Mise à jour : 05/11/2023
À l'approche du deuxième anniversaire de Wyze Home Monitoring, nous sommes heureux d'annoncer que Wyze a déployé la fonctionnalité de code PIN supplémentaire le 8 mars 2023 pour ses clients. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez disposer au minimum de la version 2.40 de l'application Wyze et du firmware 4.32.12.534 ou supérieur pour votre hub Wyze Sense.
Vous trouverez cette nouvelle fonctionnalité dans l'onglet Surveillance > Paramètres de surveillance du domicile > Code PIN et mot de passe > Codes PIN supplémentaires. Voyons en quoi cela peut s'avérer utile pour les personnes qui partagent l'accès à un domicile.
Laissez les membres de votre famille choisir leur propre code PIN
Nous avons entendu des clients nous dire que certains de leurs proches ou colocataires souhaiteraient avoir leur propre code PIN pour s'en souvenir plus facilement. Cela permet de réduire les fausses alarmes dues à une désactivation tardive du système.
Pour configurer cela, accédez aux paramètres des codes PIN supplémentaires, créez un nom et attribuez-lui un code PIN. Le nom et le code PIN doivent être uniques et ne pas être des doublons avec ceux d'autres utilisateurs du même foyer Wyze Home Monitoring.
Le code PIN supplémentaire est indépendant de la fonction de partage de la surveillance à domicile. Seul le compte principal peut créer un code PIN supplémentaire. Nous vous recommandons de laisser la personne qui a besoin d'un code PIN en choisir un facile à retenir, puis de le créer pour elle dans l'application Wyze.
Crystal Clear Records
Si vous voulez savoir qui a désarmé ou armé votre système, la fonction de code PIN supplémentaire peut vous le permettre !
Vous devrez d'abord vous rendre dans l'onglet Surveillance > Paramètres de surveillance du domicile > Code PIN et mot de sécurité pour activer l'option « Utiliser le code PIN pour les changements de mode ». Après cette modification, toute personne souhaitant armer ou désarmer le système à l'aide du clavier Wyze Sense devra saisir le code PIN.
Ensuite, créez un code PIN pour chaque membre accédant à votre emplacement et communiquez-le-lui. Pour éviter les usurpations d'identité et tout problème de traçabilité des changements de mode, assurez-vous que chacun utilise systématiquement son propre code PIN et ne le partage avec personne.
Désormais, lorsqu'ils arment ou désarment le système à l'aide de leur code PIN, l'onglet « Événements de surveillance » enregistrera l'action et affichera leurs noms désignés.
Code PIN temporaire sans tracas
Certains de nos clients reçoivent régulièrement la visite de personnes comme des nounous, des femmes de ménage ou des promeneurs de chiens. À leur départ, nos clients doivent remplacer le code PIN communiqué à ces visiteurs. Nous comprenons que cela représente un inconvénient et complique la mémorisation du nouveau code PIN pour tous.
Grâce à notre nouvelle fonctionnalité de code PIN supplémentaire, vous pouvez créer un code PIN dédié à vos visiteurs temporaires. Lorsqu'ils n'en ont plus besoin, il est facile de le révoquer via l'application Wyze. Pour ce faire, cliquez sur le nom de la personne à révoquer dans la page « Codes PIN supplémentaires », puis, dans la page « Réinitialiser le code PIN », cliquez sur « Révoquer le code PIN » pour le supprimer de votre système.
Merci de votre lecture ! Nous espérons que cette fonctionnalité très demandée contribuera à rendre la surveillance de votre domicile avec Wyze plus simple et plus agréable. Si vous souhaitez voir d'autres fonctionnalités implémentées, n'hésitez pas à participer à la section « Faites entendre votre voix » des paramètres de surveillance, ou à voter pour les nouvelles fonctionnalités dans notre liste de souhaits générale.
