Quelle est la meilleure caméra pour surveiller ma petite entreprise ?

La version courte ? Vous n'avez pas besoin de dépenser des milliers pour un système « pro » lorsque la Wyze Cam v4 offre la même clarté 2.5K et un stockage fiable pour une fraction du coût du matériel.

S'il y a une industrie qui a vu la montée de la sécurité domestique intelligente avec une hystérie palpable, c'est bien la sécurité commerciale. Et pour une bonne raison. La sécurité commerciale est une grosse affaire, et des entreprises comme Wyze représentent une réelle menace.

Il suffit de regarder les chiffres. L'installation d'un système de sécurité commercial pour une petite entreprise coûtera entre 1 500 $ et 8 000 $ juste pour une configuration de base. Les systèmes commerciaux de taille moyenne peuvent atteindre 25 000 $. Les caméras de qualité commerciale coûtent entre 700 $ et 1 500 $ chacune. Ce n'est que le matériel. Nous n'incluons pas les frais d'installation professionnelle (généralement non négociables), de surveillance, de stockage cloud et de maintenance qui s'y ajoutent. Les tarifs de ces entreprises font paraître les modèles de tarification insensés de Ring carrément charitables en comparaison, et Ring, comme nous le savons tous, est l'engeance de Satan.

Malheureusement pour eux, l'écart entre les caméras de sécurité commerciales et grand public se réduit depuis des années. Des fonctionnalités qui justifiaient autrefois un investissement à quatre chiffres – haute résolution, stockage local, audio bidirectionnel, détection intelligente, accès à distance, sauvegarde continue dans le cloud – sont désormais couramment disponibles dans des caméras coûtant moins de cinquante dollars. De plus en plus, la vraie question pour les petites entreprises n'est pas de savoir si elles peuvent se permettre des caméras de qualité commerciale. C'est de savoir si les caméras de qualité commerciale valent leur prix.

Et parfois, elles le sont !

Nous allons être honnêtes ici. Nous examinerons les préoccupations et les questions que vous devriez avoir lors du choix d'une caméra pour votre entreprise, et nous vous donnerons des conseils directs sur la caméra de sécurité qui correspond le mieux à vos besoins, y compris les endroits où la sécurité commerciale reste votre meilleur atout.

Commençons par examiner le problème du point de vue des entreprises de sécurité commerciale. Considérons la différence de la manière dont elles la décriraient. Si nous pouvons défendre leurs arguments, cela nous en dira beaucoup sur ce dont un système potentiel a besoin. De là, nous trouverons les meilleures options pour vous.

Vous avez travaillé dur pour développer votre entreprise. Trouvons la meilleure configuration de sécurité pour la protéger.

Qu'est-ce qui est mieux dans la sécurité commerciale ?

Même aujourd'hui, les caméras de sécurité commerciales ont des avantages. Les ignorer vous rendrait un mauvais service. Les voici :

1.    Durabilité—La plupart des caméras commerciales ont ce qu'on appelle une « classification IK10 ». C'est une façon technique de dire qu'elles peuvent résister à beaucoup de mauvais traitements, y compris le vandalisme. Vous pouvez jeter des pierres sur une caméra commerciale et elle continuera à fonctionner. Les caméras Wyze, Ring, Arlo et Blink peuvent résister aux blizzards et aux tempêtes, mais elles ne peuvent pas résister aux traumatismes contondants.

Bien sûr, vous pourriez placer nos caméras en hauteur ou derrière du plexiglas. Mais si le vandalisme est une préoccupation majeure, les caméras de sécurité domestiques pourraient ne pas vous convenir.

2.    Facilité de retrait—En plus du vandalisme, il est également très facile de retirer une caméra de sécurité domestique du mur. Ce problème est aggravé si les images du voleur se trouvent à l'intérieur de la caméra qui vient d'être volée. Vous avez maintenant perdu votre caméra et vos images incriminantes, ce qui nous amène à...

3.    Stockage—Où sont stockées les images ? Avec un système commercial, les images sont souvent à la fois dans le cloud et enfermées dans une unité renforcée quelque part sur le site. Si les images ne sont que dans la caméra ou seulement dans le cloud, alors l'une ou l'autre peut être une vulnérabilité, car...

4.    Alimentation et WiFi—C'est le gros problème. On l'entend tout le temps et c'est réel. Les systèmes domestiques sont à la merci de l'électricité et du wifi. Coupez leur alimentation et ils cessent de fonctionner. Coupez leur wifi et ils n'ont nulle part où envoyer leurs images et leurs alertes. Les entreprises commerciales résolvent ce problème avec des systèmes qui continuent de fonctionner même en cas de panne de courant ou d'internet.

5.    Assurance—De nombreuses compagnies d'assurance vous accorderont un rabais si vous payez pour la sécurité. Parfois, elles exigent que ce soit une sécurité commerciale.

Concevoir le système qui vous convient

C'est donc l'argument que les entreprises commerciales avanceraient si elles étaient ici, et il est utile. Dès le départ, nous pouvons dire que si vous êtes dans un environnement à haut risque – une bijouterie, un dispensaire, une entreprise dans un endroit avec un problème de vol persistant – il y a de bonnes raisons d'opter pour du matériel commercial. Nous ne sommes pas là pour vous dire le contraire.

Mais l'autre raison pour laquelle cette liste est utile est qu'en la regardant, nous pouvons rétrofiter des questions pour vous aider à trouver des options de sécurité solides afin de vous faire économiser beaucoup d'argent.

D'abord, quelles sont les choses que vous devez absolument avoir ?

Les essentiels

Établissons une base. Voici les éléments sur lesquels vous ne pouvez pas transiger si vous recherchez une caméra pour votre entreprise :

• Vidéo 2K—Une caméra de sécurité professionnelle doit être capable de voir les visages et les plaques d'immatriculation. Point. 2K est le minimum. Une résolution plus élevée est encore meilleure. Pas de radinage ici.
• Vision nocturne couleur—La moitié des problèmes qui vous préoccupent surviennent la nuit. La vision nocturne est un impératif et se contenter d'images plates, infrarouges en noir et blanc, alors que la couleur est largement disponible, serait une folie. Une bonne séquence de sécurité dépend de la qualité des détails.
• Stockage Cloud et local—Les vulnérabilités du cloud sont que quelqu'un pourrait couper votre internet et vous ne pourriez alors pas stocker de vidéo. La vulnérabilité du local est que quelqu'un pourrait voler physiquement les images. Sécurisez votre investissement en ayant les deux, ce qui signifie...
• Abonnement—Vous en aurez besoin d'un. La plupart de nos articles traitent de la recherche de valeur même sans abonnement. Ici, vous voudrez le meilleur rapport qualité-prix en matière d'abonnement que vous puissiez trouver.

Les mises à niveau

C'est là que la liste des points forts des entreprises commerciales devient vraiment utile. Il existe des mises à niveau facultatives qui vous rapprocheront encore plus des normes commerciales, mais sans les prix commerciaux. Listons-les.

• Alimentation indépendante—Procurez-vous une caméra sans fil sur batterie. Tout d'abord, vous n'aurez pas à vous soucier de l'aspect inesthétique d'un câble sur votre lieu de travail. Deuxièmement, vous pouvez les placer où vous voulez au lieu d'être coincé par une prise. Mais, et c'est le plus important, elle vous donnera une caméra qui continue de faire son travail, même si quelqu'un coupe le courant. Les caméras sur batterie d'aujourd'hui peuvent fonctionner pendant des mois avec une seule charge. C'est une mise à niveau intelligente qui répond au plus grand avantage de la sécurité commerciale.
• Routeur sur un onduleur—UPS signifie « alimentation sans interruption », et croyez-le ou non, c'est assez bon marché. Vous pouvez en trouver un bon entre 30 et 60 dollars. Si votre routeur est branché sur un onduleur, toutes vos caméras à batterie continueront d'enregistrer dans le cloud pendant des heures, même en cas de coupure de courant. Cela vous rapproche pas mal de la norme commerciale. Les voleurs pourraient-ils encore entrer et arracher l'onduleur ? Bien sûr. Mais ils ne peuvent pas le faire depuis la rue. Ils devront passer devant vos caméras.
• Caméras panoramiques—Vous pourriez vouloir une simple caméra qui surveille la caisse enregistreuse ou le coffre-fort. Mais avoir une caméra qui peut pivoter, bouger et suivre l'action est généralement préférable en matière de sécurité.
• Projecteurs et audio bidirectionnel—Croyez-le ou non, ce sont toujours des dissuasions efficaces. Il ne s'agit pas seulement d'enregistrer ce qui s'est passé. Parfois, la capacité d'allumer une lumière ou d'interagir via le microphone peut arrêter un mauvais comportement avant qu'il ne se produise.
• Surveillance humaine—Si votre caméra propose un abonnement où les images suspectes sont examinées par un humain ayant l'autorité d'appeler la police, c'est une amélioration par rapport aux simples détections intelligentes, et cela vous rapproche encore plus de la sécurité de niveau commercial.
• Détections descriptives—L'IA d'aujourd'hui peut vous envoyer une description de ce que la caméra voit. Recevoir une alerte qui dit « mouvement détecté » est tout à fait bien, mais c'est une grande amélioration si vous pouvez obtenir « personne vêtue de noir cassant une fenêtre ».

Bien, nous sommes prêts ! Nous savons ce que nous devons avoir, et nous connaissons quelques mises à niveau intelligentes qui seront encore meilleures. Jetons un coup d'œil à quelques caméras et décidons ce qui est le mieux.

Les Caméras

Nous allons examiner trois types de caméras — caméras filaires simples, caméras sur batterie et caméras panoramiques — et nous allons les évaluer selon les normes que nous avons établies. À la fin, puisque nous avons décidé que c'est essentiel ici, nous allons également prendre une minute pour comparer uniquement les services d'abonnement, afin que vous puissiez voir ce que chaque entreprise vous offre pour votre frais mensuel.

Caméras filaires fixes

Ce sont vos caméras de base pour les personnes qui ne sont pas vraiment préoccupées par la plupart des problèmes que nous avons décrits ci-dessus. Elles veulent juste une caméra simple et fiable pour leur apporter un peu de tranquillité d'esprit.

Passons le tableau au crible de nos propres critères. Nous avons dit que la résolution 2K est non négociable. Nous avons dit la vision nocturne couleur, parce que la moitié de ce qui vous préoccupe se passe la nuit et que les images infrarouges en noir et blanc sont un réel recul en termes de ce que vous pouvez réellement voir et prouver. Nous avons dit le stockage cloud et local, parce que les images qui ne vivent que dans le cloud disparaissent lorsque votre internet est coupé, et les images qui ne vivent que sur un disque ou une carte s'en vont si quelqu'un prend le disque ou la carte.

Appliquez ces trois normes au tableau ci-dessus, et l'image devient assez simple, assez rapidement.

Ring échoue immédiatement au test de stockage. Il n'y a pas d'option de stockage local sur une caméra Ring. Jamais. Si votre internet est interrompu, votre caméra Ring n'a pas de mémoire. Ce n'est pas une solution de stockage. C'est l'illusion de la sécurité.

Arlo échoue en matière de vision nocturne couleur. Elle n'a que l'infrarouge noir et blanc dans l'obscurité. Et elle échoue à moitié en matière de stockage local. Oui, vous pouvez obtenir un stockage local via Arlo, mais la caméra ne l'a pas. Vous devez acheter du matériel supplémentaire.

Nest échoue également en matière de stockage. Elle n'a pas d'option de stockage local à quelque prix que ce soit, et réussit tout de même à être la caméra la plus chère du tableau.

Au moment d'écrire ces lignes, Eufy a abandonné la C120, elle n'offre donc pas de caméra filaire fixe actuellement.

Il reste la Wyze Cam v4, qui est également la caméra la moins chère de la comparaison, d'au moins 14 $. À 35,98 $, elle répond à tous les critères essentiels que nous avons définis : résolution 2.5K (la plus élevée ici), vision nocturne couleur via un capteur Starlight qui capte la couleur de la lumière ambiante sans avoir besoin d'un projecteur, stockage local sur microSD, un projecteur activé par le mouvement, une sirène de 99 dB, un audio bidirectionnel, et même une indice de protection IP65, ce qui en fait la seule caméra de ce groupe qui peut également fonctionner à l'extérieur. Si vous voulez la pointer vers votre parking plutôt que vers votre hall, vous pouvez. Aucune des autres ne peut en dire autant.

Pas de compétition ici. Même selon des normes de sécurité plus élevées pour les entreprises, Wyze remporte facilement cette manche.

Caméras sans fil à batterie

Ceci est la section pour les propriétaires d'entreprise sérieux qui ont lu la section Mises à niveau ci-dessus. Pas de câble. Pas de prise. Pas de dépendance à l'alimentation de votre bâtiment. Ces caméras continuent de faire leur travail, même si quelqu'un coupe le disjoncteur avant d'entrer par la porte arrière. Voyons qui réussit.

Mêmes critères. Vidéo 2K. Vision nocturne couleur. Stockage cloud et local. Les autres mises à niveau sont un bonus.

Ring échoue au stockage. Encore. De la même manière qu'il le fait toujours. Il n'y a pas d'option de stockage local sur une caméra Ring. C'est une politique à l'échelle de l'entreprise. Au moment où votre internet tombe en panne, ces caméras ne sont que des décorations murales. Passons.

Blink offre une bonne qualité vidéo avec vision nocturne couleur à un prix raisonnable. Caméra solide. Blink permet également le stockage local, mais uniquement si vous achetez un module de synchronisation 2 séparé pour 35 $. La caméra ne peut pas le faire. Les modèles d'abonnement de Blink sont également un peu chers. Plus de détails ci-dessous. Mais c'est une option décente, même si elle est plus chère.

Arlo propose la vision nocturne couleur, mais échoue à nouveau, sous certaines conditions, en ce qui concerne le stockage local. Comme Blink, il faut acheter du matériel supplémentaire pour cela. Et cette fois, le privilège vous coûtera cent dollars !

La Eufy SoloCam S220 est une bonne caméra, mais elle ne possède pas la vision nocturne en couleur. Uniquement infrarouge. Encore une fois. Il faut noter que la S220 possède la meilleure indice de protection extérieure, IP67, de toutes les caméras de ce tableau. Cela signifie qu'elle peut résister non seulement à une averse, mais aussi à être submergée. Ce serait très utile si votre établissement était un jour sous l'eau ou si vous aviez besoin de cacher votre caméra dans un aquarium. Pour la plupart des utilisations professionnelles, cependant, ce dont vous avez réellement besoin est la vision nocturne en couleur, et cette caméra échoue.

La Wyze Battery Cam Pro est celle qu'il vous faut. À 89,98 $, elle offre une résolution HDR de 2,5K, une véritable vision nocturne en couleur, prend en charge le stockage local sur carte microSD, propose une sauvegarde cloud via Cam Plus, fonctionne environ six mois sur une seule charge, dispose d'un projecteur et d'une sirène intégrés, et est classée IP65 pour une utilisation en extérieur. En fait, si vous l'utilisez en extérieur et souhaitez la maintenir chargée indéfiniment, Wyze propose un panneau solaire complémentaire pour 25 $. C'est une caméra qui fonctionne toute seule, stocke les séquences à deux endroits et continue de fonctionner lorsque votre alimentation électrique fait défaut, le tout à un prix inférieur de 10 $ à celui de la prochaine option la moins chère du marché.

Une autre victoire facile pour Wyze. Cette fois, elle a dû résoudre directement la vulnérabilité liée à l'alimentation que nous avions signalée, et elle a également gagné dans les autres catégories !

Caméras Panoramiques

Ces caméras vous offrent une couverture plus large et la capacité de suivre l'action. Une caméra capable de pivoter, de suivre les mouvements et de couvrir une vaste zone est réellement plus utile qu'une caméra fixe pointée sur un seul endroit.

Dès le départ, nous écartons Ring et Blink. À une résolution de 1080p, nous aurions probablement dû les laisser en dehors du tableau. Cela s'ajoute à leurs problèmes de stockage habituels (voir ci-dessus). Pour une situation professionnelle, une résolution de 1080p est un non-départ. Les enjeux et le besoin de détails sont tout simplement trop élevés pour se contenter de moins de 2K.

Arlo échoue en matière de stockage local, comme dans toutes les sections de cet article. L'Arlo Essential Pan Tilt est une caméra intérieure 2K avec vision nocturne couleur, et ce serait un choix raisonnable si elle pouvait enregistrer des séquences n'importe où sur son propre matériel. Elle ne le peut pas. Le stockage local nécessite le SmartHub séparé, ce qui ajoute 100 $ au prix avant même d'avoir enregistré une seule image.

Si vous recherchez une option purement extérieure, la Eufy SoloCam S340 est l'une des caméras les plus intéressantes de ce tableau. Elle est alimentée par énergie solaire sans fil, dispose d'un système à double objectif avec des capteurs 3K et 2K, d'une couverture panoramique et inclinable, d'une résistance aux intempéries IP67 (submersible !), et d'une détection gratuite de personnes et de véhicules via l'IA embarquée. Elle répond légitimement à la plupart de nos exigences. Mais le stockage est un problème. Le stockage local est fixé à 8 Go et n'est pas extensible sans un hub HomeBase qui coûte 150 $. En filmant en 2K ou 3K, 8 Go se rempliront rapidement, ce qui signifie que vous devrez probablement acheter le hub. Vous dépenserez 350 $ pour cette chose juste pour des fonctionnalités de base. Belle caméra cependant.

Pour une option intérieure, la réponse la plus proche d'Eufy est la Caméra Intérieure E30. À leur crédit, c'est une très bonne caméra. Elle est 4K, panoramique et inclinable, dispose d'un stockage local sur carte microSD et réussit le test de la vision nocturne en couleur… en grande partie. Voici le problème : la vision nocturne en couleur dépend en fait du projecteur. Lorsque la lumière s'allume, vous obtenez une vidéo en couleur jusqu'à environ cinq mètres. Lorsque ce n'est pas le cas, soit parce que vous l'avez désactivée, soit parce que vous ne voulez pas qu'une lumière clignotante annonce la position de la caméra, elle revient à l'infrarouge noir et blanc. Dans un contexte professionnel, vous ne voulez peut-être pas que votre caméra s'annonce. Et nous avons déjà dit que la couleur est trop importante pour se contenter du noir et blanc.

Cela nous amène à Wyze, et comme Eufy, nous avons deux options. Si vous disposez d'une prise de courant à votre point de montage, la Wyze Cam Pan v4 est la meilleure caméra de ce tableau. Elle est 4K, dispose d'une véritable vision nocturne couleur qui utilise la lumière ambiante (pas besoin de laisser le projecteur allumé), d'un stockage local microSD jusqu'à 512 Go, ainsi que d'un son bidirectionnel, d'une sirène de 100 dB et d'un projecteur activé par le mouvement. Elle est également résistante aux intempéries IP65 pour une utilisation en extérieur.

Si, d'autre part, vous avez besoin d'une caméra panoramique qui fonctionne sans fil et sans l'alimentation de votre bâtiment, la Wyze Solar Cam Pan est la solution. C'est une caméra 2K, alimentée par l'énergie solaire avec un panneau intégré qui n'a besoin que d'une heure d'ensoleillement par jour. Aucune prise de courant pour dépendre. Aucune interruption.

Intérieur ou extérieur, avec ou sans prise, Wyze vous couvre à nouveau avec deux caméras qui répondent à toutes les exigences de sécurité des entreprises.

Abonnements

Nous vous avons dit d'emblée que vous auriez besoin d'un abonnement pour votre système de sécurité professionnel, alors bouclons la boucle. Voici ce que chaque marque facture réellement, ce que vous obtenez en échange, et (pour les marques qui le proposent) ce qu'il faut pour joindre une personne réelle qui peut appeler la police.

Sans abonnement, les différences sont frappantes. Les caméras Ring sans abonnement sont presque inutilisables. Blink et Nest ne sont guère mieux : alertes de mouvement, une petite mémoire tampon de séquences, et c'est tout. Les seules caméras qui offrent quelque chose de vraiment utile gratuitement sont Wyze et Eufy, qui incluent toutes deux un stockage local sur carte microSD et des détections d'IA fonctionnelles dès la sortie de l'emballage, sans frais mensuels. Pour les autres, le matériel est essentiellement un acompte sur un abonnement.

Les abonnements de base débloquent les mêmes fonctionnalités essentielles pour toutes les marques : stockage cloud des événements enregistrés, alertes intelligentes par IA (personne, véhicule, colis) et un historique vidéo plus long. Les coûts mensuels varient d'environ 3 $/mois au plus bas à 10 $/mois, et chaque entreprise propose un plan de niveau supérieur pour couvrir plusieurs caméras.

Les abonnements premium, c'est-à-dire réellement premium, pas seulement « caméras illimitées », méritent d'être discutés. Le niveau Premium de Ring (19,99 $/mois) ajoute l'enregistrement continu 24h/24 et 7j/7, les déclencheurs de capteurs d'alarme (si vous possédez des capteurs Ring) et la recherche vidéo basée sur l'IA. Tous sont légitimement utiles pour une entreprise qui a besoin de retrouver un moment précis. Ring a toujours tous les problèmes et vulnérabilités que nous avons énumérés ci-dessus, mais nous les félicitons d'avoir enfin proposé quelque chose d'intéressant. Le plan avancé de Nest (20 $/mois) ajoute 60 jours d'historique des événements plus 10 jours d'enregistrement continu.

La véritable option premium est Wyze. Pour les mêmes 19,99 $ par mois, Wyze devient la première entreprise du tableau à introduire une véritable surveillance humaine — une personne en direct qui peut réagir rapidement à une détection et contacter les services d'urgence — et le fait sans vous forcer à acheter des capteurs, des alarmes ou des équipements supplémentaires. L'ensemble du système est construit autour de la seule caméra. Wyze est la seule entreprise du tableau à le faire.

Arlo propose une surveillance humaine dans le cadre de son plan premium (24,99 $/mois) mais vous oblige à acheter un système de sécurité domestique complet. Eufy vous demande également d'acheter un kit d'alarme. Il n'y a qu'une seule entreprise qui vous offrira une surveillance humaine et un contact avec les services d'urgence avec un abonnement à une seule caméra, et c'est Wyze.

Oh, et nous devrions mentionner que Ring propose également un pack super-duper premium, pour 99 $/mois, qui, enfin, quatre-vingts dollars après tout le monde, entre dans le monde de la surveillance humaine. Parce que, bien sûr. Oh, Ring.

Conclusion

Nous avons commencé cet article en nous demandant si la sécurité de niveau commercial valait son prix. Après avoir examiné tous les concurrents sérieux dans trois catégories de caméras et une comparaison complète des abonnements, la réponse semble assez claire : généralement non.

L'écart entre ce que les entreprises de sécurité commerciale facturent et ce que vous pouvez réellement obtenir avec une configuration Wyze bien configurée n'est pas une question de compromis insignifiants. C'est des milliers de dollars. Voire des dizaines de milliers. Les avantages commerciaux sont importants si vous dirigez une entreprise à enjeux particulièrement élevés ou si vous opérez dans une zone à forte criminalité. Mais pour le reste du monde des petites entreprises, les configurations que nous avons décrites ci-dessus sont légitimement efficaces à une fraction du prix.

L'industrie de la sécurité commerciale aimerait vous faire croire le contraire. Ils ont beaucoup à y gagner.

Foire aux questions

Comment ces caméras gèrent-elles plusieurs utilisateurs, tels que les gestionnaires et le personnel de sécurité ?
La plupart des applications permettent des "Utilisateurs partagés" avec des autorisations restreintes.

Qu'advient-il de mon stockage local si un voleur dérobe la caméra elle-même ?
Si les séquences ne sont que sur une carte MicroSD à l'intérieur de la caméra, elles sont perdues ; c'est pourquoi l'article recommande une approche de double stockage avec un abonnement cloud.

Existe-t-il des lois sur la confidentialité concernant l'enregistrement audio dans un environnement professionnel ?
Oui, les fonctions "Audio bidirectionnel" doivent être utilisées conformément aux lois locales sur le "consentement à deux parties" ; de nombreuses entreprises désactivent l'enregistrement audio pour éviter toute responsabilité légale.