiares una o más Suscripciones Anuales de Cámara Wyze. Estos Términos de Recomendación rigen la participación de un Suscriptor Existente que cumpla con los siguientes requisitos, según corresponda (cada uno, un " Recomendador "):

  1. refiere con éxito la cantidad requerida de personas para suscribirse, por primera vez, a una suscripción a Wyze Camera (cada una, un " Referido "); y
  2. dichos Referidos se suscriben a una Suscripción Anual a Wyze Camera el 28 de febrero de 2025 o antes (una " Referencia Exitosa ").

Recompensas por recomendación

Un referente obtendrá una única recompensa de suscripción gratuita a Cam Plus por tres (3) años tras tres (3) referencias exitosas (cada una, una " Recompensa ").

Las recompensas se acreditarán a la cuenta Wyze del referente dentro de los treinta (30) días posteriores a la verificación exitosa de Wyze de que se han cumplido todas las condiciones aplicables.

Limitaciones y restricciones

Cada Referidor es elegible para recibir no más de una (1) Recompensa por el período de Recompensa aplicable. Cada Referido solo puede servir como Referido una (1) vez y para un (1) Referidor. Las Recompensas no son canjeables por efectivo o equivalente en efectivo ni aplicables a compras de suscripciones pagadas previamente. Las Recompensas no son transferibles a otras personas o cuentas. Las Recompensas no se pueden combinar con ningún otro código de descuento. En caso de que un Referido cancele su Suscripción anual a Wyze Camera, la Recompensa asociada otorgada al Referidor será rescindida. A continuación, se muestra una lista no exhaustiva de acciones que no están permitidas y que descalificarán, a discreción exclusiva de Wyze, a los Referidos para obtener Recompensas a través del Programa: (i) auto-referencia; (ii) realizar compras en nombre de otra persona o bajo una cuenta que no es la suya; (iii) crear cuentas, perfiles, sitios web, enlaces o mensajes falsos; (iv) cualquier distribución, envío o distribución masiva de correos electrónicos a desconocidos, o cualquier otra promoción que constituya o parezca constituir correo electrónico comercial no solicitado o spam; y (v) engañar o intentar engañar a alguien en relación con el Programa, incluyendo, entre otros, falsear su relación con nosotros o hacerse pasar por nuestro representante oficial. Cualquier abuso de este Programa, según lo determine Wyze a su entera discreción, puede resultar en la rescisión de la Recompensa del Recomendante y la imposibilidad de participar en este Programa o en futuras promociones.

Reserva de derechos

Wyze se reserva el derecho de retener, denegar o cancelar cualquier Recompensa o cancelar su cuenta si, a su entera discreción, considera que su participación en el Programa es fraudulenta, abusiva, poco ética, sospechosa o incompatible con los Términos de Referencia o cualquier otra ley o normativa aplicable. Todas las decisiones de Wyze son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con este Programa. Un Recomendante no recibirá una Recompensa a menos que Wyze verifique su elegibilidad.

Cancelación, Terminación

Wyze se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, añadir o eliminar total o parcialmente estos Términos de Referencia, beneficios o Recompensas, incluyendo nuestro derecho a interrumpir o cambiar la forma en que se reciben, calculan o aplican las Recompensas, así como a cambiar, modificar o cancelar el Programa en cualquier momento, con o sin previo aviso. Si el Programa se cancela o se cierra la cuenta Wyze del Recomendante, se perderán las Recompensas restantes obtenidas.


Términos y condiciones del programa de referencia de suscripción ilimitada a Wyze Lifetime Cam

Estos Términos y Condiciones del Programa de Referidos de Suscripción Ilimitada a Lifetime Cam de Wyze Labs, Inc. (en adelante, " Wyze ", "nosotros") (los "Términos de Referidos") rigen el Programa de Referidos de Suscripción Ilimitada a Lifetime Cam (el "Programa"). El Programa está sujeto a estos Términos de Referidos, así como a los Términos de Servicio de Wyze, disponibles en https://www.wyze.com/policies/terms-of-service .

Descripción general del programa

Wyze ofrece el Programa a los suscriptores actuales de Wyze Cam Plus, Cam Unlimited o cualquier otro plan de suscripción de cámara de pago que Wyze ofrezca durante la vigencia del Programa (en conjunto, las "Suscripciones de Cámara Wyze" y dichos suscriptores, los " Suscriptores Existentes "), que estén interesados ​​en recomendar a sus amigos o familiares una o más Suscripciones Anuales de Cámara Wyze. Estos Términos de Recomendación rigen la participación de un Suscriptor Existente que cumpla con los siguientes requisitos, según corresponda (cada uno, un " Recomendador "):

  1. refiere con éxito el número requerido de personas para suscribirse, por primera vez, a una suscripción a Wyze Camera (cada una, un " Árbitro" );
  2. dichos Referidos se suscriben a una Suscripción anual a Wyze Camera el 28 de febrero de 2025 o antes (una " Referencia exitosa "); y
  3. dichos Referidos permanecen suscritos durante los períodos descritos en la sección “Recompensas por Referencias y Requisitos de Retención” a continuación.

Recompensas por referencias y requisitos de retención

Un referente obtendrá las siguientes recompensas de suscripción de Cam Unlimited (cada una, una " Recompensa ") al cumplir las siguientes condiciones aplicables:

  • Año 1 : Reciba un (1) año de una única suscripción a Cam Unlimited gratis con cinco (5) referencias exitosas.
  • Año 2 : Reciba un (1) año de una única suscripción a Cam Unlimited gratis si al menos cuatro (4) de los cinco (5) Referidos originales asociados con los Referidos exitosos mantienen sus Suscripciones anuales a Wyze Camera por un segundo período de suscripción anual.
  • Año 3 : Reciba un (1) año de una única suscripción a Cam Unlimited gratis si al menos cuatro (4) de los cinco (5) Referidos originales asociados con los Referidos exitosos mantienen sus Suscripciones anuales a Wyze Camera por un tercer período de suscripción anual.
  • Año 4 y posteriores : Conviértase en socio de Cam Unlimited de por vida sin costo si al menos cuatro (4) de los cinco (5) referidos originales asociados con las recomendaciones exitosas mantienen sus suscripciones anuales a Wyze Camera durante un cuarto período de suscripción anual. En estos Términos de Recomendación, " de por vida " significa mientras Wyze siga ofreciendo el servicio de suscripción a Cam Unlimited a sus clientes.

Las recompensas se acreditarán a la cuenta Wyze del referente dentro de los treinta (30) días posteriores a la verificación exitosa de Wyze de que se han cumplido todas las condiciones aplicables.

Limitaciones y restricciones

Cada Referidor es elegible para recibir no más de una (1) Recompensa por el período de Recompensa aplicable. Cada Referido solo puede servir como Referido una (1) vez y para un (1) Referidor. Las Recompensas no son canjeables por efectivo o equivalente en efectivo ni aplicables a compras de suscripciones pagadas previamente. Las Recompensas no son transferibles a otras personas o cuentas. Las Recompensas no se pueden combinar con ningún otro código de descuento. En caso de que un Referido cancele su Suscripción anual a Wyze Camera, la Recompensa asociada otorgada al Referidor será rescindida. A continuación, se muestra una lista no exhaustiva de acciones que no están permitidas y que descalificarán, a discreción exclusiva de Wyze, a los Referidos para obtener Recompensas a través del Programa: (i) auto-referencia; (ii) realizar compras en nombre de otra persona o bajo una cuenta que no es la suya; (iii) crear cuentas, perfiles, sitios web, enlaces o mensajes falsos; (iv) cualquier distribución, envío o distribución masiva de correos electrónicos a desconocidos, o cualquier otra promoción que constituya o parezca constituir correo electrónico comercial no solicitado o spam; y (v) engañar o intentar engañar a alguien en relación con el Programa, incluyendo, entre otros, falsear su relación con nosotros o hacerse pasar por nuestro representante oficial. Cualquier abuso de este Programa, según lo determine Wyze a su entera discreción, puede resultar en la rescisión de la Recompensa del Recomendante y la imposibilidad de participar en este Programa o en futuras promociones.

Reserva de derechos

Wyze se reserva el derecho de retener, denegar o cancelar cualquier Recompensa o cancelar su cuenta si, a su entera discreción, considera que su participación en el Programa es fraudulenta, abusiva, poco ética, sospechosa o incompatible con los Términos de Referencia o cualquier otra ley o normativa aplicable. Todas las decisiones de Wyze son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con este Programa. Un Recomendante no recibirá una Recompensa a menos que Wyze verifique su elegibilidad.

Cancelación, Terminación

Wyze se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, añadir o eliminar total o parcialmente estos Términos de Referencia, beneficios o Recompensas, incluyendo nuestro derecho a interrumpir o cambiar la forma en que se reciben, calculan o aplican las Recompensas, así como a cambiar, modificar o cancelar el Programa en cualquier momento, con o sin previo aviso. Si el Programa se cancela o se cierra la cuenta Wyze del Recomendante, se perderán las Recompensas restantes obtenidas.

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