Por Dave Crosby, cofundador de Wyze.
Si estás pensando en instalar una cámara en tu casa, hay cinco preguntas que debes hacer antes de comprar cualquier cosa:
- ¿Cuanto cuesta?
- ¿Puedo usarlo sin suscripción?
- Si hay una suscripción, ¿cuánto cuesta y qué hace realmente?
- ¿La empresa tiene su sede en EE. UU. y se toma en serio la seguridad?
- ¿La empresa es propiedad de otra gran corporación sin atención permanente a los usuarios?
Esta es la razón por la que creo que Wyze gana en cada una de estas categorías, y ni siquiera se acerca.
1. Costo: ¿Por qué son tan caras las cámaras de seguridad?
Lanzamos nuestra primera cámara a $20 cuando las cámaras Ring costaban $200. Siempre nos preguntaban: "¿Por qué son tan baratos?". Y nuestra respuesta, literalmente, era: " ¿Por qué son tan caros los demás?". Otras compañías quieren que pienses que pagar más tiene un valor añadido. No es así.
Wyze literalmente expuso la industria y puso a todos a trabajar duro para bajar los precios, pero incluso hoy no pueden llegar a precios tan bajos como los que ofrece Wyze.
Wyze trata a los usuarios como amigos.
2. No se requiere suscripción
Aquí hay algo que me deja sin palabras.
No pretendo criticar a Ring, porque no son los únicos... pero si compras una cámara Ring y detecta movimiento, NO obtienes una foto del movimiento a menos que pagues una suscripción. Recibirás un mensaje genérico de "movimiento detectado", que es completamente inútil.
Pero lo peor es que NO hay opción de almacenamiento en el dispositivo, la única forma de ver lo que realmente ha grabado la cámara es... ¿pagar mensualmente?
¿Cómo vender una cámara a un cliente que no puede hacer las cosas que hace una cámara?
¡Incluso la visualización de la transmisión en vivo de la cámara está restringida a 10 minutos!
Con Wyze, la cámara funciona de inmediato. Obtienes:
- Alertas de movimiento con miniaturas gratuitas
- Una ranura para tarjeta microSD con acceso completo a su metraje
- Transmisión en vivo ilimitada
Nos gustan las suscripciones tanto como a cualquiera, pero tratamos a los clientes como amigos primero.
3. Suscripciones: Mejor IA, precios más bajos
Si buscas una suscripción para almacenamiento en la nube e IA, Wyze sigue siendo la mejor opción. Pagarás menos y obtendrás una mejor IA.
Suscripción a Wyze:
- $3/mes por una sola cámara
- Aún menos por cámara en planes ilimitados
La mayoría de las empresas cobran $4, $5, a veces mucho más.
¿Y qué obtienes realmente? Wyze ha liderado la industria en la era de la IA:
Wyze es:
- Primero con alertas descriptivas que te cuentan qué está pasando
- Primero con la búsqueda de videos
- Detección de personas, mascotas, vehículos y paquetes líder en la industria
- Primero en lanzar el filtro No Big Deal para cortar el ruido.
Estamos todos comprometidos con la IA y el mejor software de cámara del planeta.
La única diferencia con Wyze es la cantidad de días de almacenamiento. Algunas compañías ofrecen almacenamiento de 60 días, mientras que nosotros mantenemos nuestros planes básicos en 14. Esto se debe a que conocemos los datos de nuestros planes superiores, que muestran que casi nadie consulta grabaciones después de 14 días. Es literalmente el 0,0000001 %. Nos gusta fijar el precio de nuestros productos según lo que la gente realmente usa.
4. Con sede en EE. UU. y se toma muy en serio la seguridad
En esta industria, todas las empresas trabajan con Asia de alguna manera en materia de fabricación o ingeniería, pero la mayoría de empresas como Eufy, Kasa, Tapo, Reolink y muchas más son simplemente empresas chinas.
Estas empresas tienen sedes, directores generales y juntas directivas que se reúnen y toman decisiones en China y siguen las leyes y regulaciones de ese país, sujetos al gobierno chino.
Wyze se enorgullece de ser una de las ÚNICAS empresas de cámaras con sede en EE. UU. , fundada en Seattle.
Incluso en EE. UU., la seguridad no es fácil en este sector. Amazon llegó a un acuerdo con la FTC en una demanda por 5,8 millones de dólares porque empleados o contratistas revisaban las cámaras de los usuarios y no implementaban funciones de seguridad básicas. Eufy recibió una multa de 450.000 dólares por declaraciones engañosas sobre privacidad y por dejar las URL de las cámaras sin protección. La lista es interminable. Wyze no ha sido multado, pero también hemos cometido errores. Lo asumimos.
Hemos decidido responder de manera seria.
El año pasado, Wyze invirtió millones de dólares en algo que llamamos VerifiedView .
VerifiedView no solo protege tu cuenta, sino que también protege criptográficamente cada foto y video . Como un doble candado.
No solo protegemos la parte exterior de tu cuenta, sino que también construimos una segunda pared alrededor de cada foto y video que toma la cámara. Es una exageración, pero estamos orgullosos de su eficacia.
5. Independiente, dirigido por el fundador y creado para los usuarios
Ring es propiedad de Amazon.
Blink es propiedad de Amazon.
Nest es propiedad de Google.
La mayoría de las marcas de cámaras estadounidenses son sólo proyectos secundarios dentro de grandes corporaciones.
Si uno de ellos desapareciera mañana, ni siquiera aparecería en la presentación de resultados.
Esto es importante. Porque frena la innovación, limita los ecosistemas y desconecta a los usuarios de quienes realmente toman las decisiones.
En Wyze, nos lideran nuestros fundadores. No necesitamos la aprobación de nadie; tomamos decisiones con rapidez. Este negocio lo es todo para nosotros. Hemos invertido años de sudor y sangre en ello. Finalmente, alcanzamos el punto de equilibrio con 12 millones de usuarios. Interactuamos a diario con nuestros usuarios en las comunidades y foros. No tenemos un plan B. Esta es nuestra vida.
Haremos todo lo posible para que Wyze sea la mejor empresa de cámaras del planeta Tierra.
Y trabajamos con múltiples ecosistemas, no solo Alexa, Google o IFTTT.
Entonces… ¿Por qué Wyze?
Cuando repasas las cinco preguntas que realmente importan:
- Precio
- Suscripciones
- Valor de IA + Nube
- Seguridad
- Independencia
Sólo hay una empresa que cumple todos los requisitos.
WYZE.
